Kaufland 商品圖片規範明文禁止圖片本身出現文字、logo、符號與旗幟。照字面執行,你會把整組圖裡的尺寸標註全數拿掉——結果就是一頁衣櫃商品配了九張乾淨照片,買家還是得傳訊來問一句:240 cm 的樓高擺不擺得下。
這套規則很短、完全公開,而且比多數賣家想像的更具體。它沒告訴你的是:圖片不再能承載數字之後,這些數字該去哪裡。以下是賣家真正會遇上的五種情況、規範對每一種的說法,以及代價最低的那個做法。
時間上並不寬裕。Kaufland Global Marketplace 在 2026 年 7 月表示,將於夏季稍晚「擴張至西班牙與荷蘭」,並指出在其全部站台刊登的賣家「有機會觸及 2.2 億名線上消費者」。同一組圖,現在要同時撐住這麼多店面、這麼多種語言。
Kaufland 商品圖片規範實際上寫了什麼
Kaufland 商品圖片規範指的是平台《商品資料指南》裡的那套圖片規則:第一張圖要在白底上呈現完整商品的清晰輪廓,整組 5 到 10 張,高或寬最低 1,024 px,單一檔案上限 10 MB,圖上不得出現文字、logo、符號或旗幟。
| 規則 | 指南的說法 |
|---|---|
| 第一張圖 | 白底上商品輪廓清晰;商品完整入鏡 |
| 標準尺寸 | 高或寬最低 1,024 px |
| 縮放尺寸 | 高或寬最低 2,048 px——Kaufland 建議所有圖片都做到這個尺寸 |
| 圖片張數 | 5 到 10 張,涵蓋不同角度與細節圖 |
| 單檔上限 | 10 MB |
| 格式 | .png、.jpg、.jpeg、.webp、.tiff、.gif |
| 替代文字 | 自 2025 年 6 月起為必填——CSV 資料檔中的 picture.alt_text 欄位,或賣家後台圖片上的鉛筆圖示 |
| 圖上禁止出現 | 文字、logo、符號或旗幟;陰影、外框或留白;拼貼;用隨手拍當主圖;暫代圖;配送或價格資訊;Stiftung Warentest 這類官方認證標章 |
| 同樣列為不良做法 | 圖上印商品名稱、廣告標語、物流公司 logo、自製認證標章、健康功效訴求、雜亂背景,以及主圖中出現外包裝 |
對任何靠尺寸成交的品項來說,這張表裡有兩條在暗中打架。「不得有文字」抽走了絕大多數商品頁唯一印過尺寸的位置;而「5 到 10 張、不同角度加細節圖」又剛好邀請你去做那種通常會承載尺寸的輔助圖。
這整篇談的就是這個矛盾。Kaufland 的規則管的是圖片裡可以有什麼,不是買家需要知道什麼——數字總得有地方待。
關於執行面還有一句背景值得記住:指南警告,「嚴重無視商品資料指南,可能導致你在 Kaufland Global Marketplace 上的銷售活動受到限制」。平台沒有公開的退件代碼表可供申訴,所以那份禁止清單本身就是執法的邊界。
情況 A:你的圖組是照資訊圖的邏輯做的
從亞馬遜一路做上來的賣家,預設就是這個打法。第二張是帶箭頭和公分數的示意圖,第三張是 40 級字的賣點圖,第四張是配了文案的情境照。
Kaufland 的清單講得很直接:不能有文字、不能有 logo、不能有符號。平台自己列的「不良商品圖」範例就包含「圖上有文字」、「圖上有商品名稱」與「廣告標語」。
改成這樣做。 把整組圖拆成兩層。第一層完全照 Kaufland 的字面要求做——去背的第一張圖,接著是乾淨的角度圖與細節特寫,上面什麼都不印。第二層是所有帶語言的東西:尺寸表、材質拆解、組裝說明。把第二層搬進商品描述與結構化屬性欄位,那是 Kaufland 主動希望你寫得詳細的地方,而且翻成九個站台的語言是自動完成的,不必重拍。
想弄清楚資訊圖這個習慣當初為什麼成立、以及禁字之後還有哪一部分活得下來,亞馬遜資訊圖那篇的拆解可以直接套用在這個分層上。
