Google Shoppingで画像が不承認になる原因は、だいたい決まっています。元画像が小さすぎる、販促用の文字や装飾が入っている、バリエーションと画像が合っていない、画像URLがブロックされている、ランディングページ側で商品画像をクロールできない、といったケースです。こうした問題の修正は、広告の承認対応だけではありません。画像の管理を整えることで、Google 検索、Google 画像、Google Lens、ショッピングタブへの露出にもつながります。
まず確認する診断表
Merchant Center で不承認理由を確認したら、画像を直す前にこの表で当たりをつけてください。
| 症状 | 想定される原因 | すぐできる対処 |
|---|---|---|
| 画像が小さすぎる | 元画像がGoogleの最小要件を下回っている | 可能なら 1500 x 1500 px 以上に差し替える |
| 販促用オーバーレイがある | セール文言、送料訴求、透かし、ロゴ、枠線が入っている | image_link にきれいな商品画像を送る |
| バリエーション画像が違う | フィード画像が色、柄、素材と一致していない | バリエーションごとに画像URLを用意する |
| 代替画像や汎用グラフィックになっている | メイン画像が実商品ではない | image_link には実物写真を使う |
| 商品が切れている | 商品全体が見えていない | 商品全体が入るように再トリミングする |
| クロール・取得エラー | URLがブロック、変更、リダイレクト、遅延している | 安定したHTTPS URLを使い、Googlebotを許可する |
| AIメタデータの問題 | 生成画像のメタデータが削除されている | AI生成画像に必要なIPTCメタデータを保持する |
Merchant Center 上で1件ずつ手直しする前に、まずは元画像ライブラリとフィードのロジックを直してください。そうしないと、次回のフィード更新で修正が戻ってしまうことがあります。
よくあるミス1: 最小サイズを目標にしてしまう
Google Merchant Center の画像属性では、商品画像に最小寸法とファイル上限が求められます。ただし、最小値は運用上の目安ではありません。
| ルール | 実務上の目安 |
|---|---|
| 最小サイズ | 少なくとも 500 x 500 px |
| 推奨される実用サイズ | 1500 x 1500 px 前後以上 |
| 最大解像度 | 64 メガピクセル以下 |
| 最大ファイルサイズ | 16 MB 以下 |
アパレル、生活雑貨、家電、美容、アクセサリーを扱う場合は、1500〜2500 px 程度の正方形マスター画像を用意すると扱いやすいです。サムネイル、拡大表示に近い見え方、画像の照合に十分な情報を持たせながら、ファイルが重くなりすぎるのを防げます。
対処
商品画像のマスターを用意します。
| 商品タイプ | 推奨マスター画像 |
|---|---|
| 小型アクセサリー | 2000 x 2000 px |
| アパレル | 2000 x 2000 px または 2400 x 3000 px(正方形に収まる構図) |
| 家具 | 長辺 2000〜3000 px |
| 美容 / パッケージ商品 | 2000 x 2000 px |
| セット商品 | 2000 x 2000 px、内容物がすべて見えること |
現在の画像が 800 x 800 px でぼやけている場合は、拡大してごまかしても解決にはなりません。撮り直すか、元の高解像度ファイルを探してください。
よくあるミス2: マーケットプレイス用のインフォグラフィックを主画像に使う
マーケットプレイスの補助画像としては使えても、Google Shopping の主画像では不承認になることがあります。Google は、主画像に販促要素やオーバーレイが入ることを明確に避けています。
不承認になりやすい要素は次のとおりです。
- 購入を促す文言
- 送料無料の訴求
- セール価格の表示
- 宣伝用の形容表現
- 対応機種や互換性の訴求
- 透かし
- 商品そのものではないブランドオーバーレイ
- 枠線
- バーコード
主画像は商品そのものを見せるものにしてください。販促用の図版は、追加画像、商品ページの本文、またはプラットフォーム専用の補助枠に回すのが基本です。
対処
画像を役割ごとに分けます。
| 役割 | 使う画像 |
|---|---|
image_link |
装飾なしのきれいな商品画像、実商品がはっきり見えるもの |
additional_image_link |
角度違い、使用イメージ、サイズ感、機能説明用画像 |
| ランディングページのギャラリー | 許可される範囲で図解を含めた商品情報 |
| マーケットプレイスの補助画像 | プラットフォーム向けの訴求や寸法図 |
