輸出先別のプラグ形状と電圧は、生産ラインでは二度確認されるのに、商品ページでは一度きり、しかも雑にしか確認されないスペックです。本体は230 V仕様で組まれ、買い手は大阪にいる。誰も気づかないまま箱が開けられ、モーターがうなり、サーマルプロテクターが落ちる。これは品質の問題ではありません。表記の問題です。そして失うのは受注と運賃とレビューです。
電気製品が買い手のコンセントに挿した瞬間に動くかどうかは、3つの数字で決まります。電圧、周波数、プラグ形状です。サプライヤーのスペックシートはたいてい1つしか書いていません。2つ書いてある会社が少しあります。3つすべてを、その仕向地が法的に要求する安全マークと並べて示している会社はほとんどありません——購買担当がコンテナ発注の前に実際に見比べているのは、まさにその組み合わせなのにです。
輸出先別のプラグ形状と電圧:一覧表
世界の商用電源はおおむね100〜127 Vか220〜240 Vの2つの帯に分かれ、周波数は50 Hzか60 Hzです。そしてIECはAからNまで14種類の家庭用プラグ形状を認めています。組み合わせは直感どおりにはならず、受注が飛ぶのはたいてい例外のところです。
| 仕向地 | 電源電圧 | 周波数 | プラグ形状 | 必須の安全マーク |
|---|---|---|---|---|
| アメリカ | 120 V | 60 Hz | A, B | UL / ETL(NRTLリスティング) |
| カナダ | 120 V | 60 Hz | A, B | cUL / cETL(CSAベース) |
| メキシコ | 127 V | 60 Hz | A, B | NOM |
| ブラジル | 127 Vと220 V(州により異なる) | 60 Hz | N(NBR 14136), C | INMETRO |
| EU(ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、オランダなど) | 230 V | 50 Hz | C, E, F(イタリアはLも、デンマークはKも) | CE |
| イギリス | 230 V | 50 Hz | G | 英国本土はUKCA、北アイルランドはCE |
| スイス | 230 V | 50 Hz | J(Cも挿さる) | SEV / CEベース |
| 日本 | 100 V | 東日本50Hz/西日本60Hz | A, B | PSE(菱形または丸形) |
| 韓国 | 220 V | 60 Hz | C, F | KC |
| 中国 | 220 V | 50 Hz | A, C, I | CCC |
| 台湾 | 110 V | 60 Hz | A, B | BSMI |
| オーストラリア/ニュージーランド | 230 V | 50 Hz | I | RCM(SAAベース) |
| インド | 230 V | 50 Hz | C, D, M | BIS |
| シンガポール | 230 V | 50 Hz | G | Safety Mark |
| フィリピン | 220 V | 60 Hz | A, B, C | PS / ICC |
| タイ | 230 V | 50 Hz | A, B, C, O | TISI |
| サウジアラビア | 230 V(旧規格127 V) | 60 Hz | G | SASO / SABER |
| アラブ首長国連邦 | 230 V | 50 Hz | G, C | ECAS / EQM |
| 南アフリカ | 230 V | 50 Hz | M, N(SANS 164-2), C | NRCS LOA |
| イスラエル | 230 V | 50 Hz | H, C | SII |
| アルゼンチン | 220 V | 50 Hz | C, I | S-Mark |
| ロシア/EAEU | 230 V | 50 Hz | C, F | EAC |
| トルコ | 230 V | 50 Hz | C, F | CE |
この表は、規則性ではなく罠を探すつもりで読んでください。
- 日本は100 V ——主要市場のなかで最も低い電源電圧です。「110 V」と書かれた製品が日本でそのまま問題ないとは限りません。100 Vでは公称より10%低い状態で動くことになり、モーター、コンプレッサー、電熱線にはこれが効いてきます。
- 日本は周波数が真っ二つに割れています。 富士川より東(東京・仙台・札幌)が50 Hz、西(大阪・名古屋・広島)が60 Hzです。同期モーターや商用電源同期の時計を積んでいる製品なら、1つのSKUで日本全体はカバーできません。
- フィリピンは220 Vの60 Hzで、コンセントはタイプA。 電圧はヨーロッパ、プラグはアメリカ、周波数もアメリカ。この表のなかで最も読み違えられる市場です。
- 台湾は110 Vで、130 km先の中国本土のような220 Vではありません。
