Requisitos de imágenes de Allegro: dos reglamentos, una publicación

Los requisitos de imágenes de Allegro son dos reglamentos que llevan un solo nombre. La primera foto que subes, la miniatura, no puede llevar ni una sola unidad de medida. Todas las fotos posteriores sí pueden llevar las dimensiones del producto en cifras y unidades, además de flechas, cortes transversales y primeros planos. Misma publicación, mismo producto, reglas opuestas.

La mayoría de los vendedores lo descubre por la vía cara: arman una única imagen principal acotada, la ponen como primera foto y la pierden. La marca que hace que una foto de galería valga lo que ocupa es exactamente la misma marca que hace que retiren una miniatura.

Los requisitos de imágenes de Allegro empiezan con una pregunta: ¿qué foto es esta?

Antes de revisar píxeles o fondos, responde una pregunta sobre el archivo que tienes delante. De ella cuelgan todos los requisitos de imágenes de Allegro.

• ¿Es la primera imagen del formulario de publicación? → Es la miniatura. Las reglas más estrictas. Sin texto, sin logotipos, sin unidades de medida. Ve a la Rama 1.
• ¿Es cualquier otra foto de la galería o de la descripción? → Reglas de galería. El fondo es libre, las dimensiones en cifras y unidades están permitidas, las frases descriptivas no. Ve a la Rama 2.
• ¿La generó o la modificó de forma sustancial una IA de un modo que podría pasar por real? → Esté en la rama que esté, encima se aplica la capa de transparencia de la UE. Ve a la Rama 3.
• ¿Es una infografía de marca sacada de BrandHub? → No es ninguna de las dos: no puedes crearla tú y nunca puede ser la miniatura.

Una miniatura, según la propia definición de Allegro, es sencillamente la imagen que colocas en primer lugar en el formulario de publicación: es lo que ven los compradores en el listado de productos. Nada del archivo la convierte en miniatura; lo hace la posición.

Rama 1: la miniatura

Fondo: una regla y después una lista de excepciones

La página de ayuda de Allegro es tajante con el criterio por defecto: "Solo hay una regla: usa únicamente fondo blanco (RGB 255.255.255)". Los bordes y demás adornos quedan fuera. Los productos blancos o transparentes se siguen viendo bien sobre blanco.

Para quien exporta, importan dos conjuntos de excepciones:

Blanco uniforme o gris claro uniforme (en el modelo HSV, un valor V no inferior a 0.8) se acepta en Moda — Ropa, Calzado y Accesorios; Niños — Ropa; Niños — Calzado; y Deporte y Viajes — Viajes — Equipaje, Ropa y Calzado. Esto aplica igual a cuentas de empresa y a cuentas normales.

Los fondos no blancos se permiten en una lista larga que la página de ayuda enumera categoría por categoría. Incluye artículos usados, remanufacturados o dañados; recambios de automoción vendidos en ese estado desde una cuenta de empresa; moda vendida en subasta; conjuntos de muebles, camas y sofás; suelos, parquet, laminado, baldosas y papel pintado; plantas; animales vivos; inmuebles; servicios; y productos entregados por correo electrónico. Si vendes muebles o materiales de construcción a Polonia, contrasta tu categoría exacta con esa lista antes de gastar dinero en repetir las fotos sobre blanco: puede que tengas permitida una foto ambientada, que es una foto distinta y normalmente mejor. Ese mismo producto necesita entonces un diagrama de especificaciones de muebles aparte, más abajo en la galería, donde las medidas sí son legales.

Lo que no puedes añadir: aquí es donde mueren las dimensiones

La miniatura existe para mostrar el producto y nada más. Las reglas de Allegro, citadas:

• "No añadas ningún texto en el fondo".
• "No añadas iconos ni gráficos (por ejemplo, flechas que señalen una parte concreta del producto)".
• "No coloques ningún logotipo, ni del producto ni de tu tienda". La excepción son los productos de diseñador donde el logotipo aparece en el propio artículo o en su envase.
• "Una miniatura no debe contener elementos gráficos adicionales, como logotipos, unidades de medida, etc.".

