bol.com 상품 이미지 요건은 5분이면 다 읽을 만큼 짧습니다. 그래서 판매자들이 계속 여기서 무너집니다. 픽셀 규칙은 쉽습니다. 정작 내 사진이 상품 페이지에 노출될지 말지를 결정하는 규칙은 픽셀 규칙이 아닙니다. bol에서는 같은 상품을 파는 모든 판매자가 페이지 하나를 공유하고, 어느 쪽 콘텐츠가 이길지는 알고리즘이 고릅니다. 아래는 확정된 규격, 반려를 부르는 함정, 내 작업물을 조용히 덮어쓰는 콘텐츠 규칙, 그리고 2026년 6월에 바뀐 내용입니다.
bol.com 상품 이미지 요건: 확정된 수치
아래 수치는 전부 bol이 파트너 및 공급업체 문서에 공개한 값입니다. 대표 이미지와 모든 추가 이미지에 똑같이 적용됩니다.
| 항목 | 값 |
|---|---|
| 최소 크기 | 500 × 500 픽셀 |
| 최대 크기 | 6 000 × 6 000 픽셀 |
| 최소 파일 용량 | 30 KB |
| 최대 파일 용량 | 10 MB |
| 확대 기능 작동 기준 | 1 200 × 1 200 픽셀 |
| 색 공간 | CMYK는 허용되지 않음 |
| 여백 | 최소·최대 픽셀 크기 계산에 포함되지 않음 |
| 중복 이미지 | 삭제됨 — 고유한 이미지만 온라인에 게시 |
이 표에서 두 줄이 나머지를 다 합친 것보다 큰 피해를 냅니다. 500 × 500 최소 기준은 2022년 2월 10일부터 API 단에서 강제되고 있고, 이를 못 맞춘 업로드는 경고가 아니라 해상도 오류로 되돌아옵니다. 480픽셀 썸네일을 실어 보내는 피드는 대량으로, 조용히 실패합니다. 그리고 1 200 × 1 200 줌 기준은 규칙이 아니라 기능 잠금입니다. 규격을 지킨 600 × 600 이미지는 검수를 통과한 다음 줌 없는 상태로 페이지에 걸립니다. 구매자가 디테일을 확인할 방법이 확대뿐인 마켓플레이스에서 말입니다.
여백 조항은 사람들이 가장 많이 오해하는 부분입니다. 작은 사진에 흰 여백을 덧대 500 × 500으로 키운다고 규격을 충족하지 않습니다. 여백은 계산에서 빠지기 때문입니다. 500픽셀 캔버스에서 제품이 380픽셀을 차지한다면, 측정되는 이미지는 380입니다. 여백을 붙이지 말고 원본에서 다시 촬영하거나 다시 내보내십시오. 애초에 500픽셀을 넘는 소재가 남아나지 않는 이유도 업로드 후 흐려지는 상품 이미지를 만드는 것과 똑같은 압축·리샘플링 실수입니다.
대표 이미지와 추가 이미지는 규칙이 서로 다릅니다
bol은 첫 번째 이미지를 카탈로그 사진으로, 나머지를 판매 자료로 취급합니다. 대표 이미지 규칙을 전부에 적용하는 판매자는 맥락을 보여줄 수 있는 유일한 자리를 스스로 버리는 셈입니다.
| 대표 이미지 | 추가 이미지 | |
|---|---|---|
| 배경 | 흰색, 무채색, 보이는 그림자 없음 | 흰색 배경 권장, 필수는 아님 |
| 모델 | 불가 | 가능 |
| 텍스트와 문구 | 불가 | 홍보·서비스 문구는 여전히 금지 |
| 라이프스타일 컷 | 불가 | 가능 |
| 포장 | 보드게임과 미디어 매체를 빼고는 제품이 포장에서 나와 있어야 함 | 포장을 벗긴 제품을 함께 보여주면 가능 |
| 촬영 각도 | 제품 정면만, 정면·측면·후면을 한 이미지에 합치는 것은 불가 | 다양한 각도와 관련 디테일, 최대한 화면을 꽉 채워서 |
| 일러스트와 도면 | 제품을 대표하는 이미지로 사용 불가 | 하드웨어, 차량 및 부품 카테고리를 빼고는 일반 일러스트 금지 |
| 담기는 것 | 박스에서 꺼낸 제품 | 제품과 부속품 |
bol은 다양한 각도에서 제품을 보여주는 이미지를 가능한 한 많이 추가하라고 안내하고, 장수 상한은 공개하지 않습니다. 현실적인 상한은 실제로 질문에 답이 되는 각도가 몇 개냐입니다.