- ブラジルは本当に二重です。 サンパウロは127 V、ブラジリアとレシフェは220 V。プラグ(タイプN)はどちらも同じで、だからこそ電圧を刷っておく必要があります。
一行で釘を刺すなら:挿さるプラグと動く電圧は別物で、そのどちらも、その国で売っていい製品であることの証明にはなりません。
3つの数字はセットで動かす
「AC 220 V」とだけ書いて終わっているスペックシートは、買い手にほとんど何も伝えていません。電圧・周波数・プラグ形状は3つに分かれた1つの事実で、どれか1つを落とせば、その分の推測が顧客側に移るだけです。
電圧:公称値ではなくレンジで書く
電源が本当に対応しているなら 100–240 V と書きます。対応していないなら 220–240 V と書きます。220–240 V のつもりで 220 V と書くのは絶対にやめてください——公称230 V(許容+10%で253 Vまで振れる)のイギリスの買い手は、御社の220 V品がそれに耐えるのかと必ず聞いてきます。ラベル一行で済んだ説明に、メールを2往復使うことになります。
周波数:50 Hz、60 Hz、それとも両対応
スイッチング電源はたいてい何も言わずに50/60 Hzを受けます。誘導モーター、トランス、コンプレッサー、商用電源同期のタイマーが入っているものはそうはいきません。50 Hz専用なら、その一行だけで南北アメリカ、西日本、韓国、台湾、フィリピンが見積もり前に落ちます。誰の時間も無駄になりません。
プラグ形状:記号と規格をセットで書く
「ヨーロッパ用プラグ」はスペックではありません。タイプC(CEE 7/16)とタイプF(CEE 7/4、Schuko)は見た目が似ていますが別物です——タイプCはアースなし、タイプFはアース接点付きです。保護接地が必要な製品にタイプCのコードを付けて出荷するのは、梱包上の都合ではなく適合性の失敗です。
認証マークは互いに代用できません
ここがサプライヤーの信用を最も落とすところです。米国向けの商品ページに「CE認証取得」と書いてあるのを見た買い手は、その瞬間にカタログ全体の評価を下げます。CEは米国では何の効力も持たないからです。
| マーク | 対象 | 発行主体 | サプライヤーがよくやる誤り |
|---|---|---|---|
| UL / ETL | 米国の安全規格 | NRTL(第三者試験所) | 内蔵電源だけがリスティングされているのに「UL取得」と表記する |
| CE | EU/EEA | 製造者による自己宣言(大半のカテゴリー) | CEを世界共通の「証明書」として扱う |
| UKCA | 英国本土 | 自己宣言 | CEだけで英国本土もカバーできると思い込む |
| PSE | 日本 | 経済産業省登録機関(菱形=特定電気用品) | 丸形PSEと菱形PSEの対象範囲を混同する |
| KC | 韓国 | KTLまたは認定機関 | 韓国固有の試験なしにEUの試験報告書を流用する |
| CCC | 中国 | CQC / CNCA | 輸出専用ならCCC不要と考え、国内販売分で引っかかる |
| RCM | オーストラリア/ニュージーランド | EESSに登録したサプライヤー | プラグ自体の承認を欠いたままSAA証明書だけを提示する |
| BIS | インド | BIS登録 | 登録番号が製品に入る前に出荷してしまう |
| INMETRO | ブラジル | OCP認定機関 | NBR 14136のプラグ承認が抜けている |
| SASO / SABER | サウジアラビア | SABERプラットフォーム+適合証明書 | 貨物単位のPCoCを取得していない |
本当に金額に効くルールが2つあります。第一に、IECEE加盟試験所のCBスキームレポートが、複数市場をいちばん安く回る道です——大半の加盟スキームがベースレポートとして受け入れます。ただし各国差分は必ず上乗せされ、プラグと電圧の違いはほぼ確実にその差分に含まれます。第二に、いくつかの市場ではプラグが別途の認証対象です。 特にオーストラリアとブラジルは、プラグを独立した認証対象部品として扱います。本体の証明書があってもコードセットは自動的にはカバーされません。
間違えたときのコストは変換プラグ代では済まない
電圧違い・プラグ違いの出荷は、返品のなかで最も高くつく類型です。到着した時点で、まとめて、1ロット丸ごと不合格になるからです。1台だけ返品されることはありません。POごと返ってくるか、値引きになります。
小さい問題だと決めつける前に、計算してみてください。着地原価38ドルの500台オーダーでコードセットが違えば、手直しの要る在庫が19,000ドル分倉庫に積まれ、そこに戻りの運賃と、取引を続けるために出す値引きが乗ります。返品コスト計算ツールを使えば1分ほどでその金額が具体的になりますし、社内で表記変更を通すのはいつだって具体的な数字です。
ドライバーやトランス、電源を積んでいる製品なら、電気仕様の残りにも同じ規律が必要です。買い手がドライバーやIP等級で読み違える数字についてはLED照明の輸出向けスペック表記で扱っています。
