bol.com 商品圖片要求五分鐘就讀得完，賣家卻一直栽在上面。像素規則很簡單，但真正決定你的照片會不會出現在商品頁上的，根本不是像素規則——在 bol 上，同一件商品的所有賣家共用一個商品頁，由演算法挑出誰的內容勝出。以下是硬性規格、被退件的地雷、那些會悄悄蓋掉你成果的內容規則，以及 2026 年 6 月的變動。
bol.com 商品圖片要求：硬性數字
下面每一個數字都出自 bol 官方的合作夥伴平台與供應商文件。主圖與每一張附圖都適用。
| 要求 | 數值 |
|---|---|
| 最小尺寸 | 500 × 500 像素 |
| 最大尺寸 | 6 000 × 6 000 像素 |
| 最小檔案大小 | 30 KB |
| 最大檔案大小 | 10 MB |
| 放大功能啟用門檻 | 1 200 × 1 200 像素 |
| 色彩空間 | 不接受 CMYK |
| 白色留白 | 不計入最小與最大像素尺寸 |
| 重複圖片 | 會被移除，只有唯一的圖片才會上線 |
其中兩列造成的損失比其他都大。500 × 500 的下限自 2022 年 2 月 10 日起就在 API 層強制執行，上傳沒達標回來的是解析度錯誤而不是警告，所以一份推送 480 像素縮圖的商品資料檔，會在大量上傳時無聲失敗。而 1 200 × 1 200 的放大門檻不是規則，是功能開關：一張合規的 600 × 600 圖片能通過驗證，然後就那樣待在頁面上，沒有放大——而在這個通路上，買家想確認細節唯一的辦法就是放大來看。
留白那一條最容易被讀錯。把一張小圖用白邊撐到 500 × 500 並不算合規，因為留白不計入計算。如果你的商品在 500 像素的畫布上只佔 380 像素，量到的就是 380。與其補白邊，不如重拍或從原始檔重新輸出——那些造成上傳後商品圖變模糊的壓縮與重新取樣操作，正是讓賣家手上一開始就沒有 500 像素以上素材可用的原因。
主圖和附圖走的是兩套規則
bol 把第一張圖當成型錄照片，其餘的當成銷售素材。把主圖規則套到所有圖片上的賣家，等於白白丟掉唯一允許放情境的位置。
| 主圖 | 附圖 | |
|---|---|---|
| 背景 | 白色、中性，不能有可見陰影 | 建議白底，非強制 |
| 模特兒 | 不允許 | 允許 |
| 文字與宣傳語 | 不允許 | 促銷與服務類文案仍然禁止 |
| 情境照 | 不允許 | 允許 |
| 包裝 | 商品必須脫離包裝，桌遊與影音載體除外 | 允許，前提是同時也秀出拆開包裝的商品 |
| 視角 | 只拍商品正面，絕不能把正面加側面加背面拼在同一張圖裡 | 不同視角與相關細節，盡量佔滿畫面 |
| 插畫與手繪 | 不允許用來呈現商品本身 | 通用插畫禁止，Hardware 與 Vehicles and Parts 類別除外 |
| 內容物 | 商品本身，脫離外盒 | 商品與其配件 |
bol 自己的建議是盡可能多放圖片，從不同角度呈現商品，而且沒有公布上限。實際的上限是你有幾個角度真的在回答問題。
bol 在每一張圖片裡都禁止的東西
bol.com 商品圖片要求不只停在像素與背景。把下面這份當成過審對照清單來讀，而不是背景知識，因為每一條都真的卡過商品刊登。
- 折扣標籤與任何促銷字眼，包括「立即購買」（koop nu）、「便宜」（goedkoop）與「可客製」（aanpasbaar）
- 免運費、延長保固這類服務承諾
- 浮水印、公司名稱與公司 logo
- Kieskeurig 與 Consumentenbond 的貼標
- 與競品的比較，或提到某個競爭商品
- 在圖片裡重現的買家評價
- 通用插畫，Hardware 與 Vehicles and Parts 類別除外
- 不是你拍的、也沒有授權的圖片——bol 明文禁止從 Google 圖片或 bol 其他頁面上抓圖
最後這一條，主要是用來對付那些從同一個商品頁上競爭對手的刊登裡抓原廠圖的賣家。這是把內容之爭變成下架處理最快的一條路。
亞馬遜沒有的規則：商品頁不是你的
在 bol 上，商品內容是共用的。一件商品一個商品頁，所有在賣它的合作夥伴都往裡面貢獻內容，由 bol 的演算法決定買家看到誰的版本。用 bol 自己的說法：演算法會檢視各合作夥伴的內容，為每個合作夥伴產出一個分數，分數最高那位的內容會自動出現在商品頁上。
