Exigences d'étiquetage GPSR : 6 idées reçues tenaces

Les exigences d'étiquetage GPSR s'appliquent depuis le 13 décembre 2024. Six idées reçues font retirer des annonces ; l'article qui tranche chacune.

Exigences d'étiquetage GPSR : 6 idées reçues tenaces

Les exigences d'étiquetage GPSR sont en vigueur depuis le 13 décembre 2024, et les six idées reçues ci-dessous continuent de coûter à des fabricants hors UE leurs annonces, leurs expéditions et leurs comptes marketplace. Chacune semble raisonnable. Chacune est contredite par un texte que l'on peut lire en une dizaine de minutes.

Les règles proviennent du Règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits, adopté le 10 mai 2023, entré en vigueur le 12 juin 2023 et applicable depuis le 13 décembre 2024, date à laquelle il a abrogé l'ancienne directive relative à la sécurité générale des produits 2001/95/CE (Règlement (UE) 2023/988, articles 50 et 52). En novembre 2025, la Commission a ajouté deux notes interprétatives officielles, qui règlent la plupart des arguments du type « on nous a dit que… ».

Ce que couvrent réellement les exigences d'étiquetage GPSR

Les exigences d'étiquetage GPSR désignent les informations d'identification et de sécurité que doivent porter un produit, son emballage et son annonce en ligne — ce n'est ni un marquage de certification, ni un rapport d'essai. Elles se répartissent en deux endroits.

Sur le produit (article 9). Les fabricants doivent veiller à ce que leurs produits « portent un type, un lot ou un numéro de série ou un autre élément permettant leur identification et facilement visible et lisible pour les consommateurs ou, lorsque la taille ou la nature du produit ne le permet pas, à ce que l'information requise soit fournie sur l'emballage ou dans un document accompagnant le produit » (article 9, paragraphe 5). Ils doivent séparément « indiquer leur nom, leur raison sociale ou leur marque déposée, leur adresse postale et électronique » et l'apposer « sur le produit ou, lorsque cela n'est pas possible, sur son emballage ou dans un document accompagnant le produit » (article 9, paragraphe 6). Les instructions et les informations de sécurité doivent être fournies « dans une langue pouvant être facilement comprise par les consommateurs, telle que déterminée par l'État membre dans lequel le produit est mis à disposition sur le marché » (article 9, paragraphe 7).

Dans l'annonce en ligne (article 19). Lorsque des produits sont proposés en ligne ou par vente à distance, « l'offre de ces produits indique de manière claire et visible au moins les informations suivantes » :

Point de l'article 19 Ce qui doit figurer dans l'offre
(a) Nom, raison sociale ou marque déposée du fabricant, ainsi que l'adresse postale et électronique auxquelles il peut être contacté
(b) Lorsque le fabricant n'est pas établi dans l'Union, le nom, l'adresse postale et électronique du mandataire au sens de l'article 16, paragraphe 1, du règlement ou de l'article 4, paragraphe 1, du règlement (UE) 2019/1020
(c) Les informations permettant l'identification du produit, y compris une image de celui-ci, son type et tout autre identifiant du produit
(d) Tout avertissement ou toute information de sécurité devant être apposé sur le produit, l'emballage ou un document d'accompagnement, dans une langue facilement comprise par les consommateurs dans cet État membre

Notez le point (b) : il renvoie à l'article 4, paragraphe 1, du règlement (UE) 2019/1020, et non à l'article 16, paragraphe 1, de ce même règlement. La moitié des synthèses de conformité qui circulent en ligne se trompent sur cette référence, et un mauvais numéro d'article est la meilleure façon de finir par discuter avec un évaluateur de marketplace qui a le texte sous les yeux.

Passons maintenant aux idées reçues.

Idée reçue 1 : « Le GPSR ne s'applique que si je vends directement à des consommateurs de l'UE »

Faux, avec une vraie nuance en dessous.

Les obligations se déclenchent à la « mise à disposition sur le marché », que le règlement définit comme « toute fourniture d'un produit destiné à être distribué, consommé ou utilisé sur le marché de l'Union dans le cadre d'une activité commerciale, à titre onéreux ou gratuit » (article 3, paragraphe 6). Vendre un conteneur à un importateur de l'UE constitue une fourniture destinée à la distribution. Vos obligations de marquage du produit au titre de l'article 9 et l'exigence de mandataire au titre de l'article 16 se déclenchent dès la première fois que cette unité est mise à disposition sur le marché de l'UE — via un importateur B2B ou autrement.

La nuance : l'article 19 (informations de l'annonce) et l'article 22 (obligations des marketplaces) concernent spécifiquement la vente à distance et en ligne. Si vous ne vendez jamais en ligne, ces deux articles ne vous concernent pas directement. Les obligations de votre importateur, si, et votre importateur les répercutera dans la chaîne jusqu'à votre bon de commande.