灰色地帶,話說在前面。 輔助圖上的一條尺寸標註線並不算「推廣內容」——指南自己舉的違規文字範例是「Sale」字樣,而且這份禁止清單掛在一般商品圖片規範底下,並非只管第一張圖的段落。但 Kaufland 也從未公開為尺寸標註開過例外。所以:第一張圖永遠保持無字,這條不要動。輔助圖上放一張乾淨、無品牌的尺寸示意圖,你要清楚那是你自己下的判斷,不是指南給的許可。承受不起銷售權限被限制的賣家,就把數字徹底移出畫面之外。
情況 B:你的圖是 1,024 px,技術上過關
過關,然後輸掉。Kaufland 商品圖片規範把標準最低值訂在高或寬 1,024 px,但同一頁緊接著直說:「我們建議所有商品圖片的高或寬至少 2,048px」,理由是「消費者喜歡用縮放功能仔細看商品」。
對沙發或櫃體來說,縮放不是加分項——那是買家檢查一處榫接、一段編織、一道車縫線的唯一方式。一件靠質感決定的商品配上 1,024 px 的圖,效果等同於根本沒放細節照。
指南還點出一個多數賣家會漏掉的下游成本:「你的商品也會透過其他行銷通路推廣。圖片會為此被傳送到其他服務。」Kaufland 提到,許多社群平台要求至少 1,200 × 1,200 px,Google Shopping 對服飾與配件建議最小寬度 1,440 px。長邊以 2,048 px 拍一次,上述通路用同一個檔案就都滿足了。
改成這樣做。 把 2,048 px 當成每一張圖的下限,而不是主圖的上限。檔案控制在 10 MB 以內——在這個解析度下用 .jpg 毫無壓力,用 .tiff 就沒那麼輕鬆,Kaufland 接受這個格式,但它會很快頂破上限。
情況 C:你的資料檔沒有 alt_text 欄位
自 2025 年 6 月起,為商品圖片提供替代文字在歐盟已是法定要求,Kaufland 落在兩個地方:CSV 商品資料檔中緊鄰 picture.url 的 picture.alt_text 欄位,或賣家後台每張圖上的那個鉛筆圖示。
法源是《歐洲無障礙法案》(European Accessibility Act),即 Directive (EU) 2019/882,自 2025 年 6 月 28 日起適用於電子商務服務。替代文字不是 Kaufland 的偏好,而是平台把一項法定義務往下傳給你。
以下這段才是商業上真正值得在意的。整個商品頁裡,替代文字是唯一一個可以用文字寫出尺寸、被搜尋引擎收錄、被螢幕閱讀器唸出來、被 AI 購物助理解析的欄位——而且完全不會踩到圖片規則,因為它不在圖上。如果你商品最關鍵的事實是「80 × 60 × 200 cm」,那它就該待在替代文字裡。
寫壞才是常態。六種典型的寫法失誤——直接把檔名貼上去、堆關鍵字、描述照片而不是描述數字——都收在商品圖片替代文字那篇裡,每一條都能原封不動套用到 Kaufland 的資料檔上。
情況 D:你賣大件商品,尺寸是買家的第一個問題
家具、家電、建材、收納,任何要上棧板出貨的東西。買家開口從來不是「什麼顏色」,而是「放得下嗎」。Kaufland 自己舉的劣質標題範例很說明問題:它點名的那一筆把「Kitchen cabinet 122x60x33cm」和一堆關鍵字一起塞進標題。尺寸本身不是問題,圍著尺寸堆的那些字才是。
所以在 Kaufland 商品頁上,尺寸資訊有三個合法的落點:結構化屬性欄位、商品描述、替代文字。唯獨沒有主圖。
改成這樣做。 把量測過的那一版商品做出來一次,再依各欄位能接受的形式分別發布:
- 結構化屬性欄位承載原始數字與正確單位——篩選器、比價元件與 AI 助理讀的就是這裡
- 商品描述靠前的位置用一張小表複述一次,因為這部分會跟著翻譯進 Kaufland 所有站台
- 前兩張圖的替代文字用文字寫出整體外觀尺寸
- 輔助圖採用能讓人看懂比例的角度:一張正立面、一張側面輪廓,再加一張貼著畫面中既有參照物拍的細節圖,例如它打開後對到的那個抽屜
- 帶標註的規格圖放在商品描述區塊、或你自己的型錄與報價包裡,不要放進平台圖組
