Syarat gambar produk bol.com cukup singkat untuk dibaca dalam lima menit, dan justru itu sebabnya penjual terus tersandung di situ. Aturan pikselnya gampang. Yang menentukan apakah foto Anda benar-benar muncul di halaman produk sama sekali bukan aturan piksel — di bol Anda berbagi satu halaman dengan semua penjual lain untuk produk yang sama, dan sebuah algoritma yang memutuskan konten siapa yang menang. Berikut spesifikasi kerasnya, jebakan penolakan, aturan konten yang diam-diam menimpa pekerjaan Anda, dan apa yang berubah pada Juni 2026.
Syarat gambar produk bol.com: angka-angka pastinya
Setiap angka di bawah ini dipublikasikan bol di dokumentasi partner dan supplier-nya. Semuanya berlaku untuk gambar utama maupun untuk setiap gambar tambahan.
| Persyaratan | Nilai |
|---|---|
| Dimensi minimum | 500 × 500 piksel |
| Dimensi maksimum | 6 000 × 6 000 piksel |
| Ukuran file minimum | 30 KB |
| Ukuran file maksimum | 10 MB |
| Fungsi zoom aktif mulai dari | 1 200 × 1 200 piksel |
| Ruang warna | CMYK tidak diterima |
| Ruang putih | tidak dihitung ke dimensi piksel minimum maupun maksimum |
| Gambar duplikat | dihapus — hanya gambar unik yang ditayangkan |
Dua baris di antaranya lebih merusak daripada sisanya. Minimum 500 × 500 sudah ditegakkan di API sejak 10 Februari 2022, dan unggahan yang meleset dari angka itu balik dengan error resolusi, bukan peringatan, sehingga feed yang mengirim thumbnail 480 piksel gagal diam-diam dalam jumlah besar. Lalu ambang zoom 1 200 × 1 200 bukan aturan, melainkan gerbang fitur: gambar 600 × 600 yang patuh lolos validasi lalu duduk di halaman tanpa zoom, di marketplace yang satu-satunya cara pembeli memeriksa detail adalah memperbesarnya.
Klausa ruang putih adalah yang paling sering disalahbaca. Menambal foto kecil sampai 500 × 500 dengan margin putih tidak membuatnya patuh, karena ruang putih dikeluarkan dari hitungan. Kalau produk Anda cuma mengisi 380 piksel di kanvas 500 piksel, gambar yang terukur adalah 380. Foto ulang atau ekspor ulang dari file asli, jangan menambal — kesalahan kompresi dan resampling yang sama yang bikin gambar produk buram setelah diunggah itu juga yang membuat penjual sejak awal tidak punya apa pun di atas 500 piksel untuk diolah.
Gambar utama dan gambar tambahan tunduk pada dua set aturan berbeda
Bol memperlakukan gambar pertama sebagai foto katalog dan sisanya sebagai materi jualan. Penjual yang menerapkan aturan gambar utama ke semua slot justru membuang satu-satunya tempat di mana konteks diizinkan.
| Gambar utama | Gambar tambahan | |
|---|---|---|
| Latar | putih, netral, tanpa bayangan yang terlihat | latar putih lebih disarankan, tidak wajib |
| Model | tidak boleh | boleh |
| Teks dan klaim | tidak boleh | teks promosi dan klaim layanan tetap dilarang |
| Foto lifestyle | tidak boleh | boleh |
| Kemasan | barang harus keluar dari kemasannya, kecuali board game dan media carrier | boleh, asalkan barang tanpa kemasan ikut ditampilkan |
| Sudut pandang | hanya sisi depan barang, jangan gabungkan depan plus samping plus belakang dalam satu gambar | perspektif berbeda dan detail yang relevan, sebisa mungkin memenuhi bingkai |
| Ilustrasi dan gambar tangan | tidak boleh dipakai sebagai representasi barang | ilustrasi generik dilarang kecuali di kategori Hardware dan Vehicles and Parts |
| Isi | barangnya saja, keluar dari kotak | barang beserta aksesorinya |
Panduan bol sendiri menyuruh menambahkan sebanyak mungkin gambar yang menunjukkan barang dari perspektif berbeda, dan bol tidak mempublikasikan batas atas. Batas praktisnya adalah berapa banyak sudut yang benar-benar menjawab sebuah pertanyaan.
Apa yang dilarang bol di semua gambar
Syarat gambar produk bol.com tidak berhenti di piksel dan latar. Baca daftar ini sebagai checklist lolos-review, bukan sebagai bacaan latar, karena setiap poin di dalamnya pernah menjegal listing sungguhan.