Idée reçue 2 : « Notre produit est marqué CE, donc le GPSR ne nous concerne pas »

Faux, et c'est la plus coûteuse de toutes.

L'article 2, paragraphe 3, exclut bien une partie du GPSR pour les produits couverts par la législation d'harmonisation de l'Union : « le chapitre II ne s'applique pas dans la mesure où les risques ou catégories de risques concernés sont couverts par la législation d'harmonisation de l'Union » et « le chapitre III, section 1, les chapitres V et VII et les chapitres IX à XI ne s'appliquent pas ».

Regardez ce qui n'est pas dans cette liste. Le chapitre III, section 2 — articles 19 à 21, les informations de vente à distance — n'est pas exempté. Le chapitre IV, les obligations des places de marché en ligne, non plus. Les propres lignes directrices de la Commission de novembre 2025 le disent sous forme de liste : pour les produits déjà soumis à des exigences d'harmonisation spécifiques de l'UE, « le chapitre III, section 2 — obligations des opérateurs économiques relatives à la vente à distance, au signalement des accidents liés aux produits et aux dispositions relatives à l'information sous forme électronique » est applicable, tout comme « le chapitre IV — fournisseurs de places de marché en ligne » (Communication de la Commission C/2025/6233, section 2.2).

Un jouet ou un appareil marqué CE est donc exempté des règles GPSR de marquage du fabricant — parce que sa propre directive les couvre déjà — et reste pleinement soumis aux règles GPSR d'annonce. eBay dit la même chose à ses vendeurs en termes plus simples : « tout produit marqué CE vendu en Europe doit avoir un opérateur économique établi dans l'UE indiqué sur le produit ou l'emballage » (eBay, comprendre les réglementations en matière de vente).

Idée reçue 3 : « Il existe un sigle ou un format d'étiquette GPSR à imprimer »

Faux. Il n'existe pas de sigle GPSR. Il n'y a pas de certificat GPSR, pas de logo, pas de tampon, pas de numéro d'enregistrement.

Parcourez les 52 articles du règlement et les 41 pages des lignes directrices de la Commission à la recherche d'un symbole obligatoire : vous n'en trouverez pas. Le GPSR exige une information — nom et adresses du fabricant, un identifiant de type/lot/série, les coordonnées du mandataire, avertissements et mentions de sécurité — apposée sur le produit, son emballage, un document d'accompagnement, ou dans l'offre en ligne. Le format est libre de conception, à condition que le résultat soit « facilement visible et lisible pour les consommateurs ».

Les fournisseurs qui vous vendent un « modèle d'étiquette GPSR » vous vendent une mise en page, pas une exigence de conformité. Utile, éventuellement. Obligatoire, non.

Idée reçue 4 : « Notre bureau au Royaume-Uni peut être le mandataire dans l'UE »

Faux pour la Grande-Bretagne. Vrai pour l'Irlande du Nord.

L'article 16, paragraphe 1, est sans ambiguïté : « un produit couvert par le présent règlement ne peut être mis sur le marché que s'il existe un opérateur économique établi dans l'Union qui est responsable des tâches énoncées à l'article 4, paragraphe 3, du règlement (UE) 2019/1020 en ce qui concerne ce produit ». L'article 16, paragraphe 3, exige ensuite que le nom et les coordonnées de cet opérateur soient « indiqués sur le produit ou sur son emballage, le colis ou un document d'accompagnement ».

La propre publication du gouvernement britannique confirme cette distinction : le règlement « s'applique directement à l'égard de l'Irlande du Nord (NI) depuis le 13 décembre 2024 », et l'opérateur responsable de la conformité doit être établi dans l'UE ou en Irlande du Nord (GOV.UK, règlement de l'UE 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits). Une adresse à Londres ne suffit pas. Une adresse à Belfast, si.

Le règlement (UE) 2019/1020, article 4, paragraphe 2, fixe qui peut occuper ce rôle : un fabricant établi dans l'Union, un importateur lorsque le fabricant ne l'est pas, un mandataire disposant d'un mandat écrit, ou un prestataire de services d'exécution des commandes établi dans l'UE (Règlement (UE) 2019/1020, article 4). Les lignes directrices de la Commission énoncent la conséquence sans détour : « on ne peut mettre un produit sur le marché de l'UE que s'il existe pour lui un mandataire établi dans l'UE. »

Idée reçue 5 : « Notre stock existant est protégé par une clause de grand-père »

Majoritairement faux, car le test s'applique unité par unité, pas au niveau du modèle de produit.

L'article 51 protège bien ce qui était déjà vendu : les États membres « n'entravent pas la mise à disposition sur le marché des produits relevant de la directive 2001/95/CE qui sont conformes à ladite directive et qui ont été mis sur le marché avant le 13 décembre 2024 ».