這套計分有兩個特性會改變你的做法。
計分是以商品類別為單位，不是以單品為單位。 同一個類別裡十筆刊登內容很弱，會把決定你那筆強勢刊登的分數一起拖下去。沒有「把一個旗艦商品頁優化好就不用再管」這種事。
品牌方可以退出這場競爭。 品牌方與官方經銷商可以註冊自己的品牌，取得自有品牌商品內容的控制權，也就退出了計分競爭。如果你賣的東西是你自己生產的，註冊品牌比再修一輪圖值錢。
對於透過經銷商把貨賣進荷蘭與比利時的供應商，這套共用頁面的模式有個很直接的後果：經銷商上傳的照片就是你的商品頁，不註冊品牌你就沒有任何編輯權。跟每個賣家各有獨立刊登的通路一對比就很明顯——在 Kaufland 商品圖片要求裡，處分落在你自己的刊登上，做錯了賠掉的是你自己的流量，不是整個商品頁。
會讓你的內容被換掉的標題與描述規則
圖片規則只是內容分數的一半。bol 對標題與描述的規定細得不尋常，而且是照荷蘭語市場寫的。
| 項目 | 規則 |
|---|---|
| 標題長度 | 不超過 70 個字元，含空格 |
| 標題內容 | 有品牌就寫品牌、型號或型式編號、商品類別、一到兩個辨識特徵 |
| 標題禁止 | 整個字全大寫、英文單字、異體拼法或同義詞、形容詞堆疊、符號，以及折扣、便宜、免費、父親節這類促銷字眼 |
| 描述禁止 | 提到網址、價格、關於配送或配送時間的承諾，以及節慶或促銷包裝 |
| 禁用的銷售話術 | 「售完為止」「便宜」「買一送一」 |
| 永續宣稱 | 必須具體且有憑據，例如 70 % 再生材料，或是節能 |
| 禁用的永續字眼 | 環保、eco、生態、永續、氣候友善、可生物分解、零排放、碳中和以及類似的模糊說法 |
「不能有英文單字」那一條對做外銷的賣家殺傷最大。一個為 Amazon UK 寫好、再透過上架工具推到 bol 的標題，在任何人讀它之前就已經不合規了，而不合規的標題是內容分數問題，內容分數問題就是商品頁歸誰的問題。
2026 年的變化：品質分數開始算退貨
bol 在 2026 年 6 月 24 日（週三）用品質分數取代了 Buy Box 裡的表現分數。這個變動比改個名字大得多。
| 表現分數 | 品質分數 | |
|---|---|---|
| 評量的服務標準數 | 3 | 5 |
| 計算區間 | 6 週 | 22 週 |
| 具體標準 | 準時送達、取消訂單、Track and Trace | 準時送達、取消訂單、客戶提問、退貨、Track and Trace |
| Buy Box | 列入計算 | 自 2026 年 6 月 24 日起列入計算 |
退貨與客戶提問是新增的兩項，bol 對這兩項都依你在賣的商品設定動態目標值。任何單一標準沒達到最低要求，就會擋住你拿到 70 分以上，其他四項做得再好也沒用。已公布的門檻是：70 分以上才能參加 select 活動，75 分以上可以降低被記 strike 的風險，另外自 2026 年 7 月 1 日起有一項成長獎勵，需要品質分數至少 69 分，同時配送承諾分數達到 60 分。
把這條跟圖片規則擺在一起讀，誘因就攤開了。bol 剛剛把「有多少買家把貨退回來」和「有多少買家不得不來問你問題」變成 Buy Box 的輸入項，而且用將近半年的區間在算。同時製造這兩件事的，在任何通路上都是同樣兩個疑問：這東西多大，放不放得下。在決定要為此花多少錢之前，先把一次退貨在運費、處理與賣不掉的庫存上真正花掉多少算出來——一個退貨成本計算器能把這筆取捨變成具體數字，而不是空談。
主圖不能放文字，尺寸資訊該放哪
bol 的主圖不能承載文字、宣傳語、logo 或圖示。這一條沒有商量餘地，也就代表第一張照片永遠回答不了尺寸問題。所有跟尺寸有關的東西都得放到附圖與規格欄位裡。
附圖的禁止清單針對的目標很明確：促銷字眼、服務承諾、浮水印、品牌標識、競品比較與買家評價。資訊性標註——一段量出來的長度、一個碗的深度、一副支架的孔距——不在那份清單裡。所以尺寸敏感類別裡的賣家實務上的做法是：在第二或第三個圖位放一張乾淨的標註圖，不帶任何品牌標識與銷售語言，這樣過得了審。
做這張圖，方法才是關鍵。只有圖上的數字是真的，這個標註才值得加：能把尺寸標籤吸附到物體實測邊緣、並依 bol 要求的像素尺寸輸出的軟體，給出的數字在買家拿尺量收到的貨時你敢認；而 AI 生圖工具會往照片上印一個看起來合理的數字，因為它在寫圖說，不是在測量。在一個用 22 週區間替退貨計分的通路上，第二個圖位上一個很有自信的錯數字，比不寫數字更貴。