- Label diskon dan kata promosi apa pun, termasuk "beli sekarang" (koop nu), "murah" (goedkoop) dan "bisa disesuaikan" (aanpasbaar)
- Klaim layanan seperti gratis ongkir atau perpanjangan garansi
- Watermark, nama perusahaan dan logo perusahaan
- Stiker Kieskeurig dan Consumentenbond
- Perbandingan dengan kompetitor, atau rujukan ke produk pesaing
- Ulasan pelanggan yang disalin ke dalam gambar
- Ilustrasi generik, kecuali di kategori Hardware dan Vehicles and Parts
- Gambar yang bukan Anda potret dan tidak Anda pegang lisensinya — bol tegas melarang mengambil gambar dari Google Images atau dari halaman bol lain
Yang terakhir itu ditegakkan terhadap penjual yang mengambil foto pabrikan dari listing pesaing di halaman produk yang sama. Itu cara tercepat mengubah sengketa konten menjadi takedown.
Aturan yang tidak ada padanannya di Amazon: halaman produk bukan milik Anda
Di bol, konten produk itu dipakai bersama. Satu halaman produk untuk satu produk, disumbang oleh setiap partner yang menjualnya, dan algoritma bol yang memutuskan versi siapa yang dilihat pelanggan. Dalam rumusan bol sendiri, algoritma melihat konten para partner, menghasilkan skor per partner, dan konten dari partner dengan skor tertinggi otomatis tampil online di halaman produk.
Dua sifat dari penilaian itu mengubah cara Anda seharusnya bekerja.
Skornya dihitung di level kategori produk, bukan per barang. Konten lemah di sepuluh listing dalam satu kategori menyeret turun skor yang menentukan listing kuat Anda di kategori yang sama. Tidak ada yang namanya satu halaman produk andalan yang Anda optimalkan sekali lalu Anda lupakan.
Pemilik merek boleh keluar dari kontes. Pemilik merek dan distributor resmi bisa mendaftarkan mereknya dan mengambil alih kendali konten untuk barang bermerek mereka sendiri, dan itu mengeluarkan mereka dari kompetisi skor. Kalau Anda memproduksi sendiri apa yang Anda jual, pendaftaran merek lebih berharga daripada satu putaran edit gambar lagi.
Bagi supplier yang menjual ke Belanda dan Belgia lewat reseller, model halaman bersama itu punya konsekuensi telak: foto yang diunggah distributor Anda menjadi halaman produk Anda, dan Anda tidak punya kendali editorial kecuali Anda mendaftar. Kontrasnya dengan marketplace yang tiap penjualnya punya listing terpisah sangat tajam — pada syarat gambar produk Kaufland penegakan terjadi di listing Anda sendiri, dan salah di situ merugikan trafik Anda sendiri, bukan seluruh halaman produk.
Aturan judul dan deskripsi yang bikin konten Anda digantikan
Aturan gambar baru separuh dari skor konten. Aturan judul dan deskripsi bol luar biasa preskriptif, dan ditulis untuk marketplace berbahasa Belanda.
| Elemen | Aturan |
|---|---|
| Panjang judul | tidak lebih dari 70 karakter, termasuk spasi |
| Isi judul | merek bila ada, model atau nomor tipe, kategori produk, satu atau dua fitur pembeda |
| Larangan judul | kata utuh berhuruf kapital, kata bahasa Inggris, ejaan alternatif atau sinonim, deretan kata sifat, simbol, dan kata promosi seperti diskon, murah, gratis atau Hari Ayah |
| Larangan deskripsi | rujukan ke situs web, harga, klaim soal pengiriman atau waktu pengiriman, dan pembingkaian musim liburan atau promosi |
| Frasa jualan terlarang | "selama persediaan masih ada", "murah" (goedkoop), "beli satu gratis satu" |
| Klaim keberlanjutan | harus spesifik dan bisa dibuktikan, misalnya 70 % material daur ulang atau hemat energi |
| Kata keberlanjutan terlarang | ramah lingkungan, eco, ekologis, berkelanjutan, ramah iklim, biodegradable, tanpa emisi, netral karbon dan istilah kabur sejenisnya |
Aturan "tidak boleh ada kata bahasa Inggris" paling keras memukul eksportir. Judul yang ditulis untuk Amazon UK lalu didorong ke bol lewat feed manager sudah tidak patuh sebelum ada orang yang membacanya, dan judul yang tidak patuh adalah masalah skor konten, yang berarti masalah kepemilikan halaman produk.
