Requisitos de etiquetado GPSR: 6 mitos que persisten

Los requisitos de etiquetado GPSR rigen desde el 13 de diciembre de 2024. Seis mitos siguen retirando anuncios; el artículo que resuelve cada uno.

Requisitos de etiquetado GPSR: 6 mitos que persisten

Los requisitos de etiquetado GPSR llevan en vigor desde el 13 de diciembre de 2024, y las seis creencias siguientes siguen costando a fabricantes no comunitarios anuncios, envíos y cuentas de marketplace. Cada una suena razonable. Cada una queda contradicha por un texto que se puede leer en unos diez minutos.

Las reglas proceden del Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos, adoptado el 10 de mayo de 2023, en vigor desde el 12 de junio de 2023 y aplicable desde el 13 de diciembre de 2024, fecha en la que derogó la antigua Directiva sobre seguridad general de los productos 2001/95/CE (Reglamento (UE) 2023/988, artículos 50 y 52). En noviembre de 2025 la Comisión añadió dos notas interpretativas oficiales, que es donde mueren la mayoría de los argumentos del tipo "nos dijeron que...".

Qué cubren realmente los requisitos de etiquetado GPSR

Los requisitos de etiquetado GPSR son la información de identificación y seguridad que debe llevar un producto, su embalaje y su anuncio en línea — no es un sello de certificación ni un informe de ensayo. Se reparten en dos lugares.

En el producto (artículo 9). Los fabricantes deben garantizar que sus productos "lleven un tipo, un lote o un número de serie u otro elemento que permita la identificación del producto y que sea fácilmente visible y legible para los consumidores o, cuando el tamaño o la naturaleza del producto no lo permitan, que la información exigida figure en el embalaje o en un documento que acompañe al producto" (artículo 9(5)). Por separado deben "indicar su nombre, su nombre comercial registrado o su marca registrada, su dirección postal y electrónica" y situarlo "en el producto o, cuando ello no sea posible, en su embalaje o en un documento que acompañe al producto" (artículo 9(6)). Las instrucciones y la información de seguridad deben estar "en una lengua que los consumidores puedan comprender fácilmente, según determine el Estado miembro en el que el producto se comercialice" (artículo 9(7)).

En el anuncio en línea (artículo 19). Cuando los productos se ofrezcan en línea o mediante venta a distancia, "la oferta de dichos productos indicará de manera clara y visible al menos la siguiente información":

Punto del artículo 19 Qué debe aparecer en la oferta
(a) Nombre, nombre comercial registrado o marca registrada del fabricante, más la dirección postal y electrónica en la que se le puede contactar
(b) Cuando el fabricante no esté establecido en la Unión, el nombre, la dirección postal y electrónica del representante en el sentido del artículo 16(1) del Reglamento o del artículo 4(1) del Reglamento (UE) 2019/1020
(c) Información que permita la identificación del producto, incluida una imagen del mismo, su tipo y cualquier otro identificador del producto
(d) Cualquier advertencia o información de seguridad que deba fijarse en el producto, el embalaje o un documento que lo acompañe, en una lengua fácilmente comprensible para los consumidores en ese Estado miembro

Fíjese en el punto (b): remite al artículo 4(1) del Reglamento (UE) 2019/1020, no al artículo 16(1) de ese reglamento. La mitad de los resúmenes de cumplimiento normativo que circulan en línea confunden esta cita, y un número de artículo equivocado es la forma más rápida de acabar discutiendo con un revisor de marketplace que tiene el texto delante.

Ahora, los mitos.

Mito 1: "El GPSR solo se aplica si vendo directamente a consumidores de la UE"

Falso, con un matiz real de por medio.

Las obligaciones se activan con la "comercialización", que el Reglamento define como "todo suministro de un producto para su distribución, consumo o uso en el mercado de la Unión en el transcurso de una actividad comercial, ya sea a título oneroso o gratuito" (artículo 3(6)). Vender un contenedor a un importador de la UE es un suministro para distribución. Sus obligaciones de marcado del producto según el artículo 9 y el requisito del representante según el artículo 16 se activan la primera vez que esa unidad se comercializa en la UE — a través de un importador B2B o de otro modo.

El matiz: el artículo 19 (información del anuncio) y el artículo 22 (obligaciones de los marketplaces) se refieren específicamente a las ventas a distancia y en línea. Si nunca vende en línea, esos dos no le afectan directamente. Las obligaciones de su importador sí, y su importador las trasladará hacia arriba en la cadena hasta su pedido de compra.

