제품 치수를 cm로 쓸 것인가, 인치로 쓸 것인가 — 수출자는 결국 한쪽을 고르고, 어느 쪽을 골라도 주문을 잃습니다. 센티미터로 견적을 내면 미국 바이어가 고개를 갸웃합니다. 인치로 내면 독일 유통업체가 "제대로 된 단위"로 달라며 시트를 되돌려 보냅니다. 정답은 한쪽이 아닙니다. 같은 이미지에 두 단위를 함께 쓰고, 타깃 시장의 단위를 앞에 두는 것입니다. 그리고 최대 시장 두 곳에서는 이것이 취향의 문제가 아니라 법에 적힌 의무입니다.
이중 단위 치수 표기란 모든 측정값을 같은 이미지 또는 같은 사양 줄에 센티미터와 인치로 함께 표시하고, 타깃 시장이 선호하는 단위를 앞세우는 방식입니다. 아래는 두 숫자가 서로 모순되지 않게 지켜 주는 참조 표, 표기 형식, 반올림 규칙입니다.
시장별 cm·인치 기준: 참조 표
| 시장 | 바이어가 읽는 단위 | 법적 기준 | 라벨에 표시할 것 |
|---|---|---|---|
| 미국 | 인치, 피트, lb | FPLA: 소비자 포장 라벨은 수량을 인치-파운드와 미터법 모두로 표기해야 함 | 인치 먼저, cm는 괄호 안 |
| 유럽연합(EU) | cm, mm, kg | Directive 80/181/EEC: SI 단위 의무, 비미터법은 보조 표기로만 허용 | cm 먼저, 인치는 선택이며 더 작게 |
| 영국 | 상거래는 cm, 일상 회화에는 임피리얼 잔존 | 2000년부터 상거래에 미터법 의무, 임피리얼은 보조 표기로 허용 | cm 먼저, 인치는 괄호 안 |
| 캐나다 | 공식은 미터법, 실무에서는 인치도 흔함 | 소비자 포장은 이중 표기가 표준 | 둘 다, 순서는 고객군에 따라 |
| 일본 / 한국 | cm, mm | 미터법 | cm만으로 충분 |
| 호주 / 뉴질랜드 | cm, mm | 미터법 | cm만으로 충분 |
| 중남미 / 중동 | cm | 미터법 | cm, 미국으로 재수출되는 상품이면 인치 추가 |
기억할 패턴은 하나입니다. 두 단위 병기에 반대하는 시장은 없고, 한 단위만 쓰면 불이익을 주는 시장은 여럿입니다. 단일 단위 표기는 이 판에서 유일하게 지는 수입니다.
법적 근거는 대부분의 공급업체가 생각하는 것보다 강력합니다. 미국에서 이중 단위는 배려가 아닙니다. 1992년 Fair Packaging and Labeling Act(FPLA) 개정 이후 소비자 포장 라벨은 수량을 미터법과 인치-파운드 두 단위로 모두 표기해야 하며, 이는 16 CFR Part 500에 성문화되어 있습니다 — NIST의 포장·라벨링 요건 FAQ를 참고하십시오. EU에서는 Directive 80/181/EEC가 상거래에 SI 단위를 의무화하고, 비미터법 수치는 미터법 표기보다 두드러질 수 없는 보조 표기로만 허용합니다. EU는 이 규칙을 무기한 유지하기로 했습니다 — NIST의 지침 요약에 정리되어 있습니다.
그래서 카톤 안의 포장은 컴플라이언스 담당자가 고집한 덕에 이미 이중 단위일 가능성이 큽니다. 그런데 바이어가 주문 전에 실제로 읽는 것 — 리스팅 이미지와 사양서 — 은 대개 아닙니다. 반품은 바로 그 틈에서 나옵니다.
바이어는 주문 전에 단위를 환산하지 않습니다. 이미지에서 자기 단위를 보거나, 아니면 추측합니다.
