Requisitos de rotulagem GPSR: 6 mitos que persistem

Os requisitos de rotulagem GPSR valem desde 13 de dezembro de 2024. Seis mitos ainda derrubam anúncios fora da UE; o artigo que resolve cada um.

Requisitos de rotulagem GPSR: 6 mitos que persistem

Os requisitos de rotulagem GPSR estão em vigor desde 13 de dezembro de 2024, e as seis crenças abaixo continuam custando anúncios, remessas e contas de marketplace a fabricantes de fora da UE. Cada uma delas soa razoável. Cada uma delas é contrariada por um texto que você pode ler em cerca de dez minutos.

As regras vêm do Regulamento (UE) 2023/988 relativo à segurança geral dos produtos, adotado em 10 de maio de 2023, em vigor desde 12 de junho de 2023 e aplicável desde 13 de dezembro de 2024, data em que revogou a antiga Diretiva Segurança Geral dos Produtos 2001/95/CE (Regulamento (UE) 2023/988, artigos 50 e 52). Em novembro de 2025 a Comissão acrescentou duas notas interpretativas oficiais, e é aí que a maioria dos argumentos do tipo "nos disseram que…" vai morrer.

O que os requisitos de rotulagem GPSR realmente cobrem

Os requisitos de rotulagem GPSR são as informações de identificação e segurança que um produto, sua embalagem e seu anúncio online precisam trazer — não é um selo de certificação nem um relatório de ensaio. Elas se dividem em dois lugares.

No produto (artigo 9º). Os fabricantes devem garantir que seus produtos "ostentem um tipo, lote ou número de série ou outro elemento que permita a identificação do produto e que seja facilmente visível e legível para os consumidores ou, quando o tamanho ou a natureza do produto não o permitam, que a informação exigida seja fornecida na embalagem ou num documento que acompanhe o produto" (artigo 9º(5)). Separadamente, devem "indicar o seu nome, a sua firma registada ou marca registada, o seu endereço postal e eletrónico" e colocá-los "no produto ou, quando tal não for possível, na respetiva embalagem ou num documento que o acompanhe" (artigo 9º(6)). As instruções e as informações de segurança devem estar "numa língua facilmente compreendida pelos consumidores, tal como determinado pelo Estado-Membro em que o produto é disponibilizado no mercado" (artigo 9º(7)).

No anúncio online (artigo 19º). Quando os produtos são oferecidos online ou por venda à distância, "a oferta desses produtos deve indicar de forma clara e visível, pelo menos, as seguintes informações":

Alínea do artigo 19º O que deve constar na oferta
(a) Nome, firma registada ou marca registada do fabricante, mais o endereço postal e eletrónico em que pode ser contactado
(b) Quando o fabricante não estiver estabelecido na União, o nome, endereço postal e eletrónico do responsável na aceção do artigo 16º(1) do Regulamento ou do artigo 4º(1) do Regulamento (UE) 2019/1020
(c) Informações que permitam a identificação do produto, incluindo uma imagem do mesmo, o seu tipo e qualquer outro identificador do produto
(d) Qualquer advertência ou informação de segurança a apor no produto, na embalagem ou num documento que o acompanhe, numa língua facilmente compreendida pelos consumidores nesse Estado-Membro

Repare na alínea (b): remete para o artigo 4º(1) do Regulamento (UE) 2019/1020, não para o artigo 16º(1) desse regulamento. Metade dos resumos de conformidade que circulam online erra essa citação, e um número de artigo errado é a forma mais rápida de acabar discutindo com um avaliador de marketplace que tem o texto aberto na tela.

Agora, os mitos.

Mito 1: "O GPSR só se aplica se eu vender diretamente para consumidores da UE"

Falso, com uma nuance real por trás.

As obrigações se ativam na "disponibilização no mercado", que o Regulamento define como "qualquer fornecimento de um produto para distribuição, consumo ou utilização no mercado da União no âmbito de uma atividade comercial, a título oneroso ou gratuito" (artigo 3º(6)). Vender um contêiner para um importador da UE é fornecimento para distribuição. Suas obrigações de marcação do produto do artigo 9º e a exigência de responsável do artigo 16º se ativam na primeira vez que aquela unidade é disponibilizada no mercado da UE — por meio de um importador B2B ou de outra forma.

A nuance: o artigo 19º (informações do anúncio) e o artigo 22º (obrigações dos marketplaces) tratam especificamente de vendas à distância e online. Se você nunca vende online, esses dois não o atingem diretamente. As obrigações do seu importador atingem, e o seu importador vai empurrá-las cadeia acima até o seu pedido de compra.