Yang berubah pada 2026: quality score kini menghitung retur
Bol mengganti performance score dengan quality score di buy box pada Rabu, 24 Juni 2026. Perubahannya lebih besar daripada sekadar ganti nama.
| Performance score | Quality score | |
|---|---|---|
| Standar layanan yang diukur | 3 | 5 |
| Jendela pengukuran | 6 minggu | 22 minggu |
| Standar | barang terkirim tepat waktu, pembatalan, Track and Trace | barang terkirim tepat waktu, pembatalan, pertanyaan pelanggan, retur, Track and Trace |
| Buy box | dihitung | dihitung mulai 24 Juni 2026 |
Retur dan pertanyaan pelanggan adalah dua standar baru, dan bol menerapkan nilai target dinamis untuk keduanya, tergantung barang yang Anda tawarkan. Meleset dari minimum di satu standar saja sudah menutup peluang skor 70 atau lebih, sekuat apa pun empat standar lainnya. Ambang yang dipublikasikan: 70 atau lebih untuk ikut select deals, 75 atau lebih untuk risiko strike yang lebih kecil, dan mulai 1 Juli 2026 ada growth reward yang mensyaratkan quality score minimal 69 bersama delivery promise score 60.
Baca itu berdampingan dengan aturan gambar dan insentifnya jadi gamblang. Bol baru saja menjadikan "berapa banyak pelanggan yang mengembalikan barang ini" dan "berapa banyak pelanggan yang terpaksa bertanya" sebagai input buy box, diukur selama hampir enam bulan. Dua pertanyaan yang memicu keduanya sama di semua marketplace: ukurannya berapa, dan apakah muat. Sebelum memutuskan berapa besar anggaran untuk membereskannya, hitung dulu berapa sebenarnya ongkos satu retur bagi Anda, dari ongkos kirim, penanganan, sampai stok yang tak bisa dijual lagi — kalkulator biaya retur membuat trade-off itu konkret alih-alih teoretis.
Ke mana ukuran ditaruh kalau gambar utama tidak boleh memuat teks
Gambar utama bol tidak boleh memuat teks, klaim, logo atau ikon. Itu tidak bisa ditawar, dan artinya foto utama tidak akan pernah bisa menjawab pertanyaan soal ukuran. Semua yang berbau dimensi harus hidup di gambar tambahan dan di kolom spesifikasi.
Daftar larangan untuk gambar tambahan sangat spesifik soal sasarannya: kata promosi, klaim layanan, watermark, tanda merek, perbandingan kompetitor dan ulasan. Callout informatif — panjang terukur, kedalaman mangkuk, jarak antar-braket — tidak ada di daftar itu. Karena itu praktik lapangan di kalangan penjual kategori yang berat dimensi adalah menaruh diagram beranotasi yang bersih di slot kedua atau ketiga, bebas dari tanda merek maupun bahasa jualan, dan itu lolos review.
Membuat gambar itu justru bagian yang menuntut metode. Sebuah callout hanya layak ditambahkan kalau angkanya angka sungguhan: software yang mengunci label dimensi ke tepi objek yang benar-benar diukur lalu mengekspor pada ukuran piksel yang diminta bol menghasilkan angka yang bisa Anda pertanggungjawabkan ketika pelanggan mengukur barang yang datang, sementara generator gambar AI akan mencetak angka yang tampak masuk akal ke atas foto karena ia sedang menyusun keterangan, bukan mengukur apa pun. Di marketplace yang sekarang menilai Anda dari retur sepanjang jendela 22 minggu, angka yang salah tapi terlihat yakin di slot kedua lebih mahal daripada tidak ada angka sama sekali.
Checklist sebelum unggah
Jalankan ini sebelum unggah massal. Isinya memetakan satu lawan satu ke syarat gambar produk bol.com di atas, dalam urutan kegagalan yang benar-benar terjadi.
- Gambar utama 1 200 × 1 200 piksel atau lebih besar, supaya zoom tersedia
- Produk memenuhi bingkai — padding putih tidak ikut dihitung
- File antara 30 KB dan 10 MB, diekspor dalam RGB, jangan CMYK
- Gambar utama di latar putih netral tanpa bayangan yang terlihat, barang keluar dari kemasan
- Tidak ada model, teks, logo, ikon atau watermark di mana pun pada gambar utama
- Gambar utama menampilkan sisi depan saja, bukan komposit depan, samping dan belakang
- Gambar tambahan yang memuat perspektif dan foto detail, dengan diagram dimensi di slot awal
- Tidak ada kata promosi, klaim layanan, perbandingan kompetitor atau tangkapan layar ulasan di gambar mana pun
- Setiap gambar milik Anda sendiri atau berlisensi — tidak ada yang diambil dari listing lain
- Judul 70 karakter atau kurang, dalam bahasa Belanda, tanpa huruf kapital, simbol atau kata promosi
- Klaim keberlanjutan dikuantifikasi, atau dihapus
FAQ
Berapa ukuran gambar produk bol.com yang benar?
