รูปภาพถูกปฏิเสธใน Google Shopping ส่วนใหญ่มาจากข้อผิดพลาดไม่กี่แบบที่ป้องกันได้ทั้งนั้น ไฟล์ต้นฉบับเล็กเกินไป มีข้อความโปรโมชันแปะทับ ใช้รูป placeholder รูปไม่ตรงกับตัวเลือกสินค้า URL รูปถูกบล็อก และหน้า landing page ที่ซ่อนรูปสินค้าไม่ให้ crawler เห็น การไล่แก้เรื่องพวกนี้ไม่ใช่แค่งานให้โฆษณาผ่านอนุมัติ วินัยเรื่องรูปชุดเดียวกันนี้ยังช่วยให้สินค้าไปโผล่ทั้งบน Google Search, Google Images, Google Lens และแท็บ Shopping
อัปเดต 10 กันยายน 2026 ตัวเลขหนึ่งในบทความนี้มีวันหมดอายุกำกับไว้แล้ว Google ยืนยันขนาดขั้นต่ำใหม่ที่ 500 x 500 พิกเซลสำหรับรูปสินค้าทุกรูป โดยจะเริ่มบังคับใช้ 31 มกราคม 2027 และคำเตือนสำหรับรูปที่เล็กเกินไปก็ขึ้นใน Merchant Center มาตั้งแต่ กรกฎาคม 2026 แล้ว ถ้าแคตตาล็อกของคุณสร้างมาบนเกณฑ์เดิมที่ 100 x 100 ตอนนี้ยังไม่โดนปฏิเสธ แต่นาฬิกาเริ่มนับถอยหลังไปแล้ว
ตารางวินิจฉัยด่วน: รูปภาพถูกปฏิเสธใน Google Shopping
เริ่มจากเหตุผลการปฏิเสธที่ Merchant Center แจ้งไว้ แล้วดูตารางนี้ก่อนจะไปแก้ไฟล์รูป
| อาการ | สาเหตุที่น่าจะเป็น | วิธีแก้เร็ว |
|---|---|---|
| รูปภาพเล็กเกินไป | ไฟล์ต้นฉบับต่ำกว่าขั้นต่ำของ Google | เปลี่ยนเป็น 1500 x 1500 px หรือใหญ่กว่านั้นถ้าทำได้ |
| มีข้อความโปรโมชันแปะทับ | ข้อความลดราคา คำอ้างส่งฟรี ลายน้ำ โลโก้ กรอบ | ส่งรูปสินค้าล้วน ๆ เป็น image_link |
| รูปตัวเลือกสินค้าผิด | รูปในฟีดไม่ตรงกับสี ลาย หรือวัสดุ | สร้าง URL รูปหนึ่งอันต่อหนึ่งตัวเลือก |
| รูป placeholder หรือกราฟิกทั่ว ๆ ไป | รูปหลักไม่ใช่ตัวสินค้าจริง | ใช้รูปถ่ายสินค้าจริงเป็น image_link |
| สินค้าโดนครอปขาด | เห็นตัวสินค้าหลักไม่ครบทั้งชิ้น | ครอปใหม่ให้เห็นสินค้าเต็มตัว |
| ข้อผิดพลาดตอน crawl หรือดึงไฟล์ | URL ถูกบล็อก เปลี่ยน เปลี่ยนเส้นทาง หรือช้าเกินไป | ใช้ URL HTTPS ที่นิ่ง และเปิดให้ Googlebot เข้าถึงได้ |
| ปัญหาเมตาดาต้า AI | เมตาดาต้าของภาพสังเคราะห์ถูกลบทิ้ง | เก็บเมตาดาต้า IPTC ที่จำเป็นของรูปที่สร้างด้วย AI ไว้ |
อย่าเพิ่งไปไล่แก้ทีละรายการใน Merchant Center ให้แก้ที่คลังรูปต้นฉบับกับตรรกะของฟีดก่อน ไม่อย่างนั้นการ push ฟีดรอบถัดไปจะเขียนทับสิ่งที่คุณแก้ไว้ แล้วคุณก็จะกลับไปเจอฟีดสินค้าถูกปฏิเสธรอบใหม่