bol이 모든 이미지에서 금지하는 것
bol.com 상품 이미지 요건은 픽셀과 배경에서 끝나지 않습니다. 아래 목록은 참고 사항이 아니라 이미지 승인 체크리스트로 읽으십시오. 항목 하나하나가 실제 리스팅을 잡아낸 적이 있습니다.
- 할인 라벨과 모든 홍보 문구. "지금 구매하세요"(koop nu), "저렴한"(goedkoop), "맞춤 제작 가능"(aanpasbaar) 같은 표현 포함
- 무료 배송이나 보증 연장 같은 서비스 관련 문구
- 워터마크, 회사명, 회사 로고
- Kieskeurig, Consumentenbond 스티커
- 경쟁사와의 비교, 또는 경쟁 상품에 대한 언급
- 이미지 안에 그대로 옮겨 넣은 고객 리뷰
- 일반 일러스트. 단 하드웨어, 차량 및 부품 카테고리는 예외
- 직접 촬영하지 않았고 사용 권한도 없는 이미지. bol은 구글 이미지나 다른 bol 페이지에서 이미지를 가져오는 행위를 명시적으로 금지합니다
마지막 항목은 같은 상품 페이지 안에서 경쟁 판매자의 리스팅에 올라온 제조사 사진을 그대로 가져다 쓰는 판매자에게 실제로 적용됩니다. 콘텐츠 분쟁을 리스팅 삭제로 바꾸는 가장 빠른 길입니다.
아마존에는 없는 규칙: 상품 페이지는 내 것이 아닙니다
bol에서는 상품 콘텐츠가 공유됩니다. 상품 하나당 페이지 하나이고, 그 상품을 파는 모든 파트너가 콘텐츠를 올리며, 고객이 어느 버전을 보게 될지는 bol의 알고리즘이 정합니다. bol의 표현을 그대로 옮기면, 알고리즘이 파트너들의 콘텐츠를 살펴 파트너별 점수를 산출하고, 점수가 가장 높은 파트너의 콘텐츠가 자동으로 상품 페이지에 노출됩니다.
이 채점 방식에는 작업 방식을 바꿔 놓는 성질이 두 가지 있습니다.
개별 상품이 아니라 상품 카테고리 단위로 채점됩니다. 같은 카테고리에 있는 리스팅 열 개의 콘텐츠가 부실하면, 같은 카테고리에서 잘 만든 리스팅을 결정하는 점수까지 함께 끌어내립니다. 하나만 공들여 만들어 두고 잊어버리는 대표 상품 페이지 같은 것은 존재하지 않습니다.
브랜드 소유자는 이 경쟁에서 빠질 수 있습니다. 브랜드 소유자와 공식 유통사는 브랜드를 등록해 자사 브랜드 상품의 콘텐츠를 직접 통제할 수 있고, 그러면 점수 경쟁에서 제외됩니다. 파는 물건을 직접 만든다면, 이미지를 한 번 더 손보는 것보다 브랜드 등록이 더 값어치 있습니다.
네덜란드와 벨기에에 리셀러를 통해 납품하는 공급업체라면 이 공유 페이지 구조에는 단순명료한 결론이 따라옵니다. 유통사가 올린 사진이 곧 내 상품 페이지가 되고, 등록하지 않는 한 편집 권한은 없습니다. 판매자마다 리스팅이 분리되어 있는 마켓플레이스와는 대비가 극명합니다. Kaufland 상품 이미지 요건에서는 단속이 내 리스팅에만 미치고, 잘못했을 때 잃는 것은 상품 페이지 전체가 아니라 내 트래픽입니다.