Mais « mis sur le marché » signifie la toute première fois qu'une unité spécifique est mise à disposition dans l'Union. La Commission le précise : « la mise sur le marché désigne la toute première mise à disposition du produit sur le marché de l'Union. Cela doit être déterminé au niveau de chaque unité spécifique du produit. » Une nouvelle expédition d'un modèle de produit inchangé, vieux de cinq ans, arrivant dans l'UE aujourd'hui, est mise sur le marché aujourd'hui, et respecte le GPSR intégralement ou pas du tout.

Tant que nous y sommes : les lignes directrices confirment également que le GPSR « s'applique aux produits mis sur le marché ou mis à disposition sur le marché, qu'ils soient neufs, d'occasion, réparés ou reconditionnés », de sorte que les biens reconditionnés et d'occasion vendus par un opérateur économique entrent également dans le champ d'application.

Idée reçue 6 : « L'adresse du fabricant doit figurer sur la photo du produit »

Faux, et cela vaut la peine d'être clarifié car cela fait perdre des heures de conception graphique.

L'article 19 exige que l'information soit indiquée « de manière claire et visible » dans l'offre — l'annonce. Il n'exige pas qu'elle soit incrustée dans le fichier image. Les lignes directrices de la Commission vont même dans le sens inverse pour des raisons d'accessibilité, avertissant que toute l'information ne devrait pas se trouver dans une image qu'un logiciel de synthèse vocale ne peut pas lire. L'information requise appartient aux champs de l'annonce, sous forme de texte réel.

Cette distinction compte parce que les marketplaces ont construit exactement cela : des champs structurés. Amazon expose des attributs GPSR dans son API d'annonces, notamment gpsr_manufacturer_reference.gpsr_manufacturer_email_address, dsa_responsible_party_address et gpsr_safety_attestation, avec des emplacements pour les documents de sécurité et leurs codes de langue (Amazon SP-API, attributs GPSR pour les annonces). Le Seller Center d'eBay répertorie les mêmes champs obligatoires et propose un import groupé des coordonnées réglementaires (eBay Seller Center, règlement général sur la sécurité des produits).

Remplissez les champs. Laissez la photo faire le travail pour lequel elle est douée — ce qui, sur une marketplace B2B, relève d'un ensemble de règles distinct et tout aussi précis, traité dans exigences d'image pour les marketplaces B2B.

Ce qui doit se trouver où

Information Sur le produit / l'emballage Dans l'annonce en ligne
Type, lot ou numéro de série (ou autre identifiant) Oui — article 9, paragraphe 5, sur l'emballage ou un document d'accompagnement si le produit est trop petit Oui, dans le cadre de l'article 19, point c), identification du produit
Nom du fabricant et adresse postale + électronique Oui — article 9, paragraphe 6 Oui — article 19, point a)
Mandataire dans l'UE (fabricants hors UE) Oui — article 16, paragraphe 3, sur le produit, l'emballage, le colis ou un document d'accompagnement Oui — article 19, point b)
Avertissements et informations de sécurité, dans la langue locale Oui — article 9, paragraphe 7 Oui — article 19, point d)
Une image du produit Oui — article 19, point c)
Tout sigle ou logo GPSR N'existe pas N'existe pas

Ce qui se passe en cas d'erreur

L'article 44 laisse les sanctions au droit national : les États membres « déterminent le régime des sanctions applicables aux infractions au présent règlement », ces sanctions « sont effectives, proportionnées et dissuasives », et les États membres devaient les notifier à la Commission au plus tard le 13 décembre 2024.

Il n'existe donc aucun montant d'amende unique à l'échelle de l'UE. Tout montant précis en euros que vous voyez cité relève du droit national d'un seul État membre, pas d'un fait valable à l'échelle de l'UE — et la sanction pratique que la plupart des exportateurs rencontrent en premier n'est même pas une amende. C'est une marketplace qui suspend l'annonce. Une annonce suspendue coûte la même chose qu'une annonce mal construite, ce qui explique pourquoi le travail de conformité et la question plus large des images de produit professionnelles auxquelles font confiance les acheteurs internationaux atterrissent souvent sur le même bureau la même semaine.

Champ d'application : ce que le GPSR ne couvre pas

Le GPSR est un filet de sécurité. L'article 2, paragraphe 1, l'applique « pour autant qu'il n'existe pas de dispositions spécifiques poursuivant le même objectif en vertu du droit de l'Union qui régissent la sécurité des produits concernés ». L'article 2, paragraphe 2, exclut ensuite les médicaments à usage humain ou vétérinaire, les denrées alimentaires, les aliments pour animaux, les plantes et animaux vivants, les OGM en utilisation confinée, les sous-produits animaux, les produits phytopharmaceutiques, certains équipements de transport utilisés par les consommateurs mais exploités par un prestataire de services, les aéronefs relevant du règlement (UE) 2018/1139, et les antiquités.

