Produktmaße für den Export: Einheiten und Dezimalzeichen

Produktmaße für den Export scheitern an Einheiten, Dezimalzeichen und Sprache. Die Tabelle nach Markt, die Felder, die nie übersetzt werden, und ein fertiger Etikettenblock.

Produktmaße für den Export: Einheiten und Dezimalzeichen

Produktmaße für den Export scheitern an drei Stellen, und keine davon hat mit Ihrem Zeichentalent zu tun: am Einheitenzeichen, am Dezimaltrennzeichen und an der Sprache. Ein Einkäufer in München liest 1.500 mm als eintausendfünfhundert Millimeter. Ein Einkäufer in Chicago liest dieselbe Zeichenfolge als eineinhalb Millimeter. Gleiche Ziffern, ein Zeichen Unterschied, und einer von beiden kalkuliert einen Container für ein Produkt, das tausendmal kleiner ist.

Die Lösung ist kein besseres Englisch. Sie besteht darin, vor dem Verlassen des Büros vier Dinge je Markt zu entscheiden: welche Einheit auf dem Etikett steht, welches Zeichen die Dezimalstellen trennt, wie Tausender gruppiert werden und in welcher Sprache die Feldnamen geschrieben sind.

Produktmaße für den Export: die Tabelle nach Markt

Jede Zeile ist dieselbe reale Größe — 1.200 mm — in der Schreibweise, die Software und Einkäufer dieses Marktes erwarten. Diese Trennzeichen sind keine Hausregel, sondern die im Unicode Common Locale Data Repository (CLDR) hinterlegten Konventionen der jeweiligen Locale.

Markt Die erwartete Zeichenfolge Dezimal / Tausender Sprache des Etiketts Was bricht, wenn Sie es ignorieren
USA 1,200 mm in technischen Daten; 47.24 in in Verbrauchertexten Punkt / Komma Englisch Ein Komma als Dezimalzeichen (47,24 in) wird als Tausendertrenner gelesen
Großbritannien 1,200 mm Punkt / Komma Englisch; im Handel metrisch Zoll ohne metrische Entsprechung in derselben Zeile
Deutschland 1.200 mm Komma / Punkt Deutsch bei Verbraucherinformationen 1.200 mm wird als 1,2 mm gelesen
Frankreich 1 200 mm (schmales geschütztes Leerzeichen) Komma / schmales Leerzeichen Französisch Ein eingefügtes 1,200 wird als 1,2 gelesen; das normale Leerzeichen bricht in Excel
Spanien / Mexiko 1.200 mm (es-ES) / 1,200 mm (es-MX) Komma / Punkt oder Komma Spanisch Der spanische Punkt wandert in einen es-MX-Katalog
Brasilien 1.200 mm Komma / Punkt Portugiesisch Punkt als Dezimalzeichen in einer pt-BR-Datei
Japan / China / Thailand / Philippinen 1,200 mm Punkt / Komma Japanisch, Chinesisch, Thai, Englisch oder Filipino Die Einheit als Wort statt als Zeichen mm
Indonesien 1.200 mm Komma / Punkt Indonesisch Punkt als Dezimalzeichen, der Standard fast jeder Exportvorlage
Ägypten / Saudi-Arabien / VAE ١٬٢٠٠ مم oder 1,200 mm arabisches Trennzeichen ٫; im Golf oft lateinische Ziffern Arabisch oder Englisch Gemischte Ziffernsysteme oder die Annahme, Arabisch habe nur eine Konvention

Zwei Zeilen verursachen fast den gesamten Schaden. Deutschland und Indonesien gruppieren Tausender mit einem Punkt, ein aus einer englischen Datei kopierter Wert liegt also um Faktor 1.000 daneben. Und Arabisch ist keine einheitliche Konvention: CLDR führt ٫ (U+066B) als Dezimaltrennzeichen für ar-EG und ar-SA, während ar-AE standardmäßig westliche Ziffern mit Punkt verwendet.

Das Einheitenzeichen ist kein Wort

Ein Einheitenzeichen ist feste Notation, keine Abkürzung eines englischen Wortes. Produktmaße für den Export stehen oder fallen mit drei Regeln, die in jedem SI-Markt gleich sind:

  • Ein Leerzeichen zwischen Zahl und Zeichen. 1200 mm, nicht 1200mm.
  • Zeichen sind groß- und kleinschreibungssensitiv. mm sind Millimeter; MM ist keine Einheit; m sind Meter. Dieselbe Falle macht aus kg ein nicht existierendes Zeichen und aus mL Megaliter.
  • Kein Plural, kein Schlusspunkt. Zehn Millimeter sind 10 mm, nie 10 mms.

