Google Shopping 圖片被拒絕，通常都是幾個可避免的原因：原圖尺寸太小、圖片上有促銷字樣、用到占位圖、變體圖片對不上、圖片網址被擋、或商品頁把產品圖藏起來，讓爬蟲抓不到。這不只是廣告審核問題，也會影響商品出現在 Google Search、Google Images、Google Lens 和 Shopping 分頁的機會。
快速檢查表
先看 Merchant Center 裡的拒絕原因，再對照這張表處理。
| 症狀 | 可能原因 | 快速處理 |
|---|---|---|
| 圖片太小 | 原圖低於 Google 的最小尺寸 | 若可行，改成 1500 x 1500 px 或以上 |
| 圖片有促銷疊字 | 折扣文案、免運聲明、水印、Logo、邊框 | 上傳乾淨的商品圖作為 image_link |
| 變體圖片錯誤 | feed 圖片與顏色、花色、材質不一致 | 每個變體各用一個圖片網址 |
| 占位圖或通用圖 | 主圖不是實際商品 | image_link 改用真實商品照片 |
| 商品被裁切 | 主商品沒有完整入鏡 | 重新裁切，讓商品完整可見 |
| 爬取或擷取錯誤 | 網址被擋、變更、重新導向或載入太慢 | 使用穩定的 HTTPS 網址，並允許 Googlebot 存取 |
| AI 中繼資料問題 | 生成式 AI 圖片的標示中繼資料被移除 | 保留 AI 圖片所需的 IPTC 中繼資料 |
不要先在 Merchant Center 手動逐筆修。應該先修原始圖片庫和 feed 邏輯，不然下一次 feed 更新又會把你改好的內容蓋掉。
錯誤 1：把最低尺寸當成目標尺寸
Google Merchant Center 的圖片屬性有最基本的尺寸與檔案限制，但最低標準不等於實際上線目標。
| 規則 | 實務建議 |
|---|---|
| 最小尺寸 | 至少 500 x 500 px |
| 建議表現尺寸 | 約 1500 x 1500 px 以上 |
| 最大解析度 | 不超過 64 百萬像素 |
| 最大檔案大小 | 不超過 16 MB |
如果你賣的是服飾、家居、3C、美妝或配件，建議上傳接近正方形的主圖，約 1500-2500 px。這樣 Google 在縮圖、放大檢視和視覺比對時都有足夠細節，也不會檔案太大。
修正方式
建立一張商品主圖母檔：
| 商品類型 | 建議母檔 |
|---|---|
| 小配件 | 2000 x 2000 px |
| 服飾 | 2000 x 2000 px，或 2400 x 3000 px 搭配安全裁切 |
| 家具 | 長邊 2000-3000 px |
| 美妝／包裝品 | 2000 x 2000 px |
| 組合商品 | 2000 x 2000 px，且所有包含內容都要看得見 |
如果現在只有 800 x 800 px 而且已經糊掉，不要直接拉大就當作修好了。應該重拍，或找回原始高解析檔。
錯誤 2：把電商平台資訊圖當主圖
適合放在賣場第二張圖的行銷資訊圖，不一定適合拿來做 Google Shopping 主圖。Google 明確不接受主圖上出現促銷元素與疊字。
常見會被拒絕的元素包括：
- 立即購買文案
- 免運聲明
- 特價數字
- 促銷形容詞
- 相容性說明
- 水印
- 不屬於商品本體的品牌疊字
- 邊框
- 條碼
主圖應該只呈現商品本身。行銷圖、賣點圖、規格圖可以放在其他圖片、商品頁內容，或平台允許的第二張圖位置。
修正方式
把圖片用途分開：
| 用途 | 使用的圖片 |
|---|---|
image_link |
乾淨商品圖，沒有疊字，能清楚看到實際商品 |
additional_image_link |
角度圖、情境圖、比例圖、功能圖 |
| 商品頁圖庫 | 完整商品資訊，可放允許的資訊圖 |
| 平台第二張圖 | 平台專用賣點圖與尺寸圖 |