제품 치수 cm 인치 표기: 올바른 형식
한 줄에, 시장의 단위를 먼저, 다른 단위는 괄호 안에:
72 × 80 × 95 cm (28.3 × 31.5 × 37.4 in) — EU 카탈로그용.
28.3 × 31.5 × 37.4 in (72 × 80 × 95 cm) — 미국 리스팅용.
단위 혼동의 90%를 막아 주는 네 가지 형식 규칙:
- 치수 순서를 한 번 선언하고 끝까지 유지합니다. W × D × H는 가구 업계의 관례입니다. 무엇을 택하든 첫 사양 옆에 "W×D×H"라고 명시하고, 이미지·리스팅 텍스트·사양서 사이에서 절대 순서를 바꾸지 마십시오.
- 숫자 그룹마다 단위를 붙입니다. 단위 없는 "80 × 35 × 40"은 오하이오에서는 인치로, 함부르크에서는 센티미터로 읽힙니다. 같은 숫자, 완전히 다른 두 제품입니다. 이 한 가지 누락이 수출 리스팅에서 가장 비싼 오타입니다.
- 설명란이 아니라 이미지 자체에 두 단위를 넣습니다. 설명은 기계 번역되고, 잘리고, 대충 읽힙니다. 이미지는 통째로 전달됩니다. 사진 위 치수선에 기본 단위를 적고, 환산값은 그 옆이나 아래에 표기하십시오. 사양 블록을 견적서 안에 넣는 것과 같은 논리입니다 — 수출 견적서 작성법에서 다뤘듯, 전달되는 대상에 붙어 있지 않은 정보는 전달 과정에서 사라집니다.
- 문서마다 단위 체계를 바꾸지 마십시오. 제품 치수는 cm, 카톤 치수는 인치 — 이 조합이 포워더가 CBM을 잘못 산출해 부킹이 밀리는 경로입니다. 제품·포장·마스터 카톤 치수는 하나의 체계로 통일하고, 환산은 암시가 아니라 명시로 보여 줍니다.
드리프트 없는 반올림
1인치는 정확히 2.54cm입니다. 이 환산율은 1959년 국제 협약으로 고정되었으므로, 두 숫자가 어긋난다면 그것은 측정의 문제가 아니라 반올림 결정의 문제입니다. 세 가지 규칙이 이 쌍을 정직하게 지켜 줍니다:
| 규칙 | 할 것 | 하지 말 것 |
|---|---|---|
| 실측값에서 한 번만 환산 | 45 cm ÷ 2.54 = 17.7 in | 이미 반올림된 17.7을 새 시트용으로 다시 "45.0"으로 역환산 |
| 사양은 0.1 단위로 반올림 | 17.72 → 17.7 in | 17.72 in 그대로 게시 — 과잉 정밀도는 노이즈로 읽힘 |
| 안전한 방향으로 반올림 | 내부 유효 치수는 내림, 외형/포장 치수는 올림 | 전부 가까운 값으로 반올림 — 경계에서 "들어갈까"의 답이 뒤집힘 |
방향 규칙은 강조할 가치가 있습니다. 캐비닛 내부 선반에 44.9 cm 바구니가 들어간다고 합시다. 유효 치수를 44.5 cm로 내림하면 실망하는 바이어는 없습니다. 45로 올림하면 바구니 SKU 하나가 통째로 반품됩니다. "거의 맞았던" 숫자가 만든 반품도 틀린 숫자가 만든 반품과 정확히 같은 비용이 듭니다 — 반품 비용 계산기에 자기 카테고리의 반품률을 넣어 보면 이 계산이 더 이상 이론으로 느껴지지 않습니다.
실제 돈이 나가는 네 가지 단위 실수
1. 단위 없는 숫자. 이미지 어디에도 단위가 없습니다. 바이어의 뇌는 조용히 자기 지역 단위를 대입하고, 오류는 상자가 도착해서야 드러납니다. 해결책: 모든 치수 그룹 뒤에 단위, 시장을 넘나드는 리스팅에는 두 단위.
