Requisitos de imágenes de producto en Kaufland: la trampa del texto prohibido

Los requisitos de imágenes de producto en Kaufland prohíben texto, logotipos, símbolos y banderas sobre la imagen misma. Si lo tomas al pie de la letra, terminas quitando cada acotación de medida de tu galería. Así es como una ficha de clóset termina con nueve fotos impecables y un comprador que igual escribe para preguntar si pasa bajo un techo de 240 cm.

Las reglas son breves, públicas y más específicas de lo que la mayoría de los vendedores supone. Lo que nunca te dicen es adónde van los números cuando la imagen ya no puede cargarlos. Abajo están las cinco situaciones en las que realmente caen los vendedores, qué dice la directriz sobre cada una y la jugada que sale más barata.

El calendario aprieta. Kaufland Global Marketplace anunció en julio de 2026 que "se expandirá a España y los Países Bajos" más adelante en el verano, y que los vendedores que publican en todos sus marketplaces "pueden llegar potencialmente a 220 millones de clientes en línea". Un solo juego de imágenes ahora tiene que sobrevivir a esa cantidad de tiendas y de idiomas.

Qué dicen realmente los requisitos de imágenes de producto en Kaufland

Los requisitos de imágenes de producto en Kaufland son las reglas de imagen dentro de las Directrices de Datos de Producto del marketplace: una silueta clara del producto completo sobre fondo blanco en la primera foto, entre 5 y 10 imágenes en total, un mínimo de 1,024 px de alto o ancho, un tope de 10 MB por archivo y nada de texto, logotipos, símbolos o banderas sobre la imagen.

Regla	Qué dice la directriz
Primera foto	Silueta clara del producto sobre fondo blanco; el producto se muestra completo
Tamaño estándar	Mínimo de 1,024 px de alto o ancho
Tamaño para zoom	Mínimo de 2,048 px de alto o ancho — Kaufland lo recomienda para todas las imágenes
Cantidad de imágenes	De 5 a 10 fotos desde distintas perspectivas y tomas de detalle
Peso máximo del archivo	10 MB
Formatos	.png, .jpg, .jpeg, .webp, .tiff, .gif
Texto alternativo	Obligatorio desde junio de 2025 — una columna `picture.alt_text` en el feed CSV, o el ícono del lápiz en el Seller Portal
Prohibido sobre la imagen	Texto, logotipos, símbolos o banderas; sombras, marcos o espacios en blanco; collages; una instantánea como imagen principal; fotos de relleno; información de envío o precio; sellos oficiales como Stiftung Warentest
También listado como mala práctica	Nombre del producto sobre la imagen, eslóganes publicitarios, logotipos de mensajería, sellos ficticios, promesas de salud, fondos distractores y el empaque mostrado en la imagen principal

Dos puntos de esa tabla se contradicen en silencio para cualquiera cuyo producto se compra por tamaño. "Sin texto" elimina el único lugar donde la mayoría de las fichas imprime alguna vez una medida. Y "de 5 a 10 fotos desde distintas perspectivas y tomas de detalle" invita justamente al tipo de imagen de apoyo donde una medida suele vivir.

Esa tensión es todo el artículo. Las reglas de Kaufland gobiernan lo que puede contener la foto, no lo que el comprador necesita saber, y los números tienen que vivir en alguna parte.

Un dato más sobre cómo se aplica: la directriz advierte que "el incumplimiento grave de las directrices de datos de producto puede derivar en la restricción de tu actividad de ventas en Kaufland Global Marketplace". No hay una tabla pública de códigos de rechazo contra la cual apelar, así que conviene tratar la propia lista de prohibiciones como la superficie de control.

Escenario A: tu galería está construida sobre infografías

Es el punto de partida de cualquiera que se formó en Amazon. La segunda diapositiva es un diagrama con flechas y centímetros, la tercera es una lista de características en tipografía de 40 pt, la cuarta es una foto de ambiente con leyenda.

La lista de Kaufland es tajante: sin texto, sin logotipos, sin símbolos. Sus propios ejemplos de "malas imágenes de producto" incluyen "texto sobre la imagen", "nombre del producto sobre la imagen" y "eslóganes publicitarios".

Haz esto en su lugar. Divide tu galería en dos niveles. El nivel uno es lo que Kaufland pide literalmente: una primera foto recortada, luego tomas de ángulo limpias y recortes de detalle sin nada impreso encima. El nivel dos es todo lo que carga lenguaje: la tabla de medidas, el desglose de materiales, la nota de armado. Lleva el nivel dos a la descripción del producto y a los atributos estructurados, donde Kaufland sí quiere detalle y donde la traducción a nueve idiomas de tienda es automática en lugar de una nueva sesión de fotos.

Si quieres entender por qué existe el hábito de la infografía y qué partes sobreviven a una prohibición de texto, el análisis de imágenes infográficas en Amazon se traslada limpiamente a esta división.