画像ライブラリにインフォグラフィックしかない場合は、まずベースとなる商品画像を作ってください。フラットなJPEGから文字だけ消すより、元の写真があるならそれを使うほうが確実です。
よくあるミス3: 1枚の画像を全バリエーションで使い回す
Google は、各バリエーションの違いが分かる画像を、できるだけ個別に送ることを推奨しています。色、柄、素材、セット内容で特に重要です。
| 商品構成 | よくないフィード画像 | よりよいフィード画像 |
|---|---|---|
| 緑と青のソファ | すべてのSKUで緑のソファ画像 | 色ごとに対応する画像を使う |
| プリント違いのTシャツ | 1枚の無地シャツ画像 | 各プリントを反映した画像 |
| 金属仕上げ違いのアクセサリー | 銀色SKUに金色画像 | 仕上げごとの写真を使う |
| 複数個セット | 単品写真だけ | セット内容が分かる画像 |
バリエーション不一致は、不承認のリスクだけでなく、購入者の不信感や無駄なクリックにもつながります。青を選んだのに緑の画像が出ると、仕様上は正しくても購入率は下がりやすくなります。
対処
フィードの管理表に画像確認用の列を追加してください。
| 列 | 例 |
|---|---|
item_group_id |
linen-shirt-001 |
color |
sage green |
size |
M |
image_link |
セージグリーンのシャツ画像URL |
image QA |
色 + 素材が一致 |
大規模カタログでは、ファイル名の規則やDAMタグとバリエーション属性を照合して自動確認すると効率的です。手動確認は、売れ筋SKUや不承認が多い商品に絞るとよいです。
よくあるミス4: 商品の一部を切り取る、またはセット内容を隠す
Google では、商品画像は商品全体が分かること、かつ演出は最小限であることが求められます。セット商品は、同梱物が分かる画像にする必要があります。
切り抜きの失敗は、SNS広告やライフスタイル画像、マーケットプレイス向けのヒーロー画像をそのまま流用したときによく起こります。
| 商品 | 問題のある切り取り方 | よい切り取り方 |
|---|---|---|
| 靴 | つま先やかかとが切れている | 1足全体が見える |
| ランプ | シェードは見えるが土台が切れている | ランプ全体が見える |
| 寝具セット | ベッドの演出はあるが枕カバーなどが見えない | 含まれる全アイテムが見える、または明確に分かる |
| 工具セット | メイン工具だけ | 工具と付属品が一緒に見える |
対処
「商品全体を先に見せる」構図にします。
- 商品全体をフレーム内に収める。
- 自動トリミングで端が切れないよう、余白を取る。
- 小物は最小限にする。
- 詳細は追加画像で見せる。
- セット商品は、主画像にすべての構成品を含める。
これは、電子機器キット、工具セット、調理器具のセット、寝具セット、クラフト用品のように、内容物が購入判断に直結する商品で特に重要です。
よくあるミス5: 画像内容を変えているのにURLを変えない
画像URLが同じままだと、Google が変更後の画像を認識するまで時間がかかることがあります。多くのECプラットフォームでは、product.jpg を新しい画像で上書きしてもURLは変わりません。その場合、不承認後の復旧が遅くなることがあります。Google が古い画像を見続けるためです。
対処
画像URLはバージョン管理してください。
| よくない例 | よい例 |
|---|---|
/images/product-main.jpg |
/images/product-main-v2.jpg |
/sku123.jpg を何度も上書き |
/sku123-green-front-2026-05.jpg |
| 編集後も同じパスのCDN URL | 新しいパス、またはプラットフォーム側でキャッシュ対策済みURL |
プラットフォームがURLを自動生成する場合は、画像差し替え時にCDN URL が新しくなるか確認してください。変わらない場合は、メディア差し替えの手順を慎重に行い、URLが変わったあとに Merchant Center で再処理を依頼してください。
よくあるミス6: クローラーが画像を見つけられない
Google Search Central では、標準的なHTMLの画像要素がクローラーに画像を見つけてもらうのに役立つ一方、CSSの背景画像は同じようには扱われないと案内されています。ECサイトでは、重要な商品写真がスクリプト、スライダー、CSS背景、またはブロックされたCDNパスの中に隠れていることがよくあります。
対処
開発担当者やテーマ管理者に次の点を確認してもらってください。
| 確認項目 | 合格基準 |
|---|---|
| 商品画像の記述 | 有効な src を持つHTMLの img 要素を使っている |
| レスポンシブ画像 | srcset だけでなく、フォールバックの src がある |