กฎ 500 x 500: อะไรจริงในวันนี้ และอะไรจะเปลี่ยนในวันที่ 31 มกราคม 2027
ตอนนี้ Merchant Center ใช้เกณฑ์ขั้นต่ำสองชุดตามประเภทสินค้าที่คุณขาย และทั้งสองชุดกำลังจะหายไป
| ช่วงเวลา | ขั้นต่ำสินค้าทั่วไป | ขั้นต่ำสินค้าแฟชั่น | รูปที่เล็กเกินไปจะเจออะไร |
|---|---|---|---|
| ถึง 31 มกราคม 2027 | 100 x 100 px | 250 x 250 px | ถูกปฏิเสธเฉพาะเมื่อต่ำกว่าเกณฑ์นั้น และได้คำเตือนถ้ารูปต่ำกว่า 500 x 500 |
| ตั้งแต่ 31 มกราคม 2027 | 500 x 500 px | 500 x 500 px | ถูกปฏิเสธทันทีถ้าต่ำกว่า 500 x 500 ทุกหมวดหมู่ |
มีสามเรื่องที่ตัดสินว่างานนี้จะหนักแค่ไหนสำหรับคุณ
ข้อยกเว้นของสินค้าแฟชั่นถูกยกเลิก ไม่ใช่ปรับขึ้น วันนี้รูปเสื้อผ้า 250 x 250 ผ่าน และรูปเฟอร์นิเจอร์ 250 x 250 ก็ผ่านเหมือนกัน ตั้งแต่ 31 มกราคม 2027 จะเหลือตัวเลขเดียวสำหรับทุกอย่าง แคตตาล็อกที่เคยทำแยกทีละหมวดหมู่จึงต้องรื้อรวดเดียวทั้งชุด
คำเตือนเริ่มขึ้นตั้งแต่กรกฎาคม 2026 เอกสารของ Google เองระบุว่าตั้งแต่กรกฎาคม 2026 คุณจะเห็นคำเตือนบนรูปที่ผ่านขั้นต่ำของวันนี้แต่ยังต่ำกว่า 500 x 500 รายการคำเตือนนั้นคือการตรวจสอบที่ถูกที่สุดว่า SKU ไหนจะพังในปี 2027 export ออกมาดูตั้งแต่ตอนนี้ ดีกว่าไปรู้ยอดเอาวันที่เริ่มบังคับใช้
500 x 500 คือพื้น ไม่ใช่เป้าหมาย Google ยังแนะนำที่ราว 1500 x 1500 พิกเซล และเพดานยังเท่าเดิมคือ 64 เมกะพิกเซล และ 16 MB แคตตาล็อกที่ export ใหม่ที่ 500 x 500 พอดีจะผ่านเกณฑ์ แต่จะดูเบลอบนช่องแสดงสินค้าฝั่งเดสก์ท็อปทุกช่อง
อ่านแบบใช้งานจริงคือ รูป 500 x 500 ผ่านด่านปี 2027 ของ Google แต่ยังสอบตกด่านของคนซื้อ เพราะพื้นที่ที่ขายของได้จริง ทั้งการซูม การจับคู่ภาพใน Lens และช่องแสดงสินค้าแบบ retina ล้วนดึงมาจากไฟล์เดียวกันทั้งหมด ถ้ายังไงก็ต้องรื้อคลังรูปอยู่แล้ว ก็ export ใหม่ที่ 1500 x 1500 ขึ้นไป แล้วผ่านทั้งสองด่านในรอบเดียว วินัยเรื่องขนาดไฟล์แบบเดียวกันนี้คือสิ่งที่กันรูปสินค้าเบลอหลังอัปโหลดในขั้นถัดไปของสายงาน
ข้อผิดพลาดที่ 1: มองขนาดขั้นต่ำเป็นเป้าหมาย