La zona gris, dicha con honestidad. Una línea de cota sobre una imagen de apoyo no es "contenido promocional": el propio ejemplo de texto prohibido en la directriz es un letrero de "Sale", y la lista de prohibiciones está bajo las pautas generales de imágenes de producto, no bajo un encabezado que aplique solo a la primera foto. Kaufland no publica ninguna excepción para las acotaciones de medida. Entonces: mantén la primera foto siempre sin texto. En las imágenes de apoyo, entiende que un diagrama de medidas limpio y sin marca es un criterio que tú estás asumiendo, no un permiso que la directriz otorga. El vendedor que no puede permitirse una restricción debe sacar los números de los píxeles por completo.

Escenario B: tus imágenes tienen 1,024 px y técnicamente cumplen

Cumplen, y pierden. Los requisitos de imágenes de producto en Kaufland fijan el mínimo estándar en 1,024 px de alto o ancho, y luego la misma página dice sin rodeos: "recomendamos un tamaño de imagen de al menos 2,048px de alto o ancho para todas las imágenes de producto", porque "a los clientes les gusta usar la función de zoom para ver un producto más de cerca".

Para un sofá o un mueble, el zoom no es un lujo: es la única forma en que un comprador inspecciona una unión, un tejido o una costura. Una imagen de 1,024 px en un producto que se juzga por textura se comporta como una ficha sin fotos de detalle.

La directriz también señala un costo secundario que casi nadie ve: "Tus productos también se comercializan a través de otros canales de marketing. Para ello, las imágenes se transfieren a otros servicios". Kaufland apunta que muchas plataformas sociales piden al menos 1,200 × 1,200 px y que Google Shopping recomienda un ancho mínimo de 1,440 px para ropa y accesorios. Fotografía una sola vez a 2,048 px en el lado largo y cada uno de esos canales queda cubierto con el mismo archivo.

Haz esto en su lugar. Fija 2,048 px como piso para cada imagen, no como techo de la foto principal. Mantén los archivos por debajo de 10 MB: trivial a esa resolución en .jpg, menos trivial en .tiff, que Kaufland acepta pero que revienta el tope rápido.

Escenario C: tu feed no tiene columna alt_text

Desde junio de 2025 es un requisito legal en la UE proporcionar texto alternativo para las imágenes de producto, y Kaufland lo implementó en dos lugares: una columna picture.alt_text junto a picture.url en el feed CSV de productos, o el ícono del lápiz sobre cada imagen en el Seller Portal.

El origen legal es la Ley Europea de Accesibilidad, Directive (EU) 2019/882, que aplica a los servicios de comercio electrónico desde el 28 de junio de 2025. El texto alternativo no es una preferencia de Kaufland; es el marketplace trasladándote una obligación legal.

Aquí está la parte que importa comercialmente. El texto alternativo es el único campo de toda la ficha donde una medida se puede enunciar en palabras, ser indexada por buscadores, leída en voz alta por un lector de pantalla y procesada por un asistente de compras con IA, sin riesgo de violar una regla de imagen, porque no está sobre la imagen. Si el dato que define a tu producto es "80 × 60 × 200 cm", el texto alternativo es donde ese dato corresponde.

Escribirlo mal es lo habitual. Los seis patrones de falla —nombres de archivo, acumulación de palabras clave, describir la foto en vez de los números— están reunidos en texto alternativo de imágenes de producto, y todos aplican tal cual a un feed de Kaufland.

Escenario D: vendes productos voluminosos y el tamaño es la primera pregunta

Muebles, electrodomésticos, materiales de construcción, almacenamiento, todo lo que se envía en tarima. La pregunta inicial del comprador nunca es "de qué color", es "me va a caber". El propio ejemplo de mal título de Kaufland es ilustrativo: señala una ficha que metió "Mueble de cocina 122x60x33cm" en el título junto con relleno de palabras clave. Las medidas no eran el problema; el spam a su alrededor sí.

Así que la información de tamaño tiene tres hogares legítimos en una ficha de Kaufland: los atributos estructurados, la descripción y el texto alternativo. Lo que no tiene es la imagen principal.

Haz esto en su lugar. Construye una sola vez la versión acotada del producto y publícala en las formas que cada campo acepta:

Los atributos estructurados llevan los números crudos con las unidades correctas — es lo que leen los filtros, los comparadores y los asistentes con IA
La descripción los repite en una tabla breve cerca del inicio, porque eso sobrevive a la traducción a todas las tiendas de Kaufland
El texto alternativo de las dos primeras imágenes enuncia en palabras las medidas generales
Las imágenes de apoyo muestran el producto desde los ángulos que hacen legible la escala: un alzado frontal completo, un perfil lateral y un recorte de detalle contra una referencia reconocible que ya esté en la toma, como el cajón que abre
El diagrama de especificaciones acotado vive en el bloque de descripción o en tu propio catálogo y carpeta de cotización, no en la galería del marketplace