콘텐츠를 통째로 교체당하게 만드는 제목·상세 설명 규칙
이미지 규칙은 콘텐츠 점수의 절반일 뿐입니다. bol의 제목과 상세 설명 규칙은 유난히 구체적이고, 네덜란드어 마켓플레이스를 전제로 쓰여 있습니다.
| 항목 | 규칙 |
|---|---|
| 제목 길이 | 공백 포함 70자 이내 |
| 제목 구성 | 해당되는 경우 브랜드, 모델 또는 품번, 상품 카테고리, 구별되는 특징 한두 가지 |
| 제목 금지 | 단어 전체를 대문자로 쓰기, 영어 단어, 다른 표기나 동의어, 형용사 나열, 기호, 그리고 할인·저렴·무료·아버지의 날 같은 홍보성 문구 |
| 상세 설명 금지 | 웹사이트 언급, 가격, 배송이나 배송 기간에 대한 약속, 명절이나 프로모션성 표현 |
| 금지된 판매 문구 | "재고 소진 시까지", "저렴한", "하나 사면 하나 더" |
| 지속가능성 주장 | 구체적이고 근거가 있어야 함. 예를 들어 70 % 재활용 소재 또는 에너지 절약 |
| 금지된 지속가능성 표현 | 환경친화적, 에코, 생태적, 지속가능한, 기후 친화적, 생분해성, 무배출, 탄소 중립 등 모호한 표현 |
영어 단어 금지 규칙이 수출 판매자를 가장 세게 때립니다. 아마존 UK용으로 쓴 제목을 피드 매니저로 bol에 밀어 넣으면 누가 읽어보기도 전에 규정 위반입니다. 그리고 규정을 어긴 제목은 콘텐츠 점수 문제이고, 콘텐츠 점수 문제는 곧 상품 페이지 소유권 문제입니다.
2026년에 바뀐 것: 품질 점수가 반품을 계산에 넣습니다
bol은 2026년 6월 24일 수요일, 바이박스에서 성과 점수를 품질 점수로 교체했습니다. 이름만 바뀐 것이 아닙니다.
| 성과 점수 | 품질 점수 | |
|---|---|---|
| 측정하는 서비스 기준 | 3개 | 5개 |
| 측정 기간 | 6주 | 22주 |
| 기준 항목 | 정시 배송, 취소, Track and Trace | 정시 배송, 취소, 고객 문의, 반품, Track and Trace |
| 바이박스 | 반영됨 | 2026년 6월 24일부터 반영 |
반품과 고객 문의가 새로 들어온 두 항목이고, bol은 두 항목 모두에 판매 상품에 따라 달라지는 동적 목표치를 적용합니다. 기준 하나라도 최소치를 못 넘기면 나머지 네 개가 아무리 좋아도 70 이상은 나오지 않습니다. 공개된 기준선은 이렇습니다. 셀렉트 딜에 참여하려면 70 이상, 제재 위험을 낮추려면 75 이상, 그리고 2026년 7월 1일부터는 품질 점수 69 이상과 배송 약속 점수 60을 함께 충족해야 하는 성장 보상이 생깁니다.
이걸 이미지 규칙과 나란히 놓고 보면 유인 구조가 분명해집니다. bol은 방금 "이 상품을 몇 명이 돌려보냈는가"와 "몇 명이 판매자에게 물어봐야 했는가"를 바이박스 입력값으로 만들었고, 그 측정 기간은 6개월에 가깝습니다. 그 둘을 동시에 만들어내는 질문은 어느 마켓플레이스에서나 똑같습니다. 크기가 얼마인가, 그리고 내 자리에 맞는가. 여기에 얼마를 쓸지 정하기 전에, 반품 한 건이 운임과 처리 비용, 되팔 수 없는 재고까지 합쳐 실제로 얼마인지부터 계산해 보십시오. 반품 비용 계산기를 쓰면 이 판단이 관념이 아니라 숫자가 됩니다.