ข้อกำหนดรูปภาพ Merchant Center บังคับให้รูปสินค้าต้องผ่านขนาดขั้นต่ำและข้อจำกัดขนาดไฟล์ แต่ขั้นต่ำไม่ใช่ตัวเลขที่คุณควรใช้ทำงานจริง
| กฎ | ค่า | เป้าหมายจริงของคนขาย |
|---|---|---|
| ขนาดขั้นต่ำ ถึง 31 มกราคม 2027 | 100 x 100 px สินค้าทั่วไป, 250 x 250 px สินค้าแฟชั่น | ข้ามไปเลย มันต่ำกว่าที่ทุกช่องทางต้องการมาก |
| ขนาดขั้นต่ำ ตั้งแต่ 31 มกราคม 2027 | 500 x 500 px ทุกหมวดหมู่ | ใช้เป็นเส้นตายที่ต้องเอาไปไล่ตรวจแคตตาล็อก |
| ขนาดที่แนะนำเพื่อผลลัพธ์ดี | ราว 1500 x 1500 px ขึ้นไป | อันนี้คือตัวที่ควรทำจริง |
| ความละเอียดสูงสุด | ไม่เกิน 64 เมกะพิกเซล | — |
| ขนาดไฟล์สูงสุด | ไม่เกิน 16 MB | — |
ถ้าคุณขายเสื้อผ้า ของใช้ในบ้าน อิเล็กทรอนิกส์ ความงาม หรือเครื่องประดับ ให้อัปโหลดไฟล์มาสเตอร์ทรงจัตุรัสราว 1500-2500 px ขนาดนี้ให้รายละเอียดพอสำหรับ thumbnail พื้นที่ที่ต้องซูม และการจับคู่ภาพ โดยไม่ทำให้ไฟล์ใหญ่เกินจำเป็น ทรงจัตุรัสยังเป็นสัดส่วนที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับรูปในฟีด เพราะพฤติกรรมการครอปที่ตัดสินว่าอะไรจะรอดบนแต่ละช่องทางนั้นอิงกฎอัตราส่วนภาพของรูปสินค้า ไม่ใช่ขนาดที่คุณ export ออกมา
วิธีแก้
สร้างไฟล์มาสเตอร์ของรูปสินค้าขึ้นมาชุดหนึ่ง
| ประเภทสินค้า | ไฟล์มาสเตอร์ที่แนะนำ |
|---|---|
| เครื่องประดับชิ้นเล็ก | 2000 x 2000 px |
| เสื้อผ้า | 2000 x 2000 px หรือ 2400 x 3000 px ที่ครอปเป็นจัตุรัสได้อย่างปลอดภัย |
| เฟอร์นิเจอร์ | 2000-3000 px ที่ด้านยาว |
| ความงาม / บรรจุภัณฑ์ | 2000 x 2000 px |
| ชุดสินค้ารวม | 2000 x 2000 px โดยเห็นของที่รวมอยู่ครบทุกชิ้น |
ถ้ารูปที่คุณใช้อยู่คือ 800 x 800 px แล้วเบลอ อย่าอัปสเกลแล้วบอกว่าแก้แล้ว ไฟล์ 800 px ที่อัปสเกลผ่านเส้นปี 2027 ได้ในทางเทคนิค แต่ไม่มีรายละเอียดจริงเพิ่มขึ้นเลยสักนิด ให้ถ่ายใหม่หรือไปขุดไฟล์ต้นฉบับความละเอียดสูงมา และจำไว้ว่าจำนวนพิกเซลต่างหากคือสิ่งเดียวที่ Merchant Center วัดจริง ไม่ใช่เรื่อง300 DPI กับ 72 DPI ในรูปสินค้า
ข้อผิดพลาดที่ 2: ใช้ภาพอินโฟกราฟิกแบบมาร์เก็ตเพลสเป็นรูปหลัก
รูปที่ทำหน้าที่ได้ดีในฐานะภาพรองบนมาร์เก็ตเพลส มักไม่ผ่านเมื่อเอามาเป็นรูปหลักของ Google Shopping เพราะ Google ระบุชัดว่าปฏิเสธองค์ประกอบเชิงโปรโมชันและสิ่งที่แปะทับบนรูปหลัก