Esa última línea es donde la mayoría de los vendedores se rinde, porque producir un diagrama acotado suele significar un diseñador, una semana y un archivo que nadie puede actualizar. No debería. El trabajo es aburrido y mecánico: anclar la acotación al borde real del objeto para que el número refleje una medición y no una estimación, mantener viva la capa de anotación para que un mueble de 200 cm que pasa a 198 cm sea la edición de un campo y no una nueva sesión de fotos, y luego exportar la misma fuente al tamaño que pide cada canal. Ahí está también la diferencia entre un software de medición y un generador de imágenes con IA: uno reporta lo que midió, el otro inventa un número que se ve verosímil junto al producto. En un marketplace donde la imagen no puede cargar texto, el archivo fuente acotado es el activo, porque alimenta la tabla de la descripción, los atributos y el texto alternativo desde un mismo lugar. Si quieres ver cómo se arma esa carpeta para un catálogo de producto voluminoso, empieza por el diseño del diagrama de especificaciones de muebles, y verifica tus números contra las medidas estándar de clóset antes de publicarlos en nueve países.

Escenario E: tu imagen principal muestra el producto en su empaque

Común en herramientas, ferretería y todo lo que se vende en cajas listas para góndola. Está explícitamente en la lista de malas imágenes de Kaufland: "Representación del empaque en la imagen principal".

La primera foto tiene que mostrar el producto en sí, completo, como una silueta clara sobre blanco. El empaque puede aparecer en una imagen de apoyo si la caja realmente importa —exhibición en tienda, set de regalo, multipack—, pero no puede ser lo primero que ve el comprador.

Relacionado y fácil de pasar por alto: "Solo fotografías de productos y accesorios incluidos en el alcance de la entrega". Si tu foto principal ambienta el estante con libros, plantas y una lámpara que no envías, eso no es una decisión de estilo, es un problema de alcance de entrega.

Matriz de decisión

En la práctica, los requisitos de imágenes de producto en Kaufland se reducen a seis decisiones. Encuentra tu fila, haz el movimiento, sigue adelante.

Tu situación	Regla de mayor riesgo	El movimiento
Galería construida sobre infografías con texto	Sin texto, logotipos, símbolos ni banderas	Imágenes limpias; los números a la descripción, atributos y texto alternativo
Imágenes de 1,024 a 1,600 px	Recomendación de zoom de 2,048 px	Reexportar a 2,048 px en el lado largo; mantener bajo 10 MB
El feed no tiene `picture.alt_text`	Texto alternativo obligatorio desde junio de 2025	Agregar la columna; enunciar las medidas en palabras
Producto voluminoso, compra guiada por tamaño	No hay lugar en la imagen para poner un número	Atributos + tabla en la descripción + texto alternativo, desde una fuente acotada
Empaque en la imagen principal	Empaque representado en la imagen principal	Primero el recorte solo del producto; la caja pasa a un espacio de apoyo
Props que no vienen en la caja	Solo productos dentro del alcance de la entrega	Quitarlos o moverlos a una imagen de ambiente claramente secundaria

Preguntas frecuentes

¿Qué tamaño deben tener las imágenes de producto en Kaufland?

El tamaño estándar declarado es un mínimo de 1,024 px de alto o ancho, pero Kaufland recomienda al menos 2,048 px de alto o ancho para todas las imágenes de producto para que funcione la función de zoom. El peso máximo por archivo es 10 MB, y se aceptan .png, .jpg, .jpeg, .webp, .tiff y .gif.

¿Puedo poner texto en las imágenes de producto de Kaufland?

No. La lista de prohibiciones de la directriz incluye "sin texto, logotipos, símbolos o banderas", y sus ejemplos de malas imágenes de producto incluyen texto sobre la imagen, el nombre del producto sobre la imagen y eslóganes publicitarios. Pon las palabras en la descripción, los atributos y el texto alternativo.

¿La imagen principal de Kaufland necesita fondo blanco?

Sí, para la primera foto: la directriz exige una "silueta clara del producto visible sobre fondo blanco en la primera foto" y señala que esto es necesario para Google Shopping, entre otros canales. También prohíbe sombras, marcos y espacios en blanco, y descarta una instantánea como imagen principal.

¿El texto alternativo es obligatorio en Kaufland?

Sí. Kaufland indica que desde junio de 2025 es un requisito legal agregar texto alternativo a las imágenes de producto, implementado como una columna picture.alt_text en el feed CSV o el ícono del lápiz en el Seller Portal. La obligación de fondo es la Ley Europea de Accesibilidad, que aplica a los servicios de comercio electrónico desde el 28 de junio de 2025.

¿Cuántas imágenes debe tener una publicación en Kaufland?

Entre 5 y 10, desde distintas perspectivas más tomas de detalle. Menos de cinco deja ángulos evidentes sin responder en un producto que se compra por tamaño; más de diez no se acepta como lugar para esconder una infografía.