Minimal 500 × 500 piksel dan maksimal 6 000 × 6 000 piksel, dengan ukuran file antara 30 KB dan 10 MB. Bidik 1 200 × 1 200 piksel atau lebih besar, karena itu ambang saat fungsi zoom bol mulai aktif. Ruang putih tidak ikut diukur, jadi gambar yang ditambal supaya memenuhi minimum tetap akan ditolak.
Kenapa gambar bol.com saya ditolak?
Penyebab paling umum adalah resolusi di bawah 500 × 500, profil warna CMYK, teks atau logo di gambar utama, latar berwarna atau berbayang padahal harus putih netral, atau elemen promosi seperti label diskon dan klaim gratis ongkir. Bol menegakkan minimum 500 × 500 di API sejak Februari 2022, dan unggahan feed yang meleset akan mengembalikan error resolusi.
Boleh menaruh teks di gambar produk bol.com?
Tidak di gambar utama — bol melarang teks, klaim, logo, ikon dan watermark di sana. Di gambar tambahan, larangan yang dipublikasikan mencakup kata promosi, klaim layanan, watermark, logo perusahaan, perbandingan kompetitor dan ulasan pelanggan. Anotasi informatif seperti callout dimensi tidak ada di daftar itu, dan penjual di kategori yang sensitif ukuran rutin memakainya di slot kedua atau ketiga.
Siapa yang menentukan gambar mana yang tampil di halaman produk bol.com?
Algoritma konten bol. Ia menilai konten tiap partner dan menayangkan konten dari partner dengan skor tertinggi, dinilai di level kategori produk, bukan per barang. Pemilik merek dan distributor resmi bisa melewati kontes itu lewat pendaftaran merek dan mengambil kendali konten untuk barang bermerek mereka sendiri.
Apakah retur memengaruhi buy box bol.com?
Ya, sejak 24 Juni 2026. Quality score menggantikan performance score di buy box pada tanggal itu, dan ia mengukur lima standar layanan, bukan tiga, selama 22 minggu, bukan enam. Retur dan pertanyaan pelanggan adalah dua tambahannya, masing-masing dengan nilai target dinamis berdasarkan barang yang Anda jual.
Langkah berikutnya
Tiga langkah, dalam urutan yang paling cepat balik modal.
- Audit resolusi sebelum yang lain. Tarik feed bol Anda dan tandai setiap gambar di bawah 1 200 × 1 200. Zoom adalah jurang terbesar antara listing yang patuh dan listing yang berguna, dan biayanya cuma ekspor ulang dari file asli.
- Putuskan Anda mau bertarung memperebutkan halaman produk atau keluar dari kontesnya. Kalau merek itu milik Anda, daftarkan. Kalau bukan, skor konten Anda adalah rata-rata level kategori, jadi benahi listing terlemah dulu, bukan memoles yang paling bagus.
- Taruh jawaban soal ukuran di slot gambar awal. Itu bisa jadi pekerjaan fotografer, desainer in-house, atau alat anotasi dimensi yang mengukur langsung terhadap objek dan mengekspor sesuai spesifikasi piksel marketplace — syaratnya angka itu hasil ukur, bukan taksiran, karena sejak Juni 2026 retur yang dicegahnya ikut dinilai di buy box.
Sumber dan Referensi
- bol Partner Platform — aturan ini berlaku untuk gambar Anda
- bol Partner Platform — optimalkan gambar Anda, aturan gambar utama dan gambar tambahan
- bol Supplier Platform — menambah atau mengganti gambar per barang, persyaratan teknis
- bol Developer Portal — pembatasan gambar produk, minimum 500 × 500 ditegakkan sejak 10 Februari 2022
- bol Partner Platform — aturan ini berlaku untuk konten Anda, termasuk klaim keberlanjutan
- bol Partner Platform — menulis judul yang baik, batas 70 karakter dan elemen terlarang
- bol Partner Platform — menulis konten, skor konten dan pendaftaran merek
- bol Partner Platform — dari performance score ke quality score, lima standar layanan
- bol Developer Portal — mulai 24 Juni quality score menggantikan performance score di buy box