องค์ประกอบที่มักโดนปฏิเสธมีเช่น
- คำชวนให้ซื้อเลย
- คำอ้างเรื่องส่งฟรี
- ราคาลดพิเศษ
- คำคุณศัพท์เชิงโปรโมชัน
- คำอ้างเรื่องความเข้ากันได้
- ลายน้ำ
- โลโก้แบรนด์ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของตัวสินค้าจริง
- กรอบรูป
- บาร์โค้ด
รูปหลักควรแสดงตัวสินค้า เอากราฟิกการตลาดไปไว้ในรูปเพิ่มเติม เนื้อหาบนหน้า landing page หรือช่องภาพรองเฉพาะของมาร์เก็ตเพลสแทน
วิธีแก้
แบ่งชุดรูปตามหน้าที่ของมัน
| หน้าที่ | ใช้รูปแบบนี้ |
|---|---|
image_link |
รูปสินค้าสะอาด ไม่มีอะไรแปะทับ เห็นตัวสินค้าจริง |
additional_image_link |
มุมต่าง ๆ ภาพไลฟ์สไตล์ ภาพเทียบขนาด ภาพฟีเจอร์ |
| แกลเลอรีบนหน้า landing page | เรื่องราวสินค้าเต็ม ๆ รวมอินโฟกราฟิกเท่าที่อนุญาต |
| ภาพรองบนมาร์เก็ตเพลส | ป้ายเน้นและกราฟิกบอกขนาดเฉพาะแพลตฟอร์ม |
ถ้าคลังรูปของคุณมีแต่เวอร์ชันอินโฟกราฟิก ให้สร้างรูปพื้นฐานที่สะอาดขึ้นมาก่อน อย่าไปนั่งลบข้อความออกจากไฟล์ JPEG ที่แบนเลเยอร์ไปแล้ว ถ้าคุณยังมีรูปถ่ายสินค้าต้นฉบับอยู่
ข้อผิดพลาดที่ 3: ใช้รูปเดียวกันกับทุกตัวเลือกสินค้า
Google แนะนำให้ส่งรูปที่ไม่ซ้ำกัน โดยแสดงรายละเอียดที่แยกแยะแต่ละตัวเลือกออกจากกันได้ เรื่องนี้สำคัญกับสี ลาย วัสดุ แพ็กขนาด และของที่อยู่ในชุดรวม
| รูปแบบสินค้า | รูปในฟีดที่แย่ | รูปในฟีดที่ดีกว่า |
|---|---|---|
| โซฟาสีเขียวกับสีน้ำเงิน | ทุก SKU ใช้รูปโซฟาสีเขียว | แต่ละสีใช้รูปที่ตรงกับสีนั้น |
| เสื้อยืดหลายลายพิมพ์ | ใช้รูปเสื้อเปล่ารูปเดียว | แสดงลายพิมพ์ที่ถูกต้องของแต่ละตัวเลือก |
| เครื่องประดับหลายเฉดโลหะ | ใช้รูปสีทองกับ SKU สีเงิน | ถ่ายแยกตามเฉดโลหะจริง |
| ชุดรวมหลายชิ้น | ใช้รูปสินค้าชิ้นเดียว | รูปชุดรวมที่เห็นสินค้าครบทุกชิ้น |
รูปไม่ตรงตัวเลือกทำให้เสี่ยงโดนปฏิเสธ ทำลายความเชื่อใจของคนซื้อ และเผาคลิกทิ้งเปล่า ๆ คนที่กดรูปสินค้าสีน้ำเงินแล้วไปเจอรูปสีเขียว โอกาสซื้อลดลงทันที ต่อให้ตัวเลือกสินค้าในระบบจะถูกต้องก็ตาม
วิธีแก้
เพิ่มคอลัมน์ตรวจรูปเข้าไปในสเปรดชีตฟีดของคุณ
| คอลัมน์ | ตัวอย่าง |
|---|---|
item_group_id |
linen-shirt-001 |