Mito 2: "Nuestro producto lleva marcado CE, así que el GPSR no nos afecta"

Falso, y es el más costoso de todos.

El artículo 2(3) sí excluye parte del GPSR para los productos cubiertos por la legislación de armonización de la Unión: "el capítulo II no será aplicable en lo que respecta a los riesgos o categorías de riesgos cubiertos por la legislación de armonización de la Unión" y "el capítulo III, sección 1, los capítulos V y VII y los capítulos IX a XI no serán aplicables".

Fíjese en lo que no está en esa lista. El capítulo III, sección 2 — artículos 19 a 21, la información de venta a distancia — no está exenta. Tampoco lo está el capítulo IV, las obligaciones de los marketplaces en línea. La propia guía de la Comisión de noviembre de 2025 lo dice en forma de lista: para productos ya sujetos a requisitos específicos de armonización de la UE, "el capítulo III, sección 2 — obligaciones de los operadores económicos relativas a las ventas a distancia, la notificación de accidentes relacionados con productos y las disposiciones sobre información en formato electrónico" es aplicable, al igual que "el capítulo IV — proveedores de mercados en línea" (Comunicación de la Comisión C/2025/6233, apartado 2.2).

Así que un juguete o electrodoméstico con marcado CE queda exento de las normas de marcado del fabricante del GPSR — porque su propia directiva ya las cubre — y sigue plenamente sujeto a las normas de anuncio del GPSR. eBay le dice lo mismo a sus vendedores con otras palabras: "cualquier producto con marcado CE que se venda en Europa debe tener un operador económico establecido en la UE indicado en el producto o en el embalaje" (eBay, entender la normativa al vender).

Mito 3: "Existe un sello o formato de etiqueta GPSR que hay que imprimir"

Falso. No existe un sello GPSR. No hay certificado GPSR, ni logotipo, ni estampilla, ni número de registro.

Busque en el texto completo del Reglamento, de 52 artículos, y en la guía de la Comisión, de 41 páginas, un símbolo obligatorio, y no lo encontrará. El GPSR exige información — nombre y direcciones del fabricante, un identificador de tipo/lote/serie, los datos del representante, advertencias y textos de seguridad — colocada en el producto, su embalaje, un documento que lo acompañe, o en la oferta en línea. El formato es libre de diseñar, siempre que el resultado sea "fácilmente visible y legible para los consumidores".

Los proveedores que le venden una "plantilla de etiqueta GPSR" le están vendiendo un diseño, no un requisito de cumplimiento normativo. Puede ser útil. Obligatorio, no.

Mito 4: "Nuestra oficina en el Reino Unido puede ser el representante en la UE"

Falso para Gran Bretaña. Verdadero para Irlanda del Norte.

El artículo 16(1) es inequívoco: "un producto cubierto por el presente Reglamento no se introducirá en el mercado a menos que exista un operador económico establecido en la Unión que sea responsable de las tareas establecidas en el artículo 4(3) del Reglamento (UE) 2019/1020 respecto a dicho producto". El artículo 16(3) exige a continuación que el nombre y los datos de contacto de ese operador se "indiquen en el producto o en su embalaje, el paquete o un documento que lo acompañe".

La propia publicación del Gobierno del Reino Unido confirma la división: el Reglamento "se aplica directamente respecto de Irlanda del Norte (NI) desde el 13 de diciembre de 2024", y el operador responsable del cumplimiento debe estar establecido en la UE o en Irlanda del Norte (GOV.UK, Reglamento (UE) 2023/988 sobre seguridad general de los productos). Una dirección en Londres no es válida. Una dirección en Belfast sí.

Quién puede ocupar ese papel lo determina el artículo 4(2) del Reglamento (UE) 2019/1020: un fabricante establecido en la Unión, un importador cuando el fabricante no lo esté, un representante autorizado con un mandato por escrito, o un proveedor de servicios logísticos establecido en la UE (Reglamento (UE) 2019/1020, artículo 4). La guía de la Comisión lo resume sin rodeos: "solo se puede introducir un producto en el mercado de la UE si existe para él un representante establecido en la UE."

Mito 5: "Nuestro stock existente queda exento por derechos adquiridos"

Mayormente falso, porque la prueba se aplica por unidad, no por diseño de producto.