最後這一條是多數賣家放棄的地方,因為做一張帶尺寸標註的圖,通常意味著找設計師、等一週、拿到一個誰都改不動的檔案。不該是這樣。這件事枯燥而機械:把標註吸附到物體的真實邊緣上,讓數字反映一次真正的量測而不是估算;把標註圖層維持可編輯,這樣 200 cm 的櫃子改成 198 cm 就是改一個欄位,而不是重拍;再把同一個原始檔按各通路的規格尺寸各匯出一份。這也正是量測軟體與 AI 生圖工具的分界:一個回報它量到的結果,另一個編一個擺在商品旁邊看起來還算合理的數字。在一個圖片不能帶字的平台上,那個可量測的原始檔才是資產——因為描述裡的表格、屬性欄位與替代文字都從這一處取值。想看這樣一套資料在大件商品型錄裡怎麼組起來,可以先看家具規格圖的版面,並在把數字送上九個國家之前,拿標準衣櫃尺寸對一遍。
情況 E:你的主圖拍的是連同外包裝的商品
工具、五金,以及任何用零售包裝盒出貨的品項都常犯。這一條明確寫在 Kaufland 的不良圖片清單裡:「主圖中呈現外包裝。」
第一張圖必須呈現商品本體,完整入鏡,在白底上輪廓清晰。如果盒子本身確實重要——零售陳列、禮盒組、多入組合——外包裝可以出現在輔助圖,但它不能是買家第一眼看到的東西。
還有一條相關且容易漏掉:「只拍攝出貨範圍內包含的商品與配件。」如果你的主圖裡那個層架上擺了書、綠植和一盞你並不出貨的檯燈,那不是造型選擇,那是出貨範圍的問題。
決策對照表
落到實務,Kaufland 商品圖片規範就是六個決定。找到你那一列,做掉,然後往下走。
| 你的情況 | 風險最高的規則 | 該做的動作 |
|---|---|---|
| 圖組建立在文字資訊圖上 | 不得出現文字、logo、符號或旗幟 | 圖做乾淨;數字移進描述、屬性欄位、替代文字 |
| 圖片停在 1,024–1,600 px | 2,048 px 的縮放建議 | 依長邊 2,048 px 重新匯出;控制在 10 MB 以內 |
資料檔缺 picture.alt_text |
替代文字自 2025 年 6 月起為必填 | 補上該欄位;用文字寫清楚尺寸 |
| 大件商品,尺寸主導購買 | 圖上沒有地方放數字 | 屬性欄位 + 描述表格 + 替代文字,全部取自同一份量測來源 |
| 主圖中有外包裝 | 主圖中呈現外包裝 | 先出純商品去背圖;盒子移到輔助圖的版位 |
| 道具不在出貨範圍內 | 只拍出貨範圍內的商品 | 拿掉,或移到明顯次要的情境圖 |
常見問題
Kaufland 商品圖片要做多大?
標準尺寸寫的是高或寬最低 1,024 px,但 Kaufland 建議所有商品圖片高或寬至少 2,048 px,好讓縮放功能真的派得上用場。單檔上限 10 MB,接受 .png、.jpg、.jpeg、.webp、.tiff 與 .gif。
Kaufland 商品圖片上可以放文字嗎?
不行。指南的禁止清單寫著「不得出現文字、logo、符號或旗幟」,其不良商品圖範例還包括圖上有文字、圖上有商品名稱與廣告標語。把這些字改放到商品描述、屬性欄位與替代文字裡。
Kaufland 主圖一定要白底嗎?
第一張圖是的——指南要求「第一張圖中商品輪廓在白底上清晰可見」,並指出這是 Google Shopping 等通路的必要條件。它同時禁止陰影、外框與留白,也排除用隨手拍當主圖。
Kaufland 的替代文字是強制的嗎?
是。Kaufland 說明,自 2025 年 6 月起,為商品圖片加上替代文字已是法定要求,落實方式是 CSV 資料檔中的 picture.alt_text 欄位,或賣家後台的鉛筆圖示。底層義務來自《歐洲無障礙法案》,自 2025 年 6 月 28 日起適用於電子商務服務。
一個 Kaufland 商品頁該放幾張圖?
5 到 10 張,涵蓋不同角度加細節圖。少於五張,會讓一件靠尺寸成交的商品留下明顯沒交代的角度;超過十張也不會被當成藏資訊圖的空間。