Esa última línea conviene imprimirla. Una acotación de medida en una miniatura de Allegro es un incumplimiento de las reglas, no una decisión de estilo. Hay una única salida estrecha: si una característica crucial como el color, el sabor o el aroma no se puede mostrar fotográficamente, puedes añadir elementos gráficos a la miniatura para indicarla. El tamaño no está en esa lista, porque el tamaño sí se puede fotografiar: mal, pero se puede.

Lo que sí puede incluir la miniatura

• Modelos, junto con el producto, en cualquier categoría. Ten en cuenta que las imágenes con rostros reconocibles quedan ocultas del Allegro Product Catalog y del formulario de solicitud de cambio de producto por una comprobación automática.
• Una segunda toma del mismo producto desde otro ángulo dentro del mismo encuadre, siempre que el comprador no pueda confundirse sobre cuántas unidades está comprando.
• Un objeto demostrativo que aclare la compra: el ejemplo de Allegro es un autorradio mostrado con su mando a distancia.
• El envase original del fabricante, siempre que el logotipo de tu tienda no aparezca en él.

Límites de tamaño

La resolución máxima de subida es de 26 Mpx. El tamaño más grande que muestra Allegro es 2560 × 2560 px, y cualquier archivo con un lado mayor de 2560 px se escala de forma proporcional para que quepa. El lado más largo de una miniatura debe medir al menos 400 px.

Rama 2: imágenes de galería y de descripción

Esta es la rama que paga un flujo de trabajo de diagramas de especificaciones, porque los permisos son inusualmente generosos.

Qué está permitido y qué no

Puede haber excepciones cuando tienes un acuerdo con un distribuidor autorizado.

La frontera entre "gráfico" y "descripción"

Dos líneas consecutivas de la página de ayuda de Allegro hacen todo el trabajo:

"Puedes describir las dimensiones del producto con cifras y unidades de medida".
"No añadas descripciones de la altura o la longitud. Presenta esa información de forma gráfica".

Léelo como una regla de formato, no como una prohibición de contenido. Allegro no te está diciendo que ocultes las dimensiones: te está diciendo que las dibujes en lugar de escribirlas. Una flecha que recorre el ancho del asiento con "48 cm" al lado cumple. Un pie de foto que diga "Altura: 82 cm, Ancho: 48 cm, perfecto para pisos pequeños" no cumple, por dos motivos: es una descripción escrita de la altura y la segunda mitad es una afirmación sobre características del producto en texto.

El mismo instinto hace tropezar a la gente en otros marketplaces pero en sentido contrario, y por eso la costumbre segura es dejar el texto redactado en los campos de la publicación y dejar los números sobre la imagen; consulta tamaño del texto en las imágenes de producto para el lado de la legibilidad de ese equilibrio.

Límites técnicos y cuántas fotos te tocan

Fíjate en el desajuste que conviene recordar: el mínimo de la miniatura es 400 px en el lado más largo y el de la galería es 500 px. Trabaja a 2560 px y ninguno de los dos te afecta.

Las infografías son una cuarta categoría

Una infografía de Allegro no es una foto que puedas producir. El acceso pasa por la pestaña BrandHub de Sales Center, que funciona por invitación, y los materiales vienen de marcas y fabricantes oficiales. No puedes crearlas tú y una infografía no puede usarse como miniatura. Si no encuentras una para tu producto, es que no existe. Tus imágenes de galería acotadas son el sustituto.

Rama 3: ¿tocó la IA esta foto?

Esta capa es nueva y se apoya encima de las dos ramas. La ayuda para vendedores de Allegro la vincula al Regulation (EU) 2024/1689, la Ley de IA de la UE, y afirma que las reglas de transparencia entran en vigor el 2 August, con la opción de etiquetado disponible en el Allegro Product Catalog, en el formulario de publicación, en las subidas de archivos y en la API para esa fecha como muy tarde. Aplicarla añade una marca de agua de IA a la foto.