如果你的圖片庫只有資訊圖版本，先做出乾淨的基礎商品圖。若還留著原始商品照片，就不要硬把扁平化 JPEG 裡的文字抹掉。
錯誤 3：同一張圖套用到所有變體
Google 建議每個變體都要提交能清楚顯示差異的圖片。這對顏色、花紋、材質、組合包與包裝內容都很重要。
| 商品設定 | 不好的 feed 圖 | 較好的 feed 圖 |
|---|---|---|
| 沙發有綠色與藍色 | 每個 SKU 都用綠色沙發 | 每個顏色變體都對應正確圖片 |
| 有不同印花的 T 恤 | 全部都用空白素面圖 | 每個印花顯示正確圖案 |
| 首飾有不同電鍍色 | 銀色 SKU 卻用金色圖 | 每種色澤用對應照片 |
| 多件組合包 | 只放單件圖 | 用組合包照片，顯示所有包含商品 |
變體圖不一致，不只會增加拒絕風險，也會讓買家不信任，浪費點擊。顧客點進藍色商品卻看到綠色圖，就算變體選單正確，也會降低下單意願。
修正方式
在 feed 試算表加一欄圖片檢查：
| 欄位 | 範例 |
|---|---|
item_group_id |
linen-shirt-001 |
color |
sage green |
size |
M |
image_link |
鼠尾草綠襯衫圖片網址 |
image QA |
符合顏色 + 材質 |
如果商品數量很多，可以用檔名規則或 DAM 標籤，對照變體屬性自動檢查。人工複核則優先看熱賣 SKU 和常被拒絕的商品。
錯誤 4：把商品裁掉，或沒把組合內容拍完整
Google 的要求是，商品圖要準確呈現完整商品，盡量不要有舞台感。若是組合商品，圖片應顯示組合內包含的品項。
常見問題是賣家拿社群廣告圖、情境圖或平台首頁圖直接當 feed 圖。
| 商品 | 風險裁切 | 較好的裁切 |
|---|---|---|
| 鞋子 | 鞋頭或鞋跟被切掉 | 整雙鞋完整入鏡 |
| 檯燈 | 只看到燈罩，底座被裁掉 | 整盞燈完整呈現 |
| 寢具組 | 床拍得很漂亮，但缺少枕套等內容 | 把所有包含品項拍出來，或清楚呈現 |
| 工具組 | 只放主工具 | 主工具加配件一起入鏡 |
修正方式
用「商品完整優先」的裁切方式：
- 先把整個商品放進畫面。
- 留足邊界，避免縮圖時邊緣被切掉。
- 盡量減少道具。
- 細節近拍放到其他圖片。
- 組合商品要把每一件包含內容都放進主圖。
這點對買家在意配件是否齊全的商品特別重要，例如 3C 套裝、工具組、鍋具組、床組與手作材料包。
錯誤 5：改了圖片內容，卻沒換網址
如果圖片網址沒變，Google 可能需要時間才會察覺圖片內容已更新。很多電商平台會直接用新的圖片覆蓋 product.jpg，但網址還是同一個。這會讓拒絕修復變慢，因為 Google 可能還看到舊圖。
修正方式
使用版本化圖片網址：
| 不好的做法 | 較好的做法 |
|---|---|
/images/product-main.jpg |
/images/product-main-v2.jpg |
/sku123.jpg 一直被覆蓋 |
/sku123-green-front-2026-05.jpg |
| 編輯後 CDN 路徑不變 | 由平台處理新路徑或 cache-busting 網址 |
如果平台會自動產生網址，先確認更換圖片後是否真的會得到新的 CDN URL。如果不會，就要小心使用媒體替換流程，並在網址更新後請 Merchant Center 重新處理。
錯誤 6：讓爬蟲抓不到圖片
Google Search Central 說，標準 HTML 圖片元素比較容易讓爬蟲找到圖片；CSS 背景圖則不一定會以相同方式被索引。很多電商頁面會把重要商品圖藏在 script、輪播、CSS 背景或被封鎖的 CDN 路徑裡。
修正方式
請開發或主題負責人檢查：
| 檢查項目 | 合格標準 |
|---|---|
| 商品圖片標記 | 使用 HTML img 元素，且 src 有效 |