color |
sage green |
size |
M |
image_link |
URL ของรูปเสื้อสี sage green |
image QA |
สีและวัสดุตรงกัน |
สำหรับแคตตาล็อกขนาดใหญ่ ให้ตรวจอัตโนมัติด้วยการเทียบรูปแบบชื่อไฟล์หรือแท็กใน DAM กับคุณสมบัติของตัวเลือกสินค้า ส่วนการตรวจด้วยมือควรโฟกัสที่ SKU ขายดีและสินค้าที่โดนปฏิเสธบ่อย
ข้อผิดพลาดที่ 4: ครอปสินค้าขาด หรือซ่อนของที่อยู่ในชุดรวม
Google ระบุว่ารูปสินค้าควรแสดงสินค้าทั้งชิ้นอย่างถูกต้อง โดยจัดฉากให้น้อยที่สุดหรือไม่จัดเลย ส่วนชุดรวม รูปควรแสดงสินค้าที่รวมอยู่ในชุดนั้น
การครอปพลาดมักเกิดตอนที่คนขายเอารูปโฆษณาโซเชียล ภาพไลฟ์สไตล์ หรือภาพหลักจากมาร์เก็ตเพลสมาใช้เป็นรูปในฟีด
| สินค้า | ครอปที่เสี่ยง | ครอปที่ดีกว่า |
|---|---|---|
| รองเท้า | ปลายเท้ากับส้นโดนตัด | เห็นครบทั้งคู่ |
| โคมไฟ | เห็นโป๊ะไฟ แต่ฐานโดนครอปหาย | เห็นโคมไฟทั้งตัว |
| ชุดเครื่องนอน | จัดเตียงสวย แต่ไม่เห็นปลอกหมอนที่รวมอยู่ในชุด | เห็นครบทุกชิ้นที่รวมอยู่ หรือสื่อให้ชัดเจน |
| ชุดเครื่องมือ | เห็นแต่เครื่องมือชิ้นหลัก | เห็นเครื่องมือพร้อมอุปกรณ์เสริมที่ให้มาด้วย |
วิธีแก้
ใช้หลักครอปแบบ "เห็นสินค้าครบก่อน"
- วางสินค้าทั้งชิ้นให้อยู่ในเฟรม
- เว้นขอบให้พอ ไม่ให้ thumbnail อัตโนมัติตัดขอบทิ้ง
- ใช้พร็อพประกอบให้น้อยที่สุด
- ใช้รูปเพิ่มเติมสำหรับภาพโคลสอัพรายละเอียด
- ถ้าเป็นชุดรวม ใส่ของทุกชิ้นที่ให้จริงลงในรูปหลัก
เรื่องนี้สำคัญเป็นพิเศษกับสินค้าที่คนซื้อสนใจว่าจะได้อะไรมาบ้าง เช่น ชุดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ชุดเครื่องมือ ชุดเครื่องครัว ชุดเครื่องนอน และอุปกรณ์งานฝีมือ
ข้อผิดพลาดที่ 5: เปลี่ยนเนื้อหารูปแต่ไม่เปลี่ยน URL
Google อาจใช้เวลานานกว่าจะรู้ว่าเนื้อหาในรูปเปลี่ยนไปแล้ว ถ้า URL ยังเป็นตัวเดิม แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายเจ้าเขียนทับ product.jpg ด้วยรูปใหม่แต่คง URL ไว้เท่าเดิม แบบนี้ทำให้การกู้คืนหลังโดนปฏิเสธช้าลง เพราะ Google อาจยังเห็นรูปเก่าอยู่
วิธีแก้
ใช้ URL รูปแบบที่มีเวอร์ชันกำกับ
| แย่ | ดีกว่า |
|---|---|
/images/product-main.jpg |
/images/product-main-v2.jpg |
/sku123.jpg ที่โดนเขียนทับซ้ำ ๆ |
