Requisitos de imagem de produto na Kaufland: a armadilha do texto proibido

Os requisitos de imagem de produto na Kaufland proíbem texto, logotipos, símbolos e bandeiras sobre a própria imagem. Leve isso ao pé da letra e você tira todas as cotas de medida da sua galeria — é assim que um anúncio de guarda-roupa termina com nove fotos impecáveis e um comprador que mesmo assim manda mensagem perguntando se passa embaixo de um teto de 240 cm.

As regras são curtas, públicas e mais específicas do que a maioria dos vendedores imagina. O que ninguém conta é para onde vão os números quando a imagem não pode mais carregá-los. Abaixo estão as cinco situações em que os vendedores de fato caem, o que a diretriz diz sobre cada uma e a saída que custa menos.

O prazo aperta. A Kaufland Global Marketplace anunciou em julho de 2026 que "vai expandir para a Espanha e os Países Baixos" ainda no verão, e que vendedores que anunciam em todos os seus marketplaces "podem alcançar potencialmente 220 milhões de clientes online". Um único conjunto de imagens agora precisa sobreviver a essa quantidade de vitrines e de idiomas.

O que os requisitos de imagem de produto na Kaufland realmente dizem

Os requisitos de imagem de produto na Kaufland são as regras de imagem dentro das Diretrizes de Dados de Produto do marketplace: uma silhueta nítida do produto completo sobre fundo branco na primeira foto, de 5 a 10 imagens no total, mínimo de 1,024 px de altura ou largura, teto de 10 MB por arquivo e nada de texto, logotipos, símbolos ou bandeiras sobre a imagem.

Regra	O que a diretriz diz
Primeira foto	Silhueta nítida do produto sobre fundo branco; o produto aparece por inteiro
Tamanho padrão	Mínimo de 1,024 px de altura ou largura
Tamanho para zoom	Mínimo de 2,048 px de altura ou largura — a Kaufland recomenda isso para todas as imagens
Quantidade de imagens	De 5 a 10 fotos de perspectivas diferentes e closes de detalhe
Tamanho máximo do arquivo	10 MB
Formatos	.png, .jpg, .jpeg, .webp, .tiff, .gif
Texto alternativo	Obrigatório desde junho de 2025 — uma coluna `picture.alt_text` no feed CSV, ou o ícone de lápis no Seller Portal
Proibido sobre a imagem	Texto, logotipos, símbolos ou bandeiras; sombras, molduras ou espaços em branco; colagens; um instantâneo como imagem principal; fotos provisórias; informação de frete ou preço; selos oficiais como o Stiftung Warentest
Também listado como má prática	Nome do produto sobre a imagem, slogans publicitários, logotipos de transportadora, selos fictícios, promessas de saúde, fundos que distraem e a embalagem exibida na imagem principal

Dois pontos dessa tabela se contradizem em silêncio para quem vende produto comprado por tamanho. "Sem texto" elimina o único lugar em que a maioria dos anúncios chega a imprimir uma medida. E "de 5 a 10 fotos de perspectivas diferentes e closes de detalhe" pede exatamente o tipo de imagem de apoio onde uma medida normalmente mora.

Essa tensão é o artigo inteiro. As regras da Kaufland definem o que a foto pode conter, não o que o comprador precisa saber — e os números têm que morar em algum lugar.

Mais um dado sobre fiscalização: a diretriz avisa que "o descumprimento grave das diretrizes de dados de produto pode resultar na restrição da sua atividade de vendas na Kaufland Global Marketplace". Não existe uma tabela pública de códigos de recusa para contestar, então trate a própria lista de proibições como a superfície de fiscalização.

Cenário A: sua galeria é construída em cima de infográficos

Esse é o padrão de quem se formou na Amazon. O segundo slide é um diagrama com setas e centímetros, o terceiro é uma lista de benefícios em corpo 40, o quarto é uma foto de ambiente com legenda.

A lista da Kaufland é direta: sem texto, sem logotipos, sem símbolos. Os exemplos dela de "imagens de produto ruins" incluem "texto na imagem", "nome do produto na imagem" e "slogans publicitários".

Faça isto no lugar. Divida sua galeria em dois níveis. O nível um é o que a Kaufland pede literalmente: uma primeira foto recortada, depois fotos de ângulo limpas e closes de detalhe sem nada impresso em cima. O nível dois é tudo que carrega linguagem: a tabela de medidas, a composição de materiais, a nota de montagem. Leve o nível dois para a descrição do produto e para os atributos estruturados, onde a Kaufland de fato quer detalhe e onde a tradução para nove idiomas de vitrine é automática em vez de virar nova sessão de fotos.

Se você quiser entender por que o hábito do infográfico existe e quais partes dele sobrevivem a uma proibição de texto, a análise de imagens de infográfico na Amazon se encaixa direto nessa divisão.