Mito 2: "Nosso produto tem marcação CE, então o GPSR não se aplica a nós"

Falso, e é o mais caro de todos.

O artigo 2º(3) de fato exclui parte do GPSR para produtos cobertos pela legislação de harmonização da União: "o Capítulo II não se aplica na medida em que os riscos ou categorias de riscos abrangidos pela legislação de harmonização da União estejam em causa" e "o Capítulo III, Secção 1, os Capítulos V e VII e os Capítulos IX a XI não se aplicam".

Veja o que não está nessa lista. O Capítulo III, Secção 2 — artigos 19º a 21º, as informações de venda à distância — não é isento. Tampouco o é o Capítulo IV, as obrigações dos marketplaces online. A própria orientação da Comissão de novembro de 2025 afirma isso em forma de lista: para produtos já sujeitos a requisitos específicos de harmonização da UE, "o Capítulo III Secção 2 — obrigações dos operadores económicos relativas a vendas à distância, comunicação de acidentes relacionados com produtos, e as disposições sobre informação em formato eletrónico" é aplicável, assim como "o Capítulo IV — prestadores de mercados online" (Comunicação da Comissão C/2025/6233, secção 2.2).

Assim, um brinquedo ou eletrodoméstico com marcação CE fica isento das regras GPSR de marcação do fabricante — porque a própria diretiva já as cobre — e continua totalmente sujeito às regras GPSR de anúncio. O eBay diz o mesmo aos seus vendedores em palavras mais simples: "qualquer produto com marcação CE vendido para a Europa precisa ter um operador económico estabelecido na UE indicado no produto ou na embalagem" (eBay, entendendo as regulamentações ao vender).

Mito 3: "Existe um selo ou formato de etiqueta GPSR que precisamos imprimir"

Falso. Não existe selo GPSR. Não há certificado GPSR, nem logotipo, nem carimbo, nem número de registo.

Procure no texto integral do Regulamento, de 52 artigos, e na orientação da Comissão, de 41 páginas, por um símbolo obrigatório, e você não vai encontrar. O GPSR exige informação — nome e endereços do fabricante, um identificador de tipo/lote/série, os dados do responsável, advertências e textos de segurança — colocada no produto, na embalagem, num documento que o acompanhe, ou na oferta online. O formato é livre para você projetar, desde que o resultado seja "facilmente visível e legível para os consumidores".

Fornecedores vendendo um "modelo de etiqueta GPSR" estão vendendo um layout, não um requisito de conformidade. Pode ser útil. Obrigatório, não.

Mito 4: "Nosso escritório no Reino Unido pode ser o responsável na UE"

Falso para a Grã-Bretanha. Verdadeiro para a Irlanda do Norte.

O artigo 16º(1) é inequívoco: "um produto abrangido pelo presente Regulamento não pode ser colocado no mercado, a menos que exista um operador económico estabelecido na União que seja responsável pelas tarefas estabelecidas no artigo 4º(3) do Regulamento (UE) 2019/1020 relativamente a esse produto". O artigo 16º(3) exige então que o nome e os dados de contacto desse operador sejam "indicados no produto ou na respetiva embalagem, na encomenda ou num documento que a acompanhe".

A própria publicação do governo do Reino Unido confirma a divisão: o Regulamento "aplica-se diretamente em relação à Irlanda do Norte (NI) desde 13 de dezembro de 2024", e o operador responsável pela conformidade deve estar estabelecido na UE ou na Irlanda do Norte (GOV.UK, Regulamento da UE 2023/988 sobre segurança geral dos produtos). Um endereço em Londres não qualifica. Um endereço em Belfast qualifica.

Quem pode ocupar essa função é definido pelo artigo 4º(2) do Regulamento (UE) 2019/1020: um fabricante estabelecido na União, um importador quando o fabricante não estiver, um representante autorizado com mandato escrito, ou um prestador de serviços de cumprimento de encomendas estabelecido na UE (Regulamento (UE) 2019/1020, artigo 4º). A orientação da Comissão coloca a consequência sem rodeios: "só se pode colocar um produto no mercado da UE se existir para ele um responsável estabelecido na UE."

Mito 5: "Nosso estoque atual está protegido por direito adquirido"

Majoritariamente falso, porque o teste é por unidade, não por design de produto.