Si votre produit ne figure pas dans cette liste et qu'un consommateur peut finir par l'utiliser, partez du principe que vous êtes dans le champ d'application.

Liste de contrôle avant publication de l'annonce

  • L'identifiant de type, lot ou numéro de série figure sur le produit lui-même — ou sur l'emballage si le produit est réellement trop petit
  • Le nom du fabricant ainsi que les deux adresses, postale et électronique, apparaissent sur le produit ou l'emballage
  • Un mandataire établi dans l'UE (ou en Irlande du Nord) existe, est nommé et est joignable
  • Les coordonnées du mandataire figurent sur le produit, l'emballage, le colis ou un document d'accompagnement
  • Les avertissements et informations de sécurité sont traduits pour chaque État membre dans lequel vous vendez
  • Les quatre mêmes blocs d'information de l'article 19 sont renseignés dans les champs structurés de la marketplace, sous forme de texte
  • Une image du produit figure dans l'annonce, conformément à l'article 19, point c)
  • Personne dans l'équipe n'attend un « certificat GPSR » qui n'existe pas

Foire aux questions

Quand le GPSR est-il entré en vigueur ?

Le règlement (UE) 2023/988 a été adopté le 10 mai 2023, est entré en vigueur le 12 juin 2023 et s'applique depuis le 13 décembre 2024, date à laquelle la directive 2001/95/CE a été abrogée. La Commission a publié deux notes interprétatives, C/2025/6233 et C/2025/6238, le 21 novembre 2025.

Ai-je besoin d'un mandataire dans l'UE si je ne vends qu'en B2B à un importateur ?

Oui, mais votre importateur sera normalement ce mandataire. L'article 16, paragraphe 1, interdit de mettre un produit sur le marché de l'UE tant qu'aucun opérateur économique établi dans l'UE n'en est responsable, et l'article 4, paragraphe 2, du règlement (UE) 2019/1020 désigne l'importateur comme l'un des quatre opérateurs pouvant occuper ce rôle. Ce qu'il ne faut pas faire, c'est présumer que le rôle est occupé sans confirmer, par écrit, qui le détient.

Le GPSR signifie-t-il que je dois redessiner toutes mes images produit ?

Non. L'information légale appartient aux champs de texte de l'annonce, pas incrustée dans l'image — les lignes directrices de la Commission découragent spécifiquement d'enfermer l'information requise dans une image. Ce qui vaut la peine d'être fait, c'est le reste du travail, puisque vous reconstruisez de toute façon chaque annonce : la photo doit toujours répondre à la question que les acheteurs posent le plus, à savoir la taille de l'objet. Marquer les dimensions réellement mesurées sur l'image du produit — des mesures réelles calées sur les bords de l'objet, puis exportées à la taille exigée par chaque marketplace — est la partie de la refonte de l'annonce qui se rentabilise d'elle-même, et c'est un exercice différent de la génération d'une jolie image avec des chiffres inventés dessus. L'exemple d'annotation d'annonce de mobilier montre à quoi ressemble le résultat final.

Le marquage CE suffit-il pour être conforme au GPSR ?

Non. Le marquage CE vous exempte des règles GPSR de marquage du fabricant du chapitre III, section 1, parce que la législation d'harmonisation concernée les couvre déjà. Il ne vous exempte pas du chapitre III, section 2 — les informations de vente à distance de l'article 19 — ni du chapitre IV, les obligations des marketplaces. Les lignes directrices 2025 de la Commission indiquent que les deux s'appliquent aux produits harmonisés.

Quelles sont les amendes en cas de non-conformité au GPSR ?

Il n'existe aucun montant unique à l'échelle de l'UE. L'article 44 exige que chaque État membre fixe des sanctions « effectives, proportionnées et dissuasives » et les ait notifiées à la Commission au plus tard le 13 décembre 2024. Tout montant précis cité en ligne relève du droit national d'un pays et doit être vérifié auprès de la source de ce pays.

Le GPSR s'applique-t-il aux produits d'occasion et reconditionnés ?

Oui. Les lignes directrices de la Commission indiquent que le GPSR s'applique aux produits « qu'ils soient neufs, d'occasion, réparés ou reconditionnés », et que les obligations s'appliquent pleinement aux produits d'occasion, reconditionnés et réparés mis sur le marché ou mis à disposition sur le marché par un opérateur économique. Les réparations qu'un consommateur effectue sur son propre bien sont exclues.

Sources et références

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GPSR Labelling Requirements for Non-EU Manufacturers