/sku123-green-front-2026-05.jpg |
| URL ของ CDN ที่ใช้ path เดิมหลังแก้รูป | path ใหม่ หรือ URL แบบ cache-busting ที่แพลตฟอร์มจัดการให้ |
ถ้าแพลตฟอร์มของคุณสร้าง URL ให้อัตโนมัติ ลองเช็กว่าการเปลี่ยนรูปทำให้ได้ URL ของ CDN ใหม่หรือเปล่า ถ้าไม่ ให้ใช้ขั้นตอนแทนที่ไฟล์มีเดียของแพลตฟอร์มอย่างระมัดระวัง แล้วขอให้ Merchant Center ประมวลผลใหม่หลัง URL เปลี่ยนแล้ว
ข้อผิดพลาดที่ 6: ปล่อยให้ crawler มองไม่เห็นรูป
Google Search Central ระบุว่าองค์ประกอบรูปภาพแบบ HTML มาตรฐานช่วยให้ crawler หารูปเจอ ขณะที่รูปพื้นหลังแบบ CSS ไม่ได้ถูกจัดทำดัชนีในแบบเดียวกัน หน้าอีคอมเมิร์ซจำนวนมากซ่อนรูปสินค้าสำคัญไว้ในสคริปต์ สไลเดอร์ พื้นหลัง CSS หรือ path ของ CDN ที่ถูกบล็อก
วิธีแก้
ให้นักพัฒนาหรือเจ้าของธีมช่วยไล่ตรวจตามนี้
| สิ่งที่ต้องตรวจ | เกณฑ์ที่ถือว่าผ่าน |
|---|---|
| มาร์กอัปของรูปสินค้า | ใช้อิลิเมนต์ img แบบ HTML พร้อม src ที่ใช้ได้จริง |
| รูปแบบ responsive | มี src สำรอง ไม่ใช่มีแค่ srcset |
| การเข้าถึง robots ของ CDN | Googlebot ดึง URL รูปได้ |
| ข้อความ alt | อธิบายตัวสินค้าโดยไม่ยัดคีย์เวิร์ด |
| ข้อมูลที่มีโครงสร้าง | สคีมา Product อ้างอิง URL รูปที่ใช้ได้จริง |
| Sitemap | URL รูปสำคัญค้นเจอได้ในที่ที่ควรเจอ |
เรื่องนี้ไม่ได้เกี่ยวกับโฆษณา Shopping อย่างเดียว Google แสดงเนื้อหาอีคอมเมิร์ซได้ทั้งบน Search, Images, Lens, แท็บ Shopping, Business Profile และ Maps การที่รูป crawl ได้จึงส่งผลมากกว่าหนึ่งช่องทาง
ข้อผิดพลาดที่ 7: ลบเมตาดาต้า AI ที่จำเป็นทิ้ง
แนวทางเรื่องรูปภาพของ Merchant Center ระบุว่ารูปที่สร้างด้วย generative AI ต้องมีเมตาดาต้าที่บอกว่าภาพนี้สร้างขึ้นด้วย AI และคนขายไม่ควรลบแท็กเมตาดาต้าที่ฝังมา อย่างเช่น IPTC DigitalSourceType
ไม่ได้แปลว่ารูปที่ใช้ AI ช่วยจะโดนปฏิเสธทุกรูป แต่แปลว่ากระบวนการทำงานของคุณต้องรักษาเมตาดาต้าการเปิดเผยนั้นไว้ เมื่อรูปถูกสร้างด้วยเครื่องมือ generative AI
วิธีแก้
สำหรับรูปที่ใช้ AI ช่วย
- เก็บไฟล์ export ต้นฉบับที่เมตาดาต้ายังครบไว้
- อย่าให้เมตาดาต้าหลุดหายตอนบีบอัดไฟล์
- อย่าใช้รูปที่สร้างด้วย AI บิดเบือนหน้าตาสินค้าจริง