El alcance es más estrecho que "una IA tocó este archivo". Allegro lo describe como aplicable a imágenes generadas o modificadas por IA que podrían parecer auténticas, contenido de tipo deepfake. Sus propios ejemplos:

• fotos generadas desde cero, por ejemplo cuando un producto hecho a medida todavía no existe
• fotos de un producto real con un fondo generado por IA
• modelos virtuales, es decir, personajes generados por IA que presentan el producto

Tres consecuencias para un proveedor:

1. La declaración es tuya. Allegro afirma sin rodeos que evaluar la foto y decidir si etiquetarla es responsabilidad del vendedor, y que no verifica automáticamente todas las fotos.
2. Las imágenes de tu proveedor son tu problema. Allegro recomienda preguntar a los proveedores si los materiales que entregan se generaron o modificaron con IA. Si revendes las imágenes de catálogo de una fábrica, esa pregunta pertenece a tu lista de alta de proveedores.
3. El reloj de la detección ya corre. Allegro señala que a partir del 2 December 2026 los proveedores de herramientas de IA estarán obligados a añadir metadatos sobre el uso de IA en los archivos, y que está estudiando usar esos metadatos en el futuro.

Una vez guardada la foto, su declaración de IA ya no se puede cambiar. Decídelo antes de subirla, no después.

La matriz de decisión

Los requisitos de imágenes de Allegro, reducidos a una sola tabla que puedes tener al lado de la cola de retoque.

Armar el conjunto sin romper ninguno de los dos reglamentos

Un orden de producción que sobrevive a las dos ramas:

1. Fotografía primero el producto limpio sobre blanco. Ese archivo es la miniatura y se queda intacto: sin flechas, sin acotaciones, sin "48 cm".
2. Duplícalo y construye la imagen de dimensiones en segundo lugar, a partir del mismo encuadre. Mismo producto, mismo ángulo, con los números añadidos. Va en la posición 2 o 3.
3. Mantén cada afirmación escrita (materiales, capacidad, compatibilidad, recomendaciones de estancia) en la descripción y los parámetros de la oferta, que es donde va el texto.
4. Contrasta tu categoría con la lista de excepciones de fondo antes de repetir ninguna foto sobre blanco.
5. Decide la declaración de IA antes de subir, para cada imagen, incluidas las que te entrega el proveedor.

El patrón se repite en los marketplaces europeos con umbrales distintos cada vez, y por eso compensa compararlos en vez de dar nada por supuesto: los requisitos de imágenes de producto de Kaufland y los requisitos de imágenes de producto de Bol.com trazan la línea del texto en lugares notablemente distintos.

Lista de verificación previa a la subida

• La primera imagen del formulario de publicación no lleva texto, logotipo, flecha ni unidad de medida
• El fondo de la miniatura es blanco (RGB 255.255.255), o a tu categoría exacta le aplica una excepción de la lista
• El lado más largo de la miniatura mide al menos 400 px; las imágenes de galería, al menos 500 px
• Las dimensiones aparecen solo en imágenes de galería, dibujadas de forma gráfica, nunca escritas como frases
• No aparece el nombre ni el logotipo de la tienda en ninguna imagen, tampoco en las tomas del envase
• Las afirmaciones sobre características, las explicaciones de estructura y las tablas de especificaciones viven en la descripción, no en la imagen
• Los formatos de archivo son JPG, JPEG o PNG (WEBP solo por API o subida de archivo), en sRGB
• El número de imágenes está dentro de 10 (cuenta normal) o 16 (cuenta de empresa, fuera de clasificados)
• Cada imagen generada o modificada por IA tiene su declaración decidida antes de guardar
• Las imágenes entregadas por el proveedor se han revisado por si están generadas con IA

Preguntas frecuentes

¿Puedo poner las dimensiones en mis fotos de producto de Allegro?