Die NIST Special Publication 811 legt die Leerzeichenregel in Abschnitt 7.2 fest, Ausnahmen gelten nur für Grad, Minute und Sekunde des Winkels. Der kaufmännische Effekt ist direkt: 1200mm ist das Erste, was die Qualitätsabteilung des Einkäufers als „Lieferantenvorlage nicht unter Kontrolle" markiert — und danach prüft sie jedes andere Feld des Blattes nach.

Eine Umrechnung, die man sich merken sollte: ein Zoll ist exakt 25,4 mm, per Definition seit 1959. Es ist kein gerundeter Wert, deshalb eröffnet 1200 mm (47.24 in) keine Toleranzdiskussion.

Ein Komma kann die Größe um Faktor 1.000 verschieben

Dieselbe 1,5-Meter-Angabe, vier Schreibweisen. Isoliert ist nur eine falsch; im falschen Markt sind es die anderen auch.

Geschrieben als Korrekt in Ein deutscher Einkäufer liest Ein US-Einkäufer liest
1500 mm Überall 1500 mm 1500 mm
1,500 mm USA, Großbritannien, China, Japan, Thailand, Philippinen 1,5 mm 1500 mm
1.500 mm Deutschland, Spanien, Brasilien, Indonesien 1500 mm 1,5 mm
1 500 mm SI-Stil, Frankreich 1500 mm 1500 mm, wenn das Leerzeichen erhalten bleibt

Die Ganzzahlform — 1500 mm, ohne Trennzeichen — ist die einzige Zeichenfolge, die in jedem Markt richtig gelesen wird. Das ist der Ein-Satz-Grundsatz für das ganze Problem: Millimeter ganzzahlig ohne Tausendertrennzeichen schreiben und eine Dezimalstelle nur dort ergänzen, wo die Toleranz sie verlangt. Abschnitt 10.5.3 der NIST SP 811 empfiehlt ein schmales Leerzeichen statt eines Kommas zur Gruppierung und merkt an, dass diese Praxis in technischen Zeichnungen ohnehin meist nicht angewendet wird.

Das Dezimaltrennzeichen ist keine Typografie. Es entscheidet, ob auf dem Schreibtisch des Einkäufers 1,5 mm oder 1.500 mm steht — und entdeckt wird es meist erst, wenn der Karton auf dem Schiff ist.

Gruppierung: das französische Leerzeichen, das in Excel verschwindet

Frankreich gruppiert Tausender mit einem schmalen geschützten Leerzeichen (U+202F), eine korrekte französische Angabe liest sich also 1 200 mm. Wird diese Zelle in eine Tabellenkalkulation eingefügt, kann das Zeichen normalisiert werden oder verschwinden; die Zahl war richtig, die Datei ist nicht mehr prüfbar. Behalten Sie die Gruppierung im PDF und lassen Sie sie in der CSV- oder ERP-Datei dahinter ganz weg — schicken Sie nie 1.200 in ein Feld, das einen Dezimalpunkt erwartet.

Deshalb ist „alles im SI-Stil schreiben" keine vollständige Antwort. Das SI erlaubt Punkt oder Komma als Dezimaltrennzeichen, und NIST warnt vor der Kommagruppierung, gerade weil ein großer Teil der Welt das Komma als Dezimalzeichen liest. Die Norm gibt die Regel, der Markt gibt das Zeichen.

Die Felder, die nie übersetzt werden

Übersetzung ist eine Entscheidung pro Feld, nicht pro Dokument. Codes, Normen und Klassifikationen sind Identifikatoren; wer einen übersetzt, bricht den Verweis, auf den er zeigt.

Feld Übersetzen? Warum
Modell / SKU Nie WR-2400-OAK ist ein Datenbankschlüssel; ein übersetzter Schlüssel bestellt das falsche Teil
HS-Code Nie 9403 50 ist Zollnomenklatur, keine Beschreibung
Normbezeichnung Nie EN 1335-1, DIN 68877, ISO 7175 werden wie veröffentlicht zitiert
Gewinde- oder Profilangabe Nie M8 × 1.25 ist eine Bezeichnung; das × ist U+00D7, nicht der Buchstabe x
Farbcode Nie RAL 7016 bedeutet eine Farbe; „Anthrazit" kann mehrere bedeuten
Maßwert Nein, aber umformatieren Dieselbe Zahl mit Dezimal- und Tausendertrennzeichen des Marktes
Einheitenzeichen Nein mm bleibt mm; das arabische مم kann danebenstehen, nicht es ersetzen
Materialname Ja, mit botanischem Namen oder Güte Eiche (Quercus robur) übersteht Übersetzung und Holzartenprüfung
Feldnamen und Oberfläche Ja „Overall size" und „oiled" sind Wörter, die ein Einkäufer liest, keine Codes