| CDNのrobotsアクセス | Googlebot が画像URLを取得できる |
| altテキスト | キーワードの詰め込みではなく、商品内容を説明している |
| 構造化データ | Product schema が有効な画像URLを参照している |
| サイトマップ | 必要な画像URLが見つけやすくなっている |
これは Shopping 広告だけの話ではありません。Google は、検索、画像、Lens、ショッピングタブ、ビジネスプロフィール、マップなど、複数の面でECコンテンツを表示します。画像のクロール可能性は、1つの面だけに関わる問題ではありません。
よくあるミス7: 必要なAIメタデータを削除してしまう
Google Merchant Center の画像ガイドでは、生成AIで作成した画像には、AI生成であることを示すメタデータが含まれている必要があり、IPTC の DigitalSourceType などの埋め込みメタデータを削除しないよう案内されています。
これは、AI補助の画像がすべて不承認になるという意味ではありません。生成AIツールで作成した画像については、必要な開示メタデータをワークフローで保持する必要がある、ということです。
対処
AI補助画像を使う場合は、次の点を守ってください。
- メタデータが残った元ファイルを保持する。
- 圧縮時にメタデータを削除しない。
- 実際の商品を誤認させる用途では使わない。
- 正確さが重要な主画像は、実物撮影を使う。
- 元画像、編集日、使用ツールの記録を残す。
迷う場合は、AIは背景整理や補助クリエイティブに使い、商品情報そのものを作り替える用途には使わないほうが安全です。
30分で進める復旧手順
Merchant Center で画像不承認が出始めたときは、この流れで対応してください。
ステップ1: 対象商品を書き出す
商品ID、商品名、バリエーション属性、現在の image_link、不承認理由、ランディングページURLをまとめます。
ステップ2: 原因ごとにまとめる
1件ずつ直さないでください。似たパターンでまとめます。
| パターン | よくある根本原因 |
|---|---|
| 多くのSKUで同じ画像URLが不承認 | オーバーレイの使い回し、またはURL不具合 |
| 1つの色系統だけ不承認 | バリエーション画像の不一致 |
| モバイルのランディングページだけ影響 | テーマやCDNの問題 |
| 画像を修正したのに不承認のまま | URLが同じで古い画像がキャッシュされている |
ステップ3: 元画像を差し替える
要件を満たすきれいな商品画像を作り、新しいファイルとしてアップロードして、フィードのURLを更新します。
ステップ4: ランディングページを確認する
シークレットブラウザで商品ページを開きます。メイン画像がフィード画像と一致しているか、速く表示されるか、通常のHTMLで表示されているかを確認してください。
ステップ5: 再送信するか、再処理を待つ
フィード更新後、問題の種類に応じてレビューを依頼するか、次の Merchant Center の処理サイクルを待ちます。
FAQ
2026年時点で Google Shopping に使う画像サイズは?
Merchant Center の案内で示されている最小サイズは 500 x 500 px です。実運用では、可能なら 1500 x 1500 px 以上を目安にし、64メガピクセルと 16 MB を超えないようにしてください。
Google Shopping の画像に文字は入れられますか?
主画像の image_link には、販促文、CTA、価格、送料無料の訴求、枠線、透かし、商品そのものではないロゴを入れないでください。説明を補いたい場合は、追加画像や商品ページ本文を使ってください。
ライフスタイル画像と白背景画像、どちらを送るべきですか?
主フィード画像には、商品がはっきり見えて演出が少ない画像を使ってください。ライフスタイル画像も、商品が見えにくくならないなら使えますが、演出が強いと切り抜きや見やすさで問題が出やすいです。ライフスタイルやサイズ感の画像は追加枠に回すとよいです。
商品の注釈入り画像は Google Shopping に役立ちますか?
注釈入り画像は、主画像ではなく補助素材として使ってください。ランディングページや追加画像では、測定値や注記があると購入不安を減らせます。SizeMarker のようなツールは、主画像を広告バナー化せずに寸法情報を見やすく出したいときに役立ちます。
修正したのに Google が画像を拒否し続けるのはなぜですか?
最も多いのは、画像URLが変わっていないために、Google が古いキャッシュ画像を見続けているケースです。修正済み画像を新しいファイルとしてアップロードし、フィードURLを更新し、Googlebot が取得できることを確認したうえで、レビュー依頼または再処理を待ってください。