A zona cinzenta, dita com honestidade. Uma linha de cota numa imagem de apoio não é "conteúdo promocional" — o próprio exemplo de texto proibido na diretriz é um letreiro de "Sale", e a lista de proibições fica sob a orientação geral de imagens de produto, não sob um título que valha só para a primeira foto. A Kaufland não publica nenhuma exceção para cotas de medida. Então: mantenha a primeira foto sempre sem texto. Nas imagens de apoio, entenda que um diagrama de medidas limpo e sem marca é um julgamento que você está fazendo, não uma permissão que a diretriz concede. Quem não pode se dar ao luxo de uma restrição deve tirar os números dos pixels por completo.

Cenário B: suas imagens têm 1,024 px e tecnicamente passam

Passam, e perdem. Os requisitos de imagem de produto na Kaufland fixam o mínimo padrão em 1,024 px de altura ou largura, e aí a mesma página diz sem rodeios: "recomendamos um tamanho de imagem de pelo menos 2,048px de altura ou largura para todas as imagens de produto", porque "os clientes gostam de usar a função de zoom para ver um produto mais de perto".

Para um sofá ou um armário, zoom não é um extra — é a única forma de o comprador inspecionar uma junção, uma trama ou uma costura. Uma imagem de 1,024 px num produto julgado por textura se comporta como um anúncio sem nenhuma foto de detalhe.

A diretriz também aponta um custo secundário que quase todo vendedor ignora: "Seus produtos também são divulgados por outros canais de marketing. Para isso, as imagens são transferidas para outros serviços". A Kaufland observa que muitas plataformas sociais querem pelo menos 1,200 × 1,200 px e que o Google Shopping recomenda largura mínima de 1,440 px para roupas e acessórios. Fotografe uma vez só a 2,048 px no lado maior e todos esses canais ficam atendidos pelo mesmo arquivo.

Faça isto no lugar. Defina 2,048 px como piso de toda imagem, não como teto da foto principal. Mantenha os arquivos abaixo de 10 MB — trivial nessa resolução em .jpg, menos trivial em .tiff, que a Kaufland aceita mas que estoura o limite rápido.

Cenário C: seu feed não tem coluna alt_text

Desde junho de 2025 é exigência legal na UE fornecer texto alternativo para imagens de produto, e a Kaufland implementou isso em dois lugares: uma coluna picture.alt_text ao lado de picture.url no feed CSV de produtos, ou o ícone de lápis em cada imagem no Seller Portal.

A base legal é a Lei Europeia de Acessibilidade, a Directive (EU) 2019/882, que se aplica a serviços de e-commerce desde 28 de junho de 2025. Texto alternativo não é uma preferência da Kaufland; é o marketplace repassando uma obrigação legal para você.

Aqui está a parte que interessa comercialmente. O texto alternativo é o único campo do anúncio inteiro em que uma medida pode ser dita em palavras, indexada por buscadores, lida em voz alta por um leitor de tela e interpretada por um assistente de compras com IA — sem risco de violar regra de imagem, porque não está sobre a imagem. Se o dado que define o seu produto é "80 × 60 × 200 cm", o texto alternativo é onde esse dado pertence.

Escrever mal é o normal. Os seis padrões de falha — nome de arquivo, amontoado de palavras-chave, descrever a foto em vez dos números — estão reunidos em texto alternativo de imagem de produto, e cada um deles se aplica igualzinho a um feed da Kaufland.

Cenário D: você vende produto volumoso e tamanho é a primeira pergunta

Móveis, eletrodomésticos, materiais de construção, organização, tudo que sai em palete. A primeira pergunta do comprador nunca é "qual cor" — é "vai caber". O próprio exemplo de título ruim da Kaufland é instrutivo: ela critica um anúncio que enfiou "Armário de cozinha 122x60x33cm" no título junto com spam de palavras-chave. As medidas não eram o problema; o spam em volta delas era.

Então a informação de tamanho tem três casas legítimas num anúncio da Kaufland: os atributos estruturados, a descrição e o texto alternativo. O que ela não tem é a imagem principal.

Faça isto no lugar. Construa a versão cotada do produto uma vez só e publique nos formatos que cada campo aceita:

Os atributos estruturados levam os números brutos com as unidades corretas — é o que filtros, comparadores e assistentes de IA leem
A descrição repete os mesmos números numa tabela curta logo no início, porque isso sobrevive à tradução para todas as vitrines da Kaufland
O texto alternativo das duas primeiras imagens declara as medidas externas em palavras
As imagens de apoio mostram o produto dos ângulos que tornam a escala legível — uma vista frontal inteira, um perfil lateral e um close contra uma referência reconhecível já presente na cena, como a gaveta que ele abre
O diagrama de especificação cotado mora no bloco de descrição ou no seu próprio catálogo e material de cotação, não na galeria do marketplace