El artículo 51 sí protege lo que ya estaba vendido: los Estados miembros "no impedirán la comercialización de los productos cubiertos por la Directiva 2001/95/CE que sean conformes con dicha Directiva y que se hayan introducido en el mercado antes del 13 de diciembre de 2024".

Pero "introducido en el mercado" significa la primera vez que una unidad concreta se comercializa en la Unión. La Comisión lo explica: "la introducción en el mercado significa la primera comercialización del producto en el mercado de la Unión. Esto debe determinarse a nivel de cada unidad concreta del producto." Un envío nuevo de un diseño de producto sin cambios, de cinco años de antigüedad, que llega a la UE hoy, se introduce en el mercado hoy, y cumple el GPSR en su totalidad o no lo cumple en absoluto.

Ya que estamos: la guía también confirma que el GPSR "se aplica a los productos introducidos o comercializados en el mercado, ya sean nuevos, usados, reparados o reacondicionados", de modo que los productos reacondicionados y de segunda mano vendidos por un operador económico también entran en el ámbito.

Mito 6: "La dirección del fabricante tiene que aparecer en la foto del producto"

Falso, y vale la pena aclararlo porque hace perder horas de diseño.

El artículo 19 exige que la información se indique "de manera clara y visible" en la oferta — el anuncio. No exige que se plasme dentro del archivo de imagen. La guía de la Comisión de hecho empuja en la dirección contraria por motivos de accesibilidad, advirtiendo que no toda la información debería estar en una imagen que un software de texto a voz no puede leer. La información exigida pertenece a los campos del anuncio, como texto real.

Esa distinción importa porque los marketplaces han construido exactamente eso: campos estructurados. Amazon expone atributos GPSR en su API de anuncios, incluidos gpsr_manufacturer_reference.gpsr_manufacturer_email_address, dsa_responsible_party_address y gpsr_safety_attestation, con espacios para documentos de seguridad y sus códigos de idioma (Amazon SP-API, atributos de anuncio GPSR). El Seller Center de eBay recoge los mismos campos obligatorios y ofrece carga masiva de contactos regulatorios (eBay Seller Center, Reglamento general de seguridad de los productos).

Rellene los campos. Deje que la foto haga el trabajo para el que sirve — que, en un marketplace B2B, se rige por un reglamento aparte e igual de específico, tratado en requisitos de imagen para marketplaces B2B.

Qué tiene que estar y dónde

Información En el producto / embalaje En el anuncio en línea
Tipo, lote o número de serie (u otro identificador) Sí — artículo 9(5), en el embalaje o documento adjunto si el producto es demasiado pequeño Sí, como parte del artículo 19(c), identificación del producto
Nombre del fabricante y dirección postal + electrónica Sí — artículo 9(6) Sí — artículo 19(a)
Representante en la UE (fabricantes no comunitarios) Sí — artículo 16(3), en el producto, embalaje, paquete o documento adjunto Sí — artículo 19(b)
Advertencias e información de seguridad, en la lengua local Sí — artículo 9(7) Sí — artículo 19(d)
Una imagen del producto Sí — artículo 19(c)
Cualquier sello o logotipo GPSR No existe No existe

Qué pasa si se hace mal

El artículo 44 deja las sanciones en manos del derecho nacional: los Estados miembros "establecerán el régimen de sanciones aplicables a las infracciones del presente Reglamento", esas sanciones "serán efectivas, proporcionadas y disuasorias", y los Estados miembros debían notificarlas a la Comisión antes del 13 de diciembre de 2024.

Por tanto no existe una cifra de multa a escala de la UE. Cualquier importe concreto en euros que vea citado es la ley nacional de un único Estado miembro, no un dato a nivel de la UE — y la sanción práctica que la mayoría de exportadores se encuentra primero no es una multa en absoluto. Es un marketplace suprimiendo el anuncio. Un anuncio suprimido le cuesta lo mismo que uno mal construido, razón por la cual el trabajo de cumplimiento normativo y la cuestión más amplia de las imágenes de producto profesionales en las que confían los compradores internacionales suelen acabar sobre la misma mesa en la misma semana.

Alcance: lo que el GPSR no toca

El GPSR es una red de seguridad. El artículo 2(1) lo aplica "en la medida en que no existan disposiciones específicas con el mismo objetivo en el Derecho de la Unión que regulen la seguridad de los productos de que se trate". El artículo 2(2) excluye a continuación los medicamentos de uso humano o veterinario, los alimentos, los piensos, las plantas y animales vivos, los OMG de uso confinado, los subproductos animales, los productos fitosanitarios, ciertos equipos de transporte utilizados por consumidores y operados por un prestador de servicios, las aeronaves conforme al Reglamento (UE) 2018/1139, y las antigüedades.