- ใช้รูปถ่ายสินค้าจริงเป็นรูปหลักเมื่อความแม่นยำเป็นเรื่องสำคัญ
- เก็บร่องรอยตรวจสอบให้ชัด ทั้งรูปต้นทาง วันที่แก้ และเครื่องมือที่ใช้
ถ้าไม่แน่ใจ ให้ใช้ AI กับการเก็บงานพื้นหลังและงานครีเอทีฟรอง ไม่ใช่เอาไปแต่งรายละเอียดสินค้าขึ้นมาเอง
ขั้นตอนกู้คืนภายใน 30 นาที
ใช้ขั้นตอนนี้เมื่อ Merchant Center เริ่มขึ้นรายการรูปภาพถูกปฏิเสธใน Google Shopping
ขั้นตอนที่ 1: ดึงรายการสินค้าที่ได้รับผลกระทบออกมา
ดึงรหัสสินค้า ชื่อสินค้า คุณสมบัติของตัวเลือก image_link ปัจจุบัน เหตุผลที่ถูกปฏิเสธ และ URL ของหน้า landing page
ขั้นตอนที่ 2: จัดกลุ่มตามสาเหตุ
อย่าไล่แก้ทีละรายการ ให้จัดกลุ่มตามรูปแบบปัญหา
| รูปแบบที่เจอ | สาเหตุรากที่มักเป็น |
|---|---|
| URL รูปเดียวกันโดนปฏิเสธในหลาย SKU | ใช้รูปที่มีอะไรแปะทับซ้ำกัน หรือ URL เสีย |
| สินค้ากลุ่มสีใดสีหนึ่งโดนปฏิเสธ | รูปไม่ตรงกับตัวเลือกสินค้า |
| กระทบเฉพาะหน้า landing page บนมือถือ | ปัญหาที่ธีมหรือ CDN |
| แก้รูปไปแล้วแต่ยังโดนปฏิเสธ | URL เดิม เนื้อหาเก่ายังถูกแคชอยู่ |
ขั้นตอนที่ 3: เปลี่ยนไฟล์รูปต้นฉบับ
สร้างรูปสินค้าที่สะอาดและตรงสเปก อัปโหลดเป็นไฟล์ใหม่ แล้วอัปเดต URL ในฟีด
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจหน้า landing page
เปิดหน้าสินค้าในเบราว์เซอร์โหมดไม่ระบุตัวตน ยืนยันว่ารูปหลักตรงกับรูปในฟีด โหลดเร็ว และปรากฏใน HTML ปกติ
ขั้นตอนที่ 5: ส่งตรวจใหม่ หรือรอให้ฟีดประมวลผลรอบถัดไป
หลังอัปเดตฟีดแล้ว ให้ขอตรวจสอบใหม่ หรือรอรอบประมวลผลถัดไปของ Merchant Center ขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหา
คำถามที่พบบ่อย
ควรใช้รูปขนาดเท่าไรสำหรับ Google Shopping ในปี 2026?
ทำที่ราว 1500 x 1500 px และอย่าส่งอะไรที่ต่ำกว่า 500 x 500 เด็ดขาด ณ กันยายน 2026 ขั้นต่ำที่บังคับใช้จริงยังเป็น 100 x 100 px สำหรับสินค้าทั่วไป และ 250 x 250 px สำหรับสินค้าแฟชั่น แต่ Google ยืนยันแล้วว่าขั้นต่ำ 500 x 500 ชุดเดียวจะมีผลวันที่ 31 มกราคม 2027 กับทุกหมวดหมู่ ส่วนเพดานยังเท่าเดิม คือ 64 เมกะพิกเซล และ 16 MB
ข้อกำหนดขนาดขั้นต่ำ 500 x 500 ปี 2027 ของ Google เริ่มเมื่อไร?