2. 연쇄 환산 드리프트. cm 수치를 미국용 시트를 위해 인치로 환산하고, 누군가 그 인치 버전에서 cm 시트를 다시 만듭니다. 두 번 왕복하고 나면 45 cm는 44.5가 되어 있습니다. 해결책: SKU마다 원본 단위 하나(실측한 단위)를 정하고, 다른 모든 수치는 거기서, 새로, 한 번만 파생시킵니다.
3. 문서 간 단위 혼용. 리스팅은 인치, 사양서는 cm, 카톤 라벨은 다시 인치. 문서 사이의 인수인계마다 누군가 저녁 6시에 머릿속으로 환산을 합니다. 해결책: 시장별로 이미지·리스팅·사양서·포장 블록에 같은 기본 단위.
4. 무게 사각지대. 치수는 꼼꼼히 이중 표기했는데 총중량은 kg뿐 — 그런데 미국 하역장은 용량을 파운드로 말합니다. 해결책: 어디서나 kg 먼저, 미국행 서류에는 괄호로 lb 추가.
게시 전 단위 체크리스트
- 모든 치수 그룹에 단위가 붙어 있다 — 단위 없는 숫자 제로
- 바이어가 보는 이미지에 cm와 인치가 모두 있고, 타깃 시장 단위가 앞이다
- 치수 순서(W × D × H)를 한 번 선언했고 어디서나 동일하다
- 모든 환산은 실측값에서, 한 번만 했고, 0.1 단위로 반올림했다
- 내부 유효 치수는 내림, 외형·포장 치수는 올림했다
- 제품·포장·카톤 사양이 하나의 기본 단위 체계를 공유한다
- 무게는 kg, 미국행 서류에는 lb 병기
자주 묻는 질문
EU 제품 리스팅은 반드시 센티미터로 표기해야 합니까?
EU에서는 Directive 80/181/EEC에 따라 상거래에 미터법이 의무입니다. 인치를 보조 수치로 보여 줄 수는 있지만, 미터법 숫자가 앞서야 하고 덜 두드러져서는 안 됩니다. 실무적으로는 cm 먼저, 인치는 괄호 안 — 이 형식이면 단일 시장 어디서나 적법합니다.
아마존에서는 cm와 인치 중 무엇을 써야 합니까?
마켓플레이스의 기본 단위를 앞세우십시오. amazon.com은 인치, 유럽 마켓플레이스는 센티미터 — 그리고 이미지 자체에는 둘 다 넣습니다. 리스팅의 구조화 필드는 마켓플레이스 양식이 요구하는 단위를 따르면 됩니다. 바이어가 실제로 크기를 가늠하는 곳은 이미지이므로, 이중 단위가 값을 하는 곳도 이미지입니다.
제품 치수를 cm에서 인치로 오류 없이 환산하려면 어떻게 합니까?
정확히 2.54로 나누고, 소수 첫째 자리까지 반올림하고, 항상 최초 실측값에서 환산하십시오. 이미 반올림된 환산값에서 다시 환산하면 안 됩니다. SKU마다 원본 단위 하나를 기준으로 삼고, 사양이 바뀔 때마다 다른 단위를 거기서 다시 생성하십시오.
제품 이미지에 두 단위를 넣는 가장 빠른 방법은 무엇입니까?
사진 위에 직접 치수를 표기하되, 치수선에는 기본 단위를, 환산값은 그 옆에 두십시오. 치수·사양 표기 도구를 쓰면 각 숫자가 자기 치수선에 묶여 있어, 사양이나 단위가 바뀔 때 도면을 다시 그리는 대신 값만 갱신하면 됩니다. 그렇게 만든 이중 단위 이미지는 리스팅·견적서·카탈로그에 그대로 재사용됩니다. 국제 쇼핑객에게 크기를 보여 주는 방법에 관한 닐슨 노먼 그룹의 사이즈 가이드 연구도 같은 방향을 가리킵니다. 쇼핑객이 보고 있는 자리에서, 쇼핑객 자신의 단위로 보여 주라는 것입니다.