bol.com 商品图片要求五分钟就能读完，卖家却一直栽在上面。像素规则很简单，但真正决定你的照片会不会出现在产品页上的，根本不是像素规则——在 bol 上，同一个商品的所有卖家共用一个产品页，由算法挑出谁的内容胜出。下面是硬性规格、被拒的坑、那些会悄悄覆盖掉你劳动成果的内容规则，以及 2026 年 6 月的变动。
bol.com 商品图片要求：硬指标
下面每一个数字都出自 bol 官方的商家平台和供应商文档。主图和每一张附图都适用。
| 要求 | 数值 |
|---|---|
| 最小尺寸 | 500 × 500 像素 |
| 最大尺寸 | 6 000 × 6 000 像素 |
| 最小文件体积 | 30 KB |
| 最大文件体积 | 10 MB |
| 放大功能启用门槛 | 1 200 × 1 200 像素 |
| 色彩空间 | 不接受 CMYK |
| 白色留白 | 不计入最小和最大像素尺寸 |
| 重复图片 | 会被移除，只有唯一的图片才会上线 |
其中两行造成的损失比其他都大。500 × 500 的下限从 2022 年 2 月 10 日起就在 API 层强制执行，上传不达标返回的是分辨率错误而不是警告，所以一个推送 480 像素缩略图的数据流会在批量上传时静默失败。而 1 200 × 1 200 的放大门槛不是规则，是功能开关：一张合规的 600 × 600 图片能通过校验，然后就那样待在页面上，没有放大——而在这个平台上，买家想确认细节唯一的办法就是放大看。
留白那一条最容易被读错。把一张小图用白边撑到 500 × 500 并不算合规，因为留白不计入统计。如果你的商品在 500 像素的画布上只占 380 像素，被测到的就是 380。与其补白边，不如重拍或者从原片重新导出——那些导致上传后商品图变模糊的压缩和重采样操作，正是让卖家手上一开始就没有 500 像素以上素材可用的原因。
主图和附图走的是两套规则
bol 把第一张图当成目录照片，其余的当成销售素材。把主图规则套到所有图片上的卖家，等于白白扔掉了唯一允许放场景的位置。
| 主图 | 附图 | |
|---|---|---|
| 背景 | 白色、中性，不能有可见阴影 | 建议白底，非强制 |
| 模特 | 不允许 | 允许 |
| 文字和宣传语 | 不允许 | 促销和服务类文案仍然禁止 |
| 场景图 | 不允许 | 允许 |
| 包装 | 商品必须脱离包装，桌游和音像制品除外 | 允许，前提是同时展示了拆开包装的商品 |
| 视角 | 只拍商品正面，绝不能把正面加侧面加背面拼在一张图里 | 不同视角和相关细节，尽量占满画面 |
| 插画和手绘 | 不允许用作商品的呈现方式 | 通用插画禁止，Hardware 和 Vehicles and Parts 类目除外 |
| 内容 | 商品本身，脱离包装盒 | 商品及其配件 |
bol 自己的建议是尽可能多加图片，从不同角度展示商品，并且没有公布上限。实际的上限是你有多少个角度是真的在回答问题。
bol 在所有图片里都禁止的东西
bol.com 商品图片要求不止于像素和背景。把下面这份当成过审对照清单来读，而不是背景知识，因为每一条都真的卡过 listing。
- 折扣标签和任何促销措辞，包括「立即购买」（koop nu）、「便宜」（goedkoop）和「可定制」（aanpasbaar）
- 免运费、延长保修这类服务承诺
- 水印、公司名和公司 logo
- Kieskeurig 和 Consumentenbond 的贴标
- 和竞品的对比，或者提到某个竞争商品
- 图片里复现的买家评价
- 通用插画，Hardware 与 Vehicles and Parts 类目除外
- 不是你拍的、也没有授权的图片——bol 明确禁止从 Google 图片或 bol 其他页面上扒图
最后这一条主要用来对付那些从同一个产品页上竞争对手的 listing 里扒厂家图的卖家。这是把内容争夺变成下架处理最快的一条路。
亚马逊没有的规则：产品页不归你