O artigo 51º de fato protege o que já estava vendido: os Estados-Membros "não devem impedir a disponibilização no mercado de produtos abrangidos pela Diretiva 2001/95/CE que estejam em conformidade com essa diretiva e que tenham sido colocados no mercado antes de 13 de dezembro de 2024".

Mas "colocado no mercado" significa a primeiríssima vez que uma unidade específica é disponibilizada na União. A Comissão explica isso claramente: "colocação no mercado significa a primeiríssima disponibilização do produto no mercado da União. Isso deve ser determinado ao nível de cada unidade específica do produto." Uma remessa nova de um design de produto inalterado, de cinco anos atrás, chegando à UE hoje, é colocada no mercado hoje, e cumpre o GPSR integralmente ou não cumpre de forma alguma.

Já que estamos no assunto: a orientação também confirma que o GPSR "aplica-se aos produtos colocados ou disponibilizados no mercado, sejam novos, usados, reparados ou recondicionados", de modo que produtos usados, recondicionados e de segunda mão vendidos por um operador económico também estão dentro do escopo.

Mito 6: "O endereço do fabricante precisa estar na foto do produto"

Falso, e vale a pena acertar porque isso desperdiça horas de design.

O artigo 19º exige que a informação seja indicada "de forma clara e visível" na oferta — o anúncio. Não exige que ela seja renderizada dentro do arquivo de imagem. A orientação da Comissão, na verdade, empurra na direção oposta por motivos de acessibilidade, alertando que nem toda informação deveria estar numa imagem que um software de texto para voz não consegue ler. A informação exigida pertence aos campos do anúncio, como texto de verdade.

Essa distinção importa porque os marketplaces construíram exatamente isso: campos estruturados. A Amazon expõe atributos GPSR na sua API de anúncios, incluindo gpsr_manufacturer_reference.gpsr_manufacturer_email_address, dsa_responsible_party_address e gpsr_safety_attestation, com espaços para documentos de segurança e seus códigos de idioma (Amazon SP-API, atributos GPSR de anúncios). O Seller Center do eBay lista os mesmos campos obrigatórios e oferece envio em massa de contatos regulatórios (eBay Seller Center, Regulamento Geral de Segurança dos Produtos).

Preencha os campos. Deixe a foto fazer o trabalho para o qual ela é boa — que, num marketplace B2B, é regido por um conjunto de regras separado e igualmente específico, tratado em requisitos de imagem para marketplaces B2B.

O que precisa estar onde

Informação No produto / embalagem No anúncio online
Tipo, lote ou número de série (ou outro identificador) Sim — artigo 9º(5), na embalagem ou documento que o acompanhe se o produto for pequeno demais Sim, como parte do artigo 19º(c), identificação do produto
Nome do fabricante e endereço postal + eletrónico Sim — artigo 9º(6) Sim — artigo 19º(a)
Responsável na UE (fabricantes de fora da UE) Sim — artigo 16º(3), no produto, embalagem, encomenda ou documento que o acompanhe Sim — artigo 19º(b)
Advertências e informações de segurança, na língua local Sim — artigo 9º(7) Sim — artigo 19º(d)
Uma imagem do produto Sim — artigo 19º(c)
Qualquer selo ou logotipo GPSR Não existe Não existe

O que acontece se você errar

O artigo 44º deixa as penalidades a cargo do direito nacional: os Estados-Membros "devem estabelecer as regras relativas às sanções aplicáveis às infrações ao presente Regulamento", essas sanções "devem ser eficazes, proporcionadas e dissuasivas", e os Estados-Membros tinham de notificá-las à Comissão até 13 de dezembro de 2024.

Portanto não existe um valor de multa único para toda a UE. Qualquer valor específico em euros que você veja citado é lei nacional de um único Estado-Membro, não um dado a nível da UE — e a penalidade prática que a maioria dos exportadores realmente enfrenta primeiro nem é uma multa. É um marketplace suprimindo o anúncio. Um anúncio suprimido custa o mesmo que um mal construído, motivo pelo qual o trabalho de conformidade e a questão mais ampla de imagens de produto profissionais em que compradores internacionais confiam tendem a cair na mesma mesa na mesma semana.