Sí, en las imágenes de galería, no en la miniatura. Las reglas de Allegro dicen "Puedes describir las dimensiones del producto con cifras y unidades de medida" para las imágenes de galería y de descripción, mientras que la miniatura "no debe contener elementos gráficos adicionales, como logotipos, unidades de medida, etc.". La misma página añade la instrucción de formato: presenta la información de dimensiones de forma gráfica y no como descripciones escritas de la altura o la longitud.

Eso es un requisito de producción más que de diseño. Significa que el número sobre la imagen tiene que ser el número medido, dibujado como una línea de cota que realmente recorre la pieza que etiqueta, porque una regla de marketplace que empuja la información de tamaño fuera del texto y sobre la foto también te quita la posibilidad de matizarla en una frase. Un software que ancla la medida a los bordes reales del producto en la foto, mantiene la escala coherente en todo un conjunto de SKU y exporta según la especificación de píxeles de cada marketplace hace esto en minutos por publicación. Un generador de imágenes con IA no: puede dibujar un "48 cm" verosímil sobre una silla que nunca midió, y ese es justamente el tipo de número que acaba en devolución.

¿Qué tamaño deben tener las fotos de Allegro?

Trabaja a 2560 × 2560 px y los requisitos de imágenes de Allegro sobre tamaño dejan de ser una restricción. 2560 px es el tamaño más grande que muestra Allegro, y cualquier archivo con el lado más largo por encima se escala de forma proporcional. Los mínimos son más bajos (400 px en el lado más largo para una miniatura, 500 px para imágenes de galería y de descripción) y el techo de subida es de 26 Mpx. Para las imágenes de galería se acepta cualquier relación de aspecto.

¿Allegro exige fondo blanco?

Para la miniatura, sí por defecto: blanco, RGB 255.255.255. Las categorías de moda, ropa y calzado infantil, y equipaje/ropa/calzado de viaje también aceptan un gris claro uniforme con un valor V de HSV de al menos 0.8. Una lista aparte de categorías (artículos usados y dañados, subastas de moda, conjuntos de muebles, camas, sofás, suelos, papel pintado, plantas, animales vivos, inmuebles, servicios y más) permite otros fondos por completo. Las imágenes de galería no tienen ninguna restricción de fondo.

¿Cuántas fotos puedo añadir a una oferta de Allegro?

Diez en una cuenta normal, dieciséis en una cuenta de empresa fuera de clasificados y cuarenta en una cuenta de empresa dentro de un anuncio clasificado.

¿Tengo que etiquetar las fotos generadas por IA en Allegro?

Si la imagen se generó o se modificó con IA de un modo que podría pasar por auténtica, aplica la obligación de transparencia de la Ley de IA de la UE y Allegro ofrece una opción de etiquetado que estampa una marca de agua de IA en la foto. Los ejemplos de Allegro son fotos de producto generadas por completo, productos reales colocados sobre fondos generados por IA y modelos virtuales generados por IA. Allegro afirma que el juicio es del vendedor, que no comprueba todas las fotos automáticamente y que la declaración no se puede cambiar una vez guardada la foto. También recomienda preguntar a tus proveedores si sus imágenes se generaron con IA: para un revendedor, esa pregunta es todo el ejercicio de cumplimiento.

Fuentes y referencias

• Ayuda de Allegro para vendedores — Qué es una miniatura y cómo configurarla según nuestras reglas (fondo blanco RGB 255.255.255, mínimo 400 px, 26 Mpx, sin unidades de medida, listas de excepciones por categoría)
• Ayuda de Allegro para vendedores — Reglas para las imágenes de la galería y de las descripciones (mínimo 500 px, 2560 × 2560 px, formatos, número de imágenes, elementos gráficos permitidos, dimensiones con cifras y unidades, infografías de BrandHub)
• Ayuda de Allegro para vendedores — Etiquetado de fotos generadas o modificadas por IA, preguntas frecuentes
• Ayuda de Allegro para vendedores — Reglas para las imágenes (índice de categorías, incluido cuándo se puede retirar una foto de una oferta)
• EUR-Lex — Regulation (EU) 2024/1689 por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial (Ley de IA)