在 bol 上，商品内容是共享的。一个商品一个产品页，所有在售的合作伙伴都往里贡献内容，由 bol 的算法决定买家看到谁的版本。用 bol 自己的说法：算法会审视各合作伙伴的内容，给每个合作伙伴产出一个分数，得分最高那位的内容会自动出现在产品页上。
这套打分有两个特性会改变你的做法。
打分按商品类目算，不按单品算。 同一个类目里十个 listing 内容糟糕，会把决定你那个强势 listing 的分数一起拖下去。不存在「优化好一个旗舰产品页就不用再管」这回事。
品牌方可以退出这场竞争。 品牌方和官方经销商可以注册自己的品牌，拿到自有品牌商品内容的控制权，从而不再参与打分竞争。如果你卖的东西是你自己生产的，注册品牌比再修一轮图值钱。
对于通过分销商把货卖进荷兰和比利时的供应商，这套共享页面模式有个很硬的后果：经销商上传的照片就是你的产品页，不注册品牌你就没有任何编辑权。和那种每个卖家有独立 listing 的平台对比非常明显——在 Kaufland 商品图片要求里，处罚落在你自己的 listing 上，做错了损失的是你自己的流量，不是整个产品页。
会让你的内容被顶掉的标题和描述规则
图片规则只是内容分的一半。bol 对标题和描述的规定细得不寻常，而且是按荷兰语市场写的。
| 项目 | 规则 |
|---|---|
| 标题长度 | 不超过 70 个字符，含空格 |
| 标题内容 | 有品牌就写品牌、型号或类型编号、商品类目、一到两个区分性特征 |
| 标题禁止 | 整词全大写、英文单词、异体拼写或同义词、形容词堆砌、符号，以及打折、便宜、免费、父亲节这类促销措辞 |
| 描述禁止 | 提及网址、价格、关于配送或配送时效的承诺，以及节日或促销包装 |
| 禁用的销售话术 | 「售完即止」「便宜」「买一送一」 |
| 可持续性宣称 | 必须具体且有依据，例如 70 % 再生材料，或者节能 |
| 禁用的可持续性词汇 | 环保、eco、生态、可持续、气候友好、可生物降解、零排放、碳中和以及类似的模糊表述 |
「不许出现英文单词」那条对做出口的卖家杀伤最大。一个为 Amazon UK 写好、再通过 ERP 数据流推到 bol 的标题，在任何人读它之前就已经不合规了，而不合规的标题是内容分问题，内容分问题就是产品页归谁的问题。
2026 年的变化：质量分开始算退货
bol 在 2026 年 6 月 24 日（周三）用质量分取代了 Buy Box 里的表现分。这个变动比改个名字大得多。
| 表现分 | 质量分 | |
|---|---|---|
| 考核的服务标准数 | 3 | 5 |
| 统计窗口 | 6 周 | 22 周 |
| 具体标准 | 准时送达、取消订单、Track and Trace | 准时送达、取消订单、客户咨询、退货、Track and Trace |
| Buy Box | 计入 | 从 2026 年 6 月 24 日起计入 |
退货和客户咨询是新增的两项，bol 对这两项都按你在售的商品设动态目标值。任何单一标准没达到最低要求，都会让你拿不到 70 分以上，另外四项做得再好也没用。已公布的门槛是：70 分及以上才能参加 select 活动，75 分及以上可以降低被记 strike 的风险，从 2026 年 7 月 1 日起还有一项增长奖励，需要质量分至少 69 分，同时配送承诺分达到 60 分。
把这条和图片规则放在一起读，激励机制就摆明了。bol 刚刚把「有多少买家把货退回来」和「有多少买家不得不来问你问题」变成了 Buy Box 的输入项，统计周期接近半年。而同时制造这两件事的，在任何平台上都是同样两个疑问：这东西多大，装不装得下。在决定为此投多少钱之前，先把一次退货在运费、处理和滞销库存上真实花掉多少算出来——一个退货成本计算器能把这笔取舍变成具体数字，而不是空谈。
主图不能放文字，尺寸信息该放哪
bol 的主图不能承载文字、宣传语、logo 或图标。这一条没有商量余地，也就意味着第一张照片永远回答不了尺寸问题。所有和尺寸有关的东西都得放到附图和规格字段里。