Essa última linha é onde a maioria dos vendedores desiste, porque produzir um diagrama cotado normalmente significa um designer, uma semana e um arquivo que ninguém consegue atualizar. Não precisa ser assim. O trabalho é chato e mecânico: ancorar a cota na borda real do objeto para que o número reflita uma medição de verdade e não um chute, manter a camada de anotação viva para que um armário de 200 cm que vira 198 cm seja a edição de um campo e não uma nova sessão de fotos, e depois exportar a mesma fonte no tamanho que cada canal pede. Essa é também a diferença entre software de medição e gerador de imagem com IA: um informa o que mediu, o outro inventa um número que parece plausível ao lado do produto. Num marketplace onde a imagem não pode carregar texto, o arquivo-fonte cotado é o ativo — porque alimenta a tabela da descrição, os atributos e o texto alternativo a partir de um lugar só. Se quiser ver como esse material é montado para um catálogo de produto volumoso, comece pelo layout do diagrama de especificação de móveis e confira seus números contra as medidas padrão de guarda-roupa antes de publicá-los em nove países.

Cenário E: sua imagem principal mostra o produto na embalagem

Comum em ferramentas, ferragens e tudo que é vendido em caixa pronta para gôndola. Está explicitamente na lista de imagens ruins da Kaufland: "Representação da embalagem na imagem principal".

A primeira foto tem que mostrar o produto em si, por inteiro, como silhueta nítida sobre branco. A embalagem pode aparecer numa imagem de apoio se a caixa realmente importar — exposição em loja, kit de presente, multipack —, mas não pode ser a primeira coisa que o comprador vê.

Relacionado e fácil de deixar passar: "Apenas fotografias de produtos e acessórios incluídos no escopo de entrega". Se a sua foto principal decora a estante com livros, plantas e uma luminária que você não envia, isso não é escolha de estilo, é problema de escopo de entrega.

Matriz de decisão

Na prática, os requisitos de imagem de produto na Kaufland se resumem a seis decisões. Ache a sua linha, faça o movimento, siga em frente.

Sua situação	Regra de maior risco	O movimento
Galeria montada em infográficos com texto	Sem texto, logotipos, símbolos ou bandeiras	Imagens limpas; números para descrição, atributos e texto alternativo
Imagens entre 1,024 e 1,600 px	Recomendação de zoom de 2,048 px	Reexportar a 2,048 px no lado maior; manter abaixo de 10 MB
Feed sem `picture.alt_text`	Texto alternativo obrigatório desde junho de 2025	Adicionar a coluna; declarar as medidas em palavras
Produto volumoso, compra guiada por tamanho	Não há lugar na imagem para pôr um número	Atributos + tabela na descrição + texto alternativo, de uma fonte cotada
Embalagem na imagem principal	Embalagem representada na imagem principal	Primeiro o recorte só do produto; a caixa vai para um slot de apoio
Objetos de cena que não vêm na caixa	Só produtos dentro do escopo de entrega	Remover ou mover para uma imagem de ambiente claramente secundária

Perguntas frequentes

Qual deve ser o tamanho das imagens de produto na Kaufland?

O tamanho padrão declarado é de no mínimo 1,024 px de altura ou largura, mas a Kaufland recomenda pelo menos 2,048 px de altura ou largura para todas as imagens de produto, para que a função de zoom funcione. O tamanho máximo por arquivo é 10 MB, e são aceitos .png, .jpg, .jpeg, .webp, .tiff e .gif.

Posso colocar texto nas imagens de produto da Kaufland?

Não. A lista de proibições da diretriz inclui "sem texto, logotipos, símbolos ou bandeiras", e os exemplos de imagens de produto ruins incluem texto na imagem, nome do produto na imagem e slogans publicitários. Coloque as palavras na descrição, nos atributos e no texto alternativo.

A imagem principal da Kaufland precisa de fundo branco?

Sim, para a primeira foto — a diretriz exige uma "silhueta nítida do produto visível sobre fundo branco na primeira foto" e observa que isso é necessário para o Google Shopping, entre outros canais. Ela também proíbe sombras, molduras e espaços em branco, e descarta um instantâneo como imagem principal.

O texto alternativo é obrigatório na Kaufland?

Sim. A Kaufland afirma que desde junho de 2025 é exigência legal adicionar texto alternativo às imagens de produto, implementado como uma coluna picture.alt_text no feed CSV ou o ícone de lápis no Seller Portal. A obrigação de fundo é a Lei Europeia de Acessibilidade, que se aplica a serviços de e-commerce desde 28 de junho de 2025.

Quantas imagens um anúncio na Kaufland deve ter?

Entre 5 e 10, de perspectivas diferentes mais closes de detalhe. Menos de cinco deixa ângulos óbvios sem resposta num produto comprado por tamanho; mais de dez não é aceito como lugar para esconder um infográfico.