Si su producto no está en esa lista y un consumidor puede acabar usándolo, dé por hecho que está dentro del ámbito de aplicación.

Lista de comprobación antes de publicar el anuncio

  • El identificador de tipo, lote o número de serie está en el propio producto — o en el embalaje si el producto es genuinamente demasiado pequeño
  • El nombre del fabricante más ambas direcciones, postal y electrónica, aparecen en el producto o el embalaje
  • Existe un representante establecido en la UE (o en Irlanda del Norte), está identificado y es contactable
  • Los datos del representante aparecen en el producto, el embalaje, el paquete o un documento adjunto
  • Las advertencias y la información de seguridad están traducidas para cada Estado miembro en el que vende
  • Los mismos cuatro bloques de información del artículo 19 están rellenados en los campos estructurados del marketplace, como texto
  • Una imagen del producto está en el anuncio, según el artículo 19(c)
  • Nadie del equipo está esperando un "certificado GPSR" que no existe

Preguntas frecuentes

¿Cuándo entró en vigor el GPSR?

El Reglamento (UE) 2023/988 se adoptó el 10 de mayo de 2023, entró en vigor el 12 de junio de 2023 y se aplica desde el 13 de diciembre de 2024, la misma fecha en que se derogó la Directiva 2001/95/CE. La Comisión publicó dos notas interpretativas, C/2025/6233 y C/2025/6238, el 21 de noviembre de 2025.

¿Necesito un representante en la UE si solo vendo B2B a un importador?

Sí, pero normalmente su importador será esa persona. El artículo 16(1) prohíbe introducir un producto en el mercado de la UE sin que exista un operador económico establecido en la UE responsable de él, y el artículo 4(2) del Reglamento (UE) 2019/1020 designa al importador como uno de los cuatro operadores que pueden ocupar ese papel. Lo que no debe hacer es dar por hecho que el papel está cubierto sin confirmar, por escrito, quién lo ocupa.

¿El GPSR significa que tengo que rediseñar todas mis imágenes de producto?

No. La información legal pertenece a los campos de texto del anuncio, no incrustada en la imagen — la guía de la Comisión desaconseja expresamente encerrar la información exigida dentro de una imagen. Lo que sí merece la pena hacer es el resto del trabajo, ya que va a reconstruir cada anuncio de todos modos: la foto sigue teniendo que responder a la pregunta que más hacen los compradores, que es cómo de grande es el producto. Marcar las dimensiones realmente medidas sobre la imagen del producto — medidas reales ajustadas a los bordes del objeto, exportadas después al tamaño que exige cada marketplace — es la parte de la reconstrucción del anuncio que se paga sola, y es un ejercicio distinto de generar una imagen de buen aspecto con cifras inventadas encima. El ejemplo de anotación de anuncio de mobiliario muestra cómo queda el resultado final.

¿Basta con el marcado CE para cumplir el GPSR?

No. El marcado CE le exime de las normas de marcado del fabricante del capítulo III, sección 1, del GPSR, porque la legislación de armonización correspondiente ya las cubre. No le exime del capítulo III, sección 2 — la información de venta a distancia del artículo 19 — ni del capítulo IV, las obligaciones de los marketplaces. La guía de la Comisión de 2025 recoge ambos como aplicables a los productos armonizados.

¿Cuáles son las multas por incumplimiento del GPSR?

No existe una cifra a escala de la UE. El artículo 44 exige a cada Estado miembro establecer sanciones "efectivas, proporcionadas y disuasorias" y haberlas notificado a la Comisión antes del 13 de diciembre de 2024. Cualquier importe concreto citado en línea es derecho nacional de un país y debe comprobarse contra la fuente de ese propio país.

¿Se aplica el GPSR a productos usados y reacondicionados?

Sí. La guía de la Comisión establece que el GPSR se aplica a los productos "ya sean nuevos, usados, reparados o reacondicionados", y que las obligaciones se aplican íntegramente a los productos de segunda mano, reacondicionados y reparados comercializados por un operador económico. Las reparaciones que un consumidor hace en su propio artículo quedan fuera.

Fuentes y referencias

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GPSR Labelling Requirements for Non-EU Manufacturers