Das Malzeichen verdient eine eigene Zeile. 1200 x 600 x 750 mm verwendet den Buchstaben x, den ein Parser als Variable lesen kann. Schreiben Sie 1200 × 600 × 750 mm mit U+00D7 oder ausführlich B 1200 × T 600 × H 750 mm. Definieren Sie die Reihenfolge einmal — die Reihenfolge Länge, Breite, Höhe ist ohnehin eine wiederkehrende Quelle falsch gelesener Angebote, und ein übersetztes Etikett behebt keine undefinierte Reihenfolge.

In welcher Sprache das Etikett steht

Für die meisten Industriegüter und Möbel im B2B-Geschäft ist die Etikettensprache eine kaufmännische, keine rechtliche Entscheidung: Schreiben Sie die Feldnamen in der Sprache der Person, die das Blatt liest — also der des Einkäufers, nicht Ihrer, und nicht standardmäßig Englisch.

Drei Ausnahmen zählen. Regulierte Verbraucherkategorien — Lebensmittel, Chemikalien, Spielzeug, Kosmetik, viele Elektrogeräte — tragen Pflichtinformationen in der Amtssprache des Marktes. Kanada ist eindeutig: Der Länderleitfaden des US-Handelsdienstes legt fest, dass Etiketten zweisprachig, englisch und französisch, und metrisch konform sein müssen. Und die EU hat 24 Amtssprachen; die Sprachanforderungen für Verbraucherinformationen setzen die Mitgliedstaaten, eine einheitliche „EU-Etikettensprache" gibt es nicht.

Die praktikable Regel: eine Sprache pro Block, je Einkäufer gewählt, Codes und Normen unangetastet. Brauchen Sie zwei, geben Sie jeder ihre Spalte.

Arabische Etiketten: von rechts nach links, ohne die Zahl zu zerreißen

Arabisch liest man von rechts nach links, die Zahlen darin aber nicht. Eine Maßkette ist ein Links-nach-rechts-Abschnitt in einem Rechts-nach-links-Text, deshalb behält 1200 × 600 × 750 mm auf einer arabischen Seite seine innere Reihenfolge.

  • Halten Sie jede Maßkette zusammen. Fügen Sie keine arabischen Wörter zwischen die Zahlen ein und lassen Sie das Layout nicht mitten in der Zeichenfolge umbrechen.
  • Ziffernsystem festlegen und beibehalten. ar-EG und ar-SA verwenden standardmäßig arabisch-indische Ziffern mit ٫ als Dezimaltrennzeichen; ar-AE verwendet westliche Ziffern mit Punkt. Fragen Sie, welches das ERP des Einkäufers annimmt — eine Tabelle, die ١٢٠٠ und 1200 mischt, sieht aus, als hätten zwei Lieferanten sie geschrieben.
  • Den Block spiegeln, nicht die Zahlen. Feldnamen rechtsbündig setzen und das Ergebnis auf einem schmalen Bildschirm prüfen; dort bricht eine Tabelle mit arabischem und lateinischem Text, Dezimalstellen und Einheiten in einer Zeile.

Das ist dieselbe Disziplin, die Produktmaße an Einkäufer zu kommunizieren verlangt: Die Zahl muss Layout, Kopieren und Einfügen und den Leser überstehen.

Ein Etikettenblock zum Einfügen in jede Zeichnung

Einmal pro Markt bauen. Links das Feld, in der Mitte Englisch, rechts dieselbe Blockversion auf Deutsch — achten Sie darauf, was sich ändert und was nicht.

Feld Englischer Block Deutscher Block Was sich ändert
Modell WR-2400-OAK WR-2400-OAK Nichts
Außenmaße (B × T × H) 1200 × 600 × 750 mm 1.200 × 600 × 750 mm Nur das Tausendertrennzeichen
Packmaß 1260 × 660 × 120 mm 1.260 × 660 × 120 mm Nur das Tausendertrennzeichen
Netto- / Bruttogewicht 28.0 kg / 30.5 kg 28,0 kg / 30,5 kg Nur das Dezimaltrennzeichen
Material Oak, oiled (Quercus robur) Eiche, geölt (Quercus robur) Beschreibung übersetzt, Holzart erhalten
Norm EN 1335-1 EN 1335-1 Nichts
Farbe RAL 7016 RAL 7016 Nichts
HS-Code 9403 50 9403 50 Nichts

Zwei Spalten sind absichtlich identisch: Wenn ein übersetzter Block beginnt, den Modellcode oder die Normnummer zu ändern, ist die Übersetzung zu weit gegangen.