대표 이미지에 글자를 못 넣을 때 치수는 어디로 가나
bol의 대표 이미지에는 텍스트, 문구, 로고, 아이콘을 넣을 수 없습니다. 협상의 여지가 없는 규칙이고, 대표 사진은 크기에 대한 질문에 절대 답할 수 없다는 뜻이기도 합니다. 치수와 관련된 것은 전부 추가 이미지와 사양 입력란으로 가야 합니다.
추가 이미지의 금지 목록은 겨냥하는 대상이 분명합니다. 홍보 문구, 서비스 약속, 워터마크, 브랜드 표시, 경쟁사 비교, 리뷰입니다. 정보성 콜아웃, 즉 실측 길이나 그릇 깊이, 브래킷 간격 같은 표기는 그 목록에 없습니다. 그래서 치수가 중요한 카테고리의 판매자들은 브랜드 표시와 판매 문구를 전부 뺀 깔끔한 치수 도해를 두 번째나 세 번째 슬롯에 넣고, 그것이 검수를 통과합니다.
관건은 그 이미지를 어떻게 만드느냐입니다. 콜아웃은 거기 적힌 숫자가 실제 값일 때만 넣을 가치가 있습니다. 치수 라벨을 대상의 실제 모서리에 물려서 붙이고 bol이 요구하는 픽셀 크기로 내보내는 소프트웨어는, 고객이 받은 물건을 직접 재봤을 때도 방어할 수 있는 숫자를 만들어 냅니다. 반면 AI 이미지 생성기는 무언가를 측정하는 것이 아니라 캡션을 짓는 것이라, 그럴듯한 숫자를 사진 위에 찍어 놓습니다. 22주짜리 기간으로 반품까지 채점하는 마켓플레이스에서, 두 번째 슬롯에 자신 있게 적힌 틀린 숫자는 숫자가 아예 없는 것보다 비쌉니다.
업로드 전 체크리스트
대량 업로드 전에 이 순서대로 확인하십시오. 위에서 정리한 bol.com 상품 이미지 요건과 일대일로 대응하고, 실제로 사고가 나는 순서대로 배열했습니다.
- 대표 이미지는 1 200 × 1 200 픽셀 이상 — 그래야 줌이 작동합니다
- 제품이 화면을 꽉 채웁니다 — 흰 여백은 픽셀 계산에서 빠집니다
- 파일 용량은 30 KB에서 10 MB 사이, CMYK가 아닌 RGB로 내보냈습니다
- 대표 이미지는 그림자가 보이지 않는 흰색 무채색 배경이고, 제품은 포장에서 나와 있습니다
- 대표 이미지 어디에도 모델, 텍스트, 로고, 아이콘, 워터마크가 없습니다
- 대표 이미지는 정면만 보여주며, 정면·측면·후면을 합친 구성이 아닙니다
- 각도 컷과 디테일 컷은 추가 이미지가 담당하고, 앞쪽 슬롯에 치수 도해가 들어갑니다
- 어떤 이미지에도 홍보 문구, 서비스 약속, 경쟁사 비교, 리뷰 캡처가 없습니다
- 모든 이미지가 직접 촬영했거나 사용 권한이 있는 것입니다 — 다른 리스팅에서 가져온 것은 없습니다
- 제목은 70자 이하, 네덜란드어로, 대문자와 기호와 홍보성 단어 없이
- 지속가능성 주장은 수치로 뒷받침했거나 삭제했습니다
자주 묻는 질문
bol.com 상품 이미지 사이즈는 얼마여야 하나요?
최소 500 × 500 픽셀, 최대 6 000 × 6 000 픽셀이고 파일 용량은 30 KB에서 10 MB 사이여야 합니다. 1 200 × 1 200 픽셀 이상을 목표로 잡으십시오. bol의 확대 기능이 켜지는 기준선이기 때문입니다. 여백은 측정에서 빠지므로, 최소 기준을 맞추려고 여백을 덧댄 이미지는 그래도 반려됩니다.
bol.com 이미지가 반려된 이유는 무엇인가요?