上傳前對照清單
大量上傳前跑一遍。它跟上面的 bol.com 商品圖片要求一一對應，順序就是實際出事的順序。
- 主圖 1 200 × 1 200 像素或更大，這樣才有放大功能
- 商品佔滿畫面——白色留白不計入像素計算
- 檔案介於 30 KB 到 10 MB 之間，以 RGB 輸出，絕不用 CMYK
- 主圖白色中性背景、無可見陰影，商品脫離包裝
- 主圖上任何位置都沒有模特兒、文字、logo、圖示或浮水印
- 主圖只呈現正面，不是正面加側面加背面的合成圖
- 附圖負責多視角與細節照，靠前的圖位放一張尺寸標註圖
- 任何圖片裡都沒有促銷字眼、服務承諾、競品比較或評價截圖
- 每張圖都是自己拍的或有授權——沒有從別人的刊登抓來的
- 標題 70 個字元以內，用荷蘭語，不用大寫、符號與促銷字眼
- 永續宣稱給出量化數據，否則刪掉
常見問題
bol.com 圖片尺寸要求是多少？
至少 500 × 500 像素，最多 6 000 × 6 000 像素，檔案大小介於 30 KB 到 10 MB 之間。建議做到 1 200 × 1 200 像素或更大，因為那是 bol 放大功能開啟的門檻。留白不計入計算，所以靠補白邊湊到下限的圖還是會被退。
我的 bol.com 圖片為什麼被退件？
最常見的原因是解析度低於 500 × 500、用了 CMYK 色彩描述檔、主圖上有文字或 logo、在要求白色中性背景的地方用了彩色或帶陰影的背景，或是有折扣標籤、免運宣稱這類促銷元素。bol 自 2022 年 2 月起就在 API 層強制 500 × 500 下限，商品資料檔上傳沒達標會回傳解析度錯誤。
bol.com 商品圖片上可以加文字嗎？
主圖不行——bol 在主圖上禁止文字、宣傳語、logo、圖示與浮水印。附圖已公布的禁止項涵蓋促銷字眼、服務承諾、浮水印、公司 logo、競品比較與買家評價。尺寸標註這類資訊性標註不在清單上，尺寸敏感類別的賣家慣常把它放在第二或第三個圖位。
bol.com 商品頁上要顯示誰的圖片，是誰決定的？
由 bol 的內容演算法決定。它替每個合作夥伴的內容評分，發布分數最高那位的內容，評估單位是商品類別而不是單品。品牌方與官方經銷商可以透過品牌註冊繞開這場競爭，拿回自有品牌商品的內容控制權。
退貨會影響 bol.com 的 Buy Box 嗎？
會，自 2026 年 6 月 24 日起。品質分數在那一天取代了 Buy Box 裡的表現分數，評量五項服務標準而不是三項，計算區間從 6 週拉到 22 週。退貨與客戶提問是新增的兩項，各自依你在賣的商品設定動態目標值。
下一步
三個動作，照回本速度排序。
- 先查解析度，其他都往後排。 把你的 bol 商品資料檔拉出來，標出每一張低於 1 200 × 1 200 的圖。放大功能是「合規的刊登」與「好用的刊登」之間最大的一道縫，補上它的成本只是從原始檔重新輸出一次。
- 想清楚你是要爭商品頁，還是退出這場競爭。 自有品牌就去註冊。不是自有品牌，你的內容分數是類別層級的平均值，那就先修最差的那幾筆刊登，而不是把最好的那一筆再磨一遍。
- 把尺寸的答案放進靠前的圖位。 這可以是攝影師的工作、內部設計師的工作，也可以交給能對著物體測量、並依通路像素規格輸出的尺寸標註工具——要求只有一條：數字是量出來的，不是估出來的，因為從 2026 年 6 月起，它擋下的退貨會被算進 Buy Box。
參考來源
- bol 合作夥伴平台 — 這些規則適用於你的圖片
- bol 合作夥伴平台 — 優化你的圖片，主圖與附圖規則
- bol 供應商平台 — 依單品新增或更換圖片，技術要求
- bol 開發者入口 — 商品圖片限制，500 × 500 下限自 2022 年 2 月 10 日起強制執行
- bol 合作夥伴平台 — 這些規則適用於你的內容，包含永續宣稱
- bol 合作夥伴平台 — 寫一個好標題，70 個字元上限與禁止元素
- bol 合作夥伴平台 — 撰寫內容、內容分數與品牌註冊
- bol 合作夥伴平台 — 從表現分數到品質分數，五項服務標準
- bol 開發者入口 — 6 月 24 日起品質分數取代 Buy Box 裡的表現分數