Der Block ist nur so gut wie die Zahlen dahinter. Wenn diese am Foto gemessen statt aus dem Gedächtnis getippt werden, halten am Produktbild fixierte gemessene Maßetiketten Zeichnung, Listing und Angebot auf einer Quelle — die einzige Variante, in der deutsche und englische Datei nicht auseinanderlaufen.

Checkliste vor dem Versand

  • Einheitenzeichen in korrekter Schreibweise (mm, kg, m²) mit Leerzeichen nach der Zahl
  • Dezimal- und Tausendertrennzeichen entsprechen dem Markt des Einkäufers; keine Tabelle mischt zwei
  • Das Malzeichen ist U+00D7, oder die Reihenfolge ist als B × T × H ausgeschrieben
  • Modell, SKU, HS-Code, Norm und Farbcode unübersetzt; Material und Oberfläche übersetzt und mit Holzart oder Güte
  • Feldnamen in der Sprache des Einkäufers; zwei Sprachen stehen in getrennten Spalten
  • Für Arabisch: Ziffernsystem festgelegt, Dezimaltrennzeichen korrekt, Zahlenfolgen bleiben links nach rechts
  • In dem Dateityp geöffnet, den der Einkäufer erhält, nicht nur in der Designdatei

Häufige Fragen

Sollen Produktmaße für internationale Einkäufer in Zoll oder Millimeter angegeben werden?

Zuerst Millimeter, mit Zoll in Klammern für einen US-Markt. Industrie- und Baustoffeinkäufer lesen überall Millimeter, auch in den USA, weil Zeichnungen und Werkzeuge metrisch sind. Ein Zoll ist exakt 25,4 mm; beides zu drucken ist eine Definition, keine Näherung.

Verwenden europäische Einkäufer Komma oder Punkt als Dezimalzeichen?

Beides, je nach Land. Deutschland, Frankreich, Spanien, Portugal, Brasilien und Indonesien verwenden Komma; Großbritannien, Irland, China, Japan, Korea, Thailand und die Philippinen verwenden Punkt. Die sichere Zeichenfolge ist eine ganze Zahl ohne Dezimalstelle — 1200 mm — mit einer Dezimalstelle nur dort, wo die Toleranz sie wirklich verlangt.

In welcher Sprache sollte ein Produktdatenblatt geschrieben sein?

In der Sprache des Einkäufers für Feldnamen und Beschreibungen, während Modellcodes, Normen, HS-Codes und Farbcodes wie veröffentlicht bleiben. Bei den meisten B2B-Waren ist die Wahl kaufmännisch; regulierte Kategorien wie Lebensmittel, Chemikalien und Spielzeug haben verbindliche Sprachregeln, die vorgehen.

Wie schreibe ich Maße für arabischsprachige Einkäufer?

Lassen Sie die Seite von rechts nach links laufen und halten Sie jede Maßkette als Links-nach-rechts-Abschnitt: 1200 × 600 × 750 mm. Fragen Sie, ob das System des Einkäufers arabisch-indische (١٢٠٠) oder westliche Ziffern (1200) erwartet, und verwenden Sie ٫, wenn das Dokument in arabischer Nummerierung gesetzt ist. Mischen Sie keine Ziffernsysteme in einer Tabelle.

Ist „1200x600x750mm" auf einem Datenblatt akzeptabel?

Nein. Es vereint drei Fehler in einer Zeichenfolge: kein Leerzeichen vor der Einheit, der Buchstabe x statt des Malzeichens und keine Trennung zwischen Zahlen und Einheit. Schreiben Sie 1200 × 600 × 750 mm. Die Qualitätsabteilung des Einkäufers liest die erste Zeile eines Datenblatts als Signal dafür, wie gut der Rest der Datei kontrolliert wurde.

Quellen und Referenzen

Nächste Schritte

  1. Bauen Sie die Etikettenblöcke für die zwei Märkte mit den meisten Angeboten in diesem Quartal anhand der Tabelle oben neu.
  2. Schreiben Sie Einheitenzeichen, Dezimaltrennzeichen und Sprache in eine Vorlagennotiz, damit ein neuer Vertriebsmitarbeiter keine vierte Konvention erfindet.
  3. Halten Sie Modellcodes, Normen und wiederkehrende Maße in einem kontrollierten Blatt, aus dem Katalog, Angebot und Zeichnung lesen.
Produktmaße für den Export: Einheiten und Dezimalzeichen