เริ่มบังคับใช้วันที่ 31 มกราคม 2027 และ Merchant Center ขึ้นคำเตือนมาตั้งแต่กรกฎาคม 2026 แล้ว บนรูปที่ผ่านขั้นต่ำปัจจุบันแต่ยังต่ำกว่า 500 x 500 แปลว่ารายชื่อ SKU ที่จะได้รับผลกระทบมีอยู่ในบัญชีของคุณตั้งแต่วันนี้
รูปใน Google Shopping มีข้อความได้ไหม?
รูป image_link หลักไม่ควรมีข้อความโปรโมชัน คำเชิญชวนให้ลงมือ ราคา คำอ้างเรื่องส่งฟรี กรอบ ลายน้ำ หรือโลโก้ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของตัวสินค้าเอง ถ้าอยากอธิบายละเอียดกว่านั้น ให้ใช้รูปเพิ่มเติมหรือเนื้อหาบนหน้า landing page
ควรส่งรูปไลฟ์สไตล์หรือรูปพื้นหลังขาว?
รูปหลักในฟีดให้ใช้รูปที่เห็นตัวสินค้าจริงชัดเจนโดยจัดฉากน้อยที่สุด รูปไลฟ์สไตล์ใช้ได้ถ้าไม่บังตัวสินค้า แต่ฉากที่จัดหนักมักสร้างปัญหาเรื่องการครอปและความคมชัด เอารูปไลฟ์สไตล์กับรูปเทียบขนาดไปไว้ในช่องรูปเพิ่มเติม
รูปที่มีขนาดกำกับช่วยเรื่อง Google Shopping ไหม?
ใช้รูปที่มีขนาดกำกับเป็นภาพรอง ไม่ใช่เอามาเป็น image_link หลัก รูปหลักในฟีดต้องสะอาดเสมอ แต่ช่อง additional_image_link และแกลเลอรีบนหน้า landing page คือที่ที่ตัวเลขขนาดที่วัดมาจริงควรอยู่ และเป็นที่ที่คำถามเรื่องขนาดได้คำตอบก่อนจะเผาคลิกทิ้ง สิ่งที่สำคัญตรงนั้นคือตัวเลขบนรูปต้องเป็นตัวเลขที่ วัดมาจริง ซอฟต์แวร์ที่ดึงเส้นวัดไปเกาะขอบจริงของสินค้าในรูป แล้ว export ตามสเปกพิกเซลที่ตั้งไว้ตายตัว จะได้กราฟิกที่รอดตอนย่อเป็น thumbnail ต่างจากภาพที่ generate ขึ้นมาแล้วแปะตัวเลขหน้าตาน่าเชื่อทั้งที่ไม่เคยวัดจริง มีการเทียบตัวเลือกที่ใช้ได้จริงอยู่ในเครื่องมือใส่ขนาดลงบนรูปสินค้า
ทำไม Google ยังปฏิเสธรูปของฉันทั้งที่แก้ไปแล้ว?
เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดคือ URL ของรูปไม่ได้เปลี่ยน Google จึงอาจยังเห็นรูปเก่าที่แคชไว้ ให้อัปโหลดรูปที่แก้แล้วเป็นไฟล์ใหม่ อัปเดต URL ในฟีด ยืนยันว่า Googlebot ดึงไฟล์ได้ แล้วค่อยขอตรวจสอบใหม่หรือรอการประมวลผล
แหล่งอ้างอิง
- ข้อกำหนดรูปภาพสำหรับรูปสินค้า [image_link] — Google Merchant Center Help
- วิธีแก้: รูปภาพเล็กเกินไป — Google Merchant Center Help (ขั้นต่ำปัจจุบัน 100 x 100 และ 250 x 250; บังคับใช้ 500 x 500 วันที่ 31 มกราคม 2027; คำเตือนตั้งแต่ กรกฎาคม 2026)
- คำแนะนำของ Google เรื่องรูป 1500×1500 สำหรับฟีดสินค้า — ALM Corp
- Products resource — Content API for Shopping
- แนวทาง SEO รูปภาพของ Google — Google Search Central
- เนื้อหาอีคอมเมิร์ซแสดงได้ที่ไหนบ้างบน Google — Google Search Central