Escopo: o que o GPSR não toca

O GPSR é uma rede de segurança. O artigo 2º(1) o aplica "na medida em que não existam disposições específicas com o mesmo objetivo ao abrigo do direito da União que regulem a segurança dos produtos em causa". O artigo 2º(2) exclui então medicamentos de uso humano ou veterinário, alimentos, alimentos para animais, plantas e animais vivos, OGM em uso confinado, subprodutos animais, produtos fitofarmacêuticos, certos equipamentos de transporte utilizados por consumidores operados por um prestador de serviços, aeronaves nos termos do Regulamento (UE) 2018/1139, e antiguidades.

Se o seu produto não está nessa lista e um consumidor pode acabar usando-o, presuma que você está dentro do escopo.

Checklist antes de publicar o anúncio

  • O identificador de tipo, lote ou número de série está no próprio produto — ou na embalagem se o produto for genuinamente pequeno demais
  • O nome do fabricante mais ambos os endereços, postal e eletrónico, aparecem no produto ou na embalagem
  • Existe um responsável estabelecido na UE (ou na Irlanda do Norte), está identificado e é contactável
  • Os dados do responsável aparecem no produto, na embalagem, na encomenda ou num documento que o acompanhe
  • As advertências e informações de segurança estão traduzidas para cada Estado-Membro em que você vende
  • Os mesmos quatro blocos de informação do artigo 19º estão preenchidos nos campos estruturados do marketplace, como texto
  • Uma imagem do produto está no anúncio, conforme o artigo 19º(c)
  • Ninguém na equipe está esperando por um "certificado GPSR" que não existe

Perguntas frequentes

Quando o GPSR entrou em vigor?

O Regulamento (UE) 2023/988 foi adotado em 10 de maio de 2023, entrou em vigor em 12 de junho de 2023 e se aplica desde 13 de dezembro de 2024, a mesma data em que a Diretiva 2001/95/CE foi revogada. A Comissão publicou duas notas interpretativas, C/2025/6233 e C/2025/6238, em 21 de novembro de 2025.

Preciso de um responsável na UE se eu só vender B2B para um importador?

Sim, mas normalmente o seu importador será esse responsável. O artigo 16º(1) proíbe colocar um produto no mercado da UE sem que haja um operador económico estabelecido na UE responsável por ele, e o artigo 4º(2) do Regulamento (UE) 2019/1020 nomeia o importador como um dos quatro operadores que podem ocupar essa função. O que você não deve fazer é presumir que a função está preenchida sem confirmar, por escrito, quem a ocupa.

O GPSR significa que preciso redesenhar todas as minhas imagens de produto?

Não. A informação legal pertence aos campos de texto do anúncio, não embutida na imagem — a orientação da Comissão desaconselha especificamente trancar informação obrigatória dentro de uma imagem. O que vale a pena fazer é o resto do trabalho, já que você vai reconstruir cada anúncio de qualquer forma: a foto ainda precisa responder à pergunta que os compradores mais fazem, que é o tamanho da peça. Marcar as dimensões efetivamente medidas sobre a imagem do produto — medidas reais ajustadas às bordas do objeto, depois exportadas no tamanho exigido por cada marketplace — é a parte da reconstrução do anúncio que se paga sozinha, e é um exercício diferente de gerar uma imagem bonita com números inventados nela. O exemplo de anotação de anúncio de móveis mostra como fica a versão final.

A marcação CE já basta para a conformidade com o GPSR?

Não. A marcação CE isenta você das regras GPSR de marcação do fabricante do Capítulo III Secção 1, porque a legislação de harmonização correspondente já as cobre. Ela não isenta você do Capítulo III Secção 2 — as informações de venda à distância do artigo 19º — nem do Capítulo IV, as obrigações dos marketplaces. A orientação de 2025 da Comissão lista ambos como aplicáveis a produtos harmonizados.

Quais são as multas por descumprimento do GPSR?

Não há um valor único para toda a UE. O artigo 44º exige que cada Estado-Membro estabeleça sanções "eficazes, proporcionadas e dissuasivas" e que as tenha notificado à Comissão até 13 de dezembro de 2024. Qualquer valor específico citado online é lei nacional de um país e deve ser verificado junto à própria fonte desse país.

O GPSR se aplica a produtos usados e recondicionados?

Sim. A orientação da Comissão afirma que o GPSR se aplica a produtos "sejam novos, usados, reparados ou recondicionados", e que as obrigações se aplicam integralmente a produtos em segunda mão, recondicionados e reparados colocados ou disponibilizados no mercado por um operador económico. Reparos que um consumidor faz no seu próprio item ficam de fora.

Fontes e referências

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GPSR Labelling Requirements for Non-EU Manufacturers