PDFの中ではなく、画像の上に載せる
ここが多くのサプライヤーが飛ばす部分です。B2Bマーケットプレイスで12社のページを流し見している買い手は、添付ファイルを開きません。見ているのは2枚目と3枚目の画像です。そこに電気仕様が写っていなければ、自分の市場のことを考えていないサプライヤーだと判断されます。
直し方はきれいな写真を撮ることではありません。その仕様が当てはまる場所に固定されたスペック注記です——定格銘板から引き出し線を引いて 100–240 V · 50/60 Hz、コードセットからもう一本引いて Type G (BS 1363)、そして下端に、その市場に該当する認証ロゴを並べたマーク帯。ラベルは画像の上に置いてあるのではなく、画像内の実測点に固定されているので、同じ注記済みベース写真から仕向地ごとに書き出し、プラグの注記とマーク帯だけを差し替えられます。撮影は1回、書き出しは市場ごとに1回、撮り直しはゼロです。
写真に印をつけることと、写真を生成することの違いも、ここで理解しておく価値があります。画像生成は、存在しないプラグや、それらしいけれど作り話の数字が並ぶ定格銘板を平気で描きます。スペック注記が運ぶのは、あなたが打ち込んだ数値を、あなたが置いた場所に固定したものです。法令に関わるスペックでは「それらしい」は責任問題であり、「正確」であることがすべてです。そもそもどの数字を画像に載せるべきかという判断基準は、買い手が実際に読むスペックシートで優先順位を整理しています。
出荷前・電気仕様表記チェックリスト
ページを公開する前と、最初のカートンを出す前に確認してください。
- 電圧は単一の公称値ではなくレンジ(
100–240 V)で書かれている - 周波数が明記されている——
50 Hz、60 Hz、50/60 Hzのいずれか - プラグ形状は「ヨーロッパ用プラグ」ではなく、記号と規格(
Type G (BS 1363))で書かれている - 保護接地が必要な製品なら、付属コードセットがアース付きである(CはFの代わりにならない)
- 日本向けSKUは対応周波数地域を明示するか、周波数非依存であることを確認している
- 表示している安全マークが仕向地と一致している(米国向けページにCEマークが載っていない)
- オーストラリア、ブラジル、そしてコードセットを独立部品として扱う市場では、プラグの認証を別途確認している
- 電圧・周波数・プラグが、ダウンロード用PDFの中だけでなく商品画像の上で見える
- 定格銘板の写真が、スマートフォンで見たときのサムネイルサイズでも読める
- 1枚のベース画像から、市場ごとにプラグ注記とマーク帯だけを差し替えられる状態になっている
よくある質問
買い手の市場のプラグ形状と電圧はどう調べればいいですか
上の表で仕向地を確認したうえで、コードセットを確定する前にIEC World Plugsの国別リストで裏を取ってください。リスクが高いのは日本(100 V、50/60 Hzの分断)、フィリピン(220 Vの60 HzでタイプAコンセント)、台湾(110 V)、ブラジル(州により127 Vと220 V)、サウジアラビア(230 VとタイプGへ移行済み)です。
110 V仕様の製品を日本で売っても大丈夫ですか
確実とは言えません。日本の商用電源は100 Vなので、110 V定格の製品は設計電圧より約10%低い状態で動きます。スイッチング電源ならたいてい耐えますが、モーター、コンプレッサー、電熱線は性能が出なかったり早期に壊れたりします。100–240 V 定格にするか、日本専用仕様を作るかを決めて、見積もりがどちらなのかを明記してください。
CEマーキングは英国、スイス、オーストラリアもカバーしますか
しません。CEはEUとEEAに適用されます。英国本土はUKCAが必要で(北アイルランドは引き続きCEを受け入れます)、スイスはCEに整合した独自の国内制度で動き、オーストラリアとニュージーランドはEESSへのサプライヤー登録を伴うRCMが必要です。CEを万能の証明書として提示するのは、経験のある買い手にコンプライアンス資料を疑わせる最短ルートです。
電源コードにも別途の証明書が必要ですか
いくつかの市場では必要です。オーストラリアとブラジルはプラグとコードセットを個別の認証対象として扱い、オーストラリアの審査側は本体の証明書と併せてプラグ自体の承認を求めるのが通例です。通関で発覚するのではなく、見積もり段階で予算に入れておいてください。
電圧とプラグ形状は商品画像に入れるべきですか
入れるべきですし、商品ページ全体で最も費用対効果の高い5分です。マーケットプレイスで複数社を比較している買い手は、添付を開く前に画像を見ます。定格銘板とコードセットに固定された 100–240 V · 50/60 Hz と Type G (BS 1363) の注記は、メールなしで前提条件の確認を終わらせます。それが閲覧を引き合いに変えます。