| 響應式圖片 | 有 fallback src，不是只有 srcset |
| CDN robots 存取 | Googlebot 能抓到圖片網址 |
| 替代文字 | 有描述商品，但不要堆關鍵字 |
| 結構化資料 | Product schema 指向有效圖片網址 |
| Sitemap | 重要圖片網址在需要時可被發現 |
這不只影響 Shopping 廣告。Google 也可能把電商內容放到 Search、Images、Lens、Shopping 分頁、商家檔案與地圖等地方。圖片可爬取性影響的不只一個版位。
錯誤 7：把必要的 AI 中繼資料拿掉
Google Merchant Center 的圖片規範提到，使用生成式 AI 製作的圖片要保留可辨識它是 AI 生成的中繼資料，而且不要移除像 IPTC DigitalSourceType 這類內嵌標記。
這不代表每張 AI 圖都會被拒絕，而是說如果你的圖片流程有用到生成式 AI，就要保留揭露用的中繼資料。
修正方式
如果有使用 AI 協助圖片：
- 保留原始輸出檔與中繼資料。
- 壓縮時不要把 metadata 一起洗掉。
- 不要拿 AI 圖去誤導商品實際樣貌。
- 若商品真實性很重要，主圖還是用實拍。
- 保留清楚的來源檔、編輯日期與使用工具紀錄。
如果不確定，AI 可用在背景修整或輔助素材，不要拿來編造商品細節。
30 分鐘回復流程
當 Merchant Center 開始顯示圖片被拒絕時，可以這樣處理。
步驟 1：匯出受影響商品
拉出商品 ID、標題、變體屬性、目前的 image_link、拒絕原因與商品頁網址。
步驟 2：按原因分群
不要一筆一筆處理，先照模式分群：
| 模式 | 常見根因 |
|---|---|
| 多個 SKU 都拒絕同一個圖片網址 | 重複使用疊字圖或網址失效 |
| 只有某一個色系被拒絕 | 變體圖片不一致 |
| 只有手機版商品頁出問題 | 主題或 CDN 問題 |
| 最近改過的圖片還是被拒絕 | 同網址，快取還是舊圖 |
步驟 3：替換原始圖片
製作符合規格的乾淨商品圖，上傳成新檔案，並更新 feed 裡的網址。
步驟 4：確認商品頁
用無痕視窗打開商品頁，確認主圖與 feed 圖一致、載入速度正常，而且是以一般 HTML 方式出現。
步驟 5：重新提交或等待重新處理
feed 更新後，依問題類型選擇送審，或等待 Merchant Center 下一輪處理。
常見問題
2026 年 Google Shopping 圖片要用多大尺寸？
至少要 500 x 500 px，這是 Merchant Center 說明中的最低標準。實際上線建議盡量用 1500 x 1500 px 或更大，但仍要控制在 64 百萬像素與 16 MB 以下。
Google Shopping 圖片可以有文字嗎？
主圖 image_link 不應包含促銷文字、行動呼籲、價格、免運聲明、邊框、水印，或不是商品本體的一部分的 Logo。較完整的說明可以放在其他圖片或商品頁內容。
我該提交情境圖還是白底圖？
主 feed 圖建議用能清楚看出實際商品、且舞台感最少的圖片。情境圖可以用，但不要把商品遮住或看不清楚；過度佈景反而容易出現裁切或辨識問題。情境圖與比例圖較適合放在 additional images。
商品標註圖對 Google Shopping 有幫助嗎？
標註圖適合當輔助素材，不建議當主要 image_link。如果是商品頁或 additional images，清楚的尺寸標示與說明可以降低買家疑慮。像 SizeMarker 這類工具，適合在你需要尺寸圖又要保持易讀時使用，但不要把主 feed 圖做成廣告看板。
為什麼我修好了圖片，Google 還是拒絕？
最常見的原因是圖片網址沒有變，Google 可能還在看舊快取圖。把修正後的圖片存成新檔、更新 feed 網址、確認 Googlebot 能抓取，再重新送審或等待處理。