附图的禁止清单对准的目标很明确：促销措辞、服务承诺、水印、品牌标识、竞品对比和买家评价。信息性标注——一条量出来的长度、一个碗的深度、一副支架的孔距——不在这份清单里。所以尺寸敏感类目里的卖家的实操做法是：在第二或第三个图位放一张干净的标注图，不带任何品牌标识和销售语言，这样能过审。
做这张图，方法才是关键。只有图上的数字是真实的，这个标注才值得加：能把尺寸标签吸附到物体实测边缘、并按 bol 要求的像素尺寸导出的软件，给出的数字在买家拿尺子量收到的货时你敢认；而 AI 生图工具会往照片上印一个看起来合理的数字，因为它在配文案，不在测量。在一个按 22 周窗口给退货打分的平台上，第二个图位上一个自信的错数字，比不写数字更贵。
上传前对照清单
批量上传前跑一遍。它和上面的 bol.com 商品图片要求一一对应，顺序就是实际出问题的顺序。
- 主图 1 200 × 1 200 像素或更大，这样才有放大功能
- 商品占满画面——白色留白不计入像素统计
- 文件在 30 KB 到 10 MB 之间，用 RGB 导出，绝不用 CMYK
- 主图白色中性背景、无可见阴影，商品脱离包装
- 主图上任何位置都没有模特、文字、logo、图标或水印
- 主图只展示正面，不是正面加侧面加背面的拼图
- 附图承担多视角和细节展示，靠前的图位放一张尺寸标注图
- 任何图片里都没有促销措辞、服务承诺、竞品对比或评价截图
- 每张图都是自己拍的或有授权——没有从别人 listing 上扒来的
- 标题 70 个字符以内，用荷兰语，不用大写、符号和促销词
- 可持续性宣称给出量化数据，否则删掉
常见问题
bol.com 图片尺寸要求是多少？
至少 500 × 500 像素，最多 6 000 × 6 000 像素，文件体积在 30 KB 到 10 MB 之间。建议做到 1 200 × 1 200 像素或更大，因为那是 bol 放大功能开启的门槛。留白不计入测量，所以靠补白边凑到下限的图仍然会被拒。
我的 bol.com 图片为什么被拒了？
最常见的原因是分辨率低于 500 × 500、用了 CMYK 色彩配置、主图上有文字或 logo、在要求白色中性背景的地方用了彩色或带阴影的背景，或者有折扣标签、免运费之类的促销元素。bol 从 2022 年 2 月起就在 API 层强制 500 × 500 下限，数据流上传不达标会返回分辨率错误。
bol.com 商品图片上可以加文字吗？
主图不行——bol 在主图上禁止文字、宣传语、logo、图标和水印。附图已公布的禁止项覆盖促销措辞、服务承诺、水印、公司 logo、竞品对比和买家评价。尺寸标注这类信息性标注不在清单上，尺寸敏感类目的卖家常规做法就是把它放在第二或第三个图位。
bol.com 产品页上显示谁的图片，是谁决定的？
bol 的内容算法决定。它给每个合作伙伴的内容打分，发布得分最高那位的内容，评估口径是商品类目而不是单品。品牌方和官方经销商可以通过品牌注册绕开这场竞争，拿回自有品牌商品的内容控制权。
退货会影响 bol.com 的 Buy Box 吗？
会，从 2026 年 6 月 24 日起。质量分在那一天取代了 Buy Box 里的表现分，考核五项服务标准而不是三项，统计窗口从 6 周拉到 22 周。退货和客户咨询是新增的两项，各自按你在售的商品设动态目标值。
下一步
三个动作，按回本速度排序。
- 先查分辨率，其他都往后放。 把你的 bol 数据流拉出来，标出每一张低于 1 200 × 1 200 的图。放大功能是「合规的 listing」和「好用的 listing」之间最大的一道缝，而补上它的成本只是从原片重新导出一次。
- 想清楚你是要争产品页，还是退出竞争。 自有品牌就去注册。不是自有品牌，你的内容分是类目层面的平均值，那就先修最差的那几个 listing，而不是把最好的那个再打磨一遍。
- 把尺寸答案放进靠前的图位。 这可以是摄影师的活，可以是内部设计师的活，也可以交给能对着物体测量、并按平台像素规格导出的尺寸标注工具——要求只有一条：数字是量出来的，不是估出来的，因为从 2026 年 6 月起，它挡下的退货会被算进 Buy Box。