가장 흔한 원인은 500 × 500 미만 해상도, CMYK 컬러 프로파일, 대표 이미지 위의 텍스트나 로고, 흰색 무채색이어야 할 자리에 들어간 유색 배경이나 그림자, 그리고 할인 라벨이나 무료 배송 문구 같은 홍보 요소입니다. bol은 2022년 2월부터 API 단에서 500 × 500 최소 기준을 강제하고 있어, 이를 못 맞춘 피드 업로드는 해상도 오류를 돌려받습니다.
bol.com 상품 이미지에 글자를 넣어도 되나요?
대표 이미지에는 안 됩니다. bol은 대표 이미지에서 텍스트, 문구, 로고, 아이콘, 워터마크를 금지합니다. 추가 이미지의 공개된 금지 항목은 홍보 문구, 서비스 약속, 워터마크, 회사 로고, 경쟁사 비교, 고객 리뷰입니다. 치수 콜아웃 같은 정보성 표기는 그 목록에 없고, 크기가 민감한 카테고리의 판매자들은 두 번째나 세 번째 슬롯에서 이를 일상적으로 사용합니다.
bol.com 상품 페이지에 어떤 이미지가 걸릴지는 누가 정하나요?
bol의 콘텐츠 알고리즘이 정합니다. 파트너별 콘텐츠에 점수를 매겨 가장 높은 점수를 받은 파트너의 콘텐츠를 게시하며, 평가 단위는 개별 상품이 아니라 상품 카테고리입니다. 브랜드 소유자와 공식 유통사는 브랜드 등록으로 이 경쟁을 건너뛰고 자사 브랜드 상품의 콘텐츠를 직접 통제할 수 있습니다.
반품이 bol.com 바이박스에 영향을 주나요?
2026년 6월 24일부터 영향을 줍니다. 그날 바이박스에서 품질 점수가 성과 점수를 대체했고, 서비스 기준을 3개가 아니라 5개로, 기간을 6주가 아니라 22주로 측정합니다. 반품과 고객 문의가 새로 추가된 두 항목이며, 각각 판매 상품에 따라 달라지는 동적 목표치가 적용됩니다.
다음 단계
회수가 빠른 순서로 세 가지입니다.
- 무엇보다 해상도부터 점검하십시오. bol 피드를 내려받아 1 200 × 1 200 미만인 이미지를 전부 표시하십시오. 줌은 규격만 맞춘 리스팅과 실제로 쓸모 있는 리스팅 사이의 가장 큰 격차이고, 원본에서 다시 내보내는 것 말고는 돈이 들지 않습니다.
- 상품 페이지를 두고 경쟁할지, 경쟁에서 빠질지 정하십시오. 브랜드가 내 것이면 등록하십시오. 아니라면 콘텐츠 점수는 카테고리 단위 평균이므로, 제일 잘된 것을 더 다듬는 대신 제일 부실한 리스팅부터 고치십시오.
- 치수에 대한 답을 앞쪽 이미지 슬롯에 넣으십시오. 사진가가 할 수도, 사내 디자이너가 할 수도, 대상에 맞춰 측정하고 마켓플레이스가 요구하는 픽셀 규격으로 내보내는 치수 주석 도구가 할 수도 있습니다. 조건은 하나, 그 숫자가 추정이 아니라 측정된 값이어야 한다는 것입니다. 2026년 6월부터는 그 숫자가 막아 주는 반품이 바이박스에서 채점되기 때문입니다.
출처 및 참고자료
- bol Partner Platform — 이미지에 적용되는 규칙
- bol Partner Platform — 이미지 최적화, 대표 이미지와 추가 이미지 규칙
- bol Supplier Platform — 상품별 이미지 추가 또는 변경, 기술 요건
- bol Developer Portal — 상품 이미지 제한, 2022년 2월 10일부터 강제되는 500 × 500 최소 기준
- bol Partner Platform — 콘텐츠에 적용되는 규칙, 지속가능성 주장 포함
- bol Partner Platform — 좋은 제목 쓰기, 70자 제한과 금지 요소
- bol Partner Platform — 콘텐츠 작성, 콘텐츠 점수와 브랜드 등록
- bol Partner Platform — 성과 점수에서 품질 점수로, 다섯 가지 서비스 기준
- bol Developer Portal — 6월 24일부터 바이박스에서 품질 점수가 성과 점수를 대체합니다