家得寶產品圖片要求：2026 年供應商地雷清單

家得寶產品圖片要求比多數供應商以為的更嚴——而真正讓一個 SKU 陣亡的規定，幾乎從來不是人人都在引用的 1,000 x 1,000 像素下限。是供應商入口網站背後那份品類資料標準（Data Standard），它悄悄覆蓋了通用規範，而且沒人會主動寄給你。

下面這張表把所有已公開的圖片規定彙整在一處，全部出自家得寶自己的供應商 PDF——Perfect SKU 單頁文件和各品類資料標準。每一列都標註了來源，以及它是硬性規定還是第三方說法。看完表格再讀後面四節，因為被退件的原因都藏在那裡。

家得寶產品圖片要求：完整規範表

家得寶的 1,000 x 1,000 白底規範是入場券，不是考題——考的是你所屬品類的資料標準。

規範表沒告訴你的事

上面每一列都是真的。其中四列的實際運作和字面摘要不一樣，新供應商栽的就是這四個跟頭。

白底並不總是白的

每一份家得寶圖片指南都寫著「純白背景」。然後同一批文件又說：如果產品本身是白色的，可接受的替代背景是 #F5F5DC —— 米色，RGB 245/245/220。一扇白色 Shaker 風格的櫥櫃門板放在 #FFFFFF 背景上，邊緣會整個消失；家得寶的解法是換背景，而不是加外框線。這一點很關鍵，因為同一頁明令禁止描邊和陰影：那種「加一條細灰線好讓邊緣看得見」的直覺反應，直接就是退件。

（一個能判斷你讀的是不是原始文件的細節：Perfect SKU 那份 PDF 把十六進位寫成了「#FFFFF」——五個 F，是個筆誤。權威數值在資料標準的色彩表裡：#FFFFFF。）

你的品類資料標準會覆蓋通用規範

這條是重頭戲。通用指引——1,000 x 1,000、白底、只有產品——是個範本。家得寶接著會發布逐品類的資料標準，把範本填滿，並加上品類規定。Perfect SKU 文件裡直說了：「某些產品品類對這些要求有例外，或有特定的品類標準。你應始終參考品類專屬的資料標準。」

已公開的兩個例子，看得出這些例外能走多遠：

• 飾面板材（Appearance Planks and Boards，建材品類）：主圖必須呈現「板材正面朝畫面左下角傾斜、並延伸至右上角」。成包的產品，只放一塊板，或按同樣角度整齊堆疊。通用規範裡沒有任何一句提示過這件事。
• 窗飾（Window Treatments）：窗簾和布簾可以掛在窗戶上當主圖。通用規定說只能有產品、不能有道具。品類標準說窗戶沒問題。

所以「不能有道具」不是家得寶全站通行的鐵律。它是一條你所屬品類可能推翻的預設值。如果你做建材，又因為通用規範暗示如此而把板材拍成了正視圖，那你已經親手做好了一次退件。

這些品類資料標準放在 Home Depot Link 裡，要供應商登入才看得到；一些被公開快取的品類 PDF 至今還留著沒填的合併欄位，本該是像素數的位置寫著字面的 {Width} 和 {Height}。別猜。找你的數位內容分析師（Digital Content Analyst）要一份你所屬品類的現行標準，要書面的，並把回覆留存。

「脫離包裝拍攝」的例外是可以點名的

規定是：所有產品必須脫離包裝數位拍攝。明列的例外是「通常連包裝一起呈現的產品，例如延長線、扣件等」。如果你確實要連包裝拍，就必須正反兩面都拍，好把盒子上的行銷文案或免責聲明拍進去——而且家得寶會在供應商、採購和 homedepot.com 之間逐案評估。

翻成白話：可以談，要書面，在開拍之前談。多數扣件供應商都是白白浪費一整天拍攝才學會這件事。

人與寵物指的是每一張圖，不只是主圖

這一列是被亞馬遜習慣帶偏的。「人與寵物不得出現在任何一張產品圖中。」不是「任何一張主圖」。而家得寶又另外強烈建議情境圖——一個露臺、一個房間、一副裝好的百葉簾。所以：把產品裝好、用起來拍，同時讓人和動物徹底離開畫面。

1,000 美元扣款：哪些已證實，哪些沒有

在每個供應商論壇裡流傳的那個數字，是新品建檔期間圖片不合規的 1,000 美元扣款，通常還和「1,000 x 1,000、72 dpi」一起被引用。以下是它老實的狀態。

這個說法可以追溯到一家供應商法規遵循媒體（SupplierWiki，作者 Annalee Foley，更新於 2024 年 3 月 12 日），而不是家得寶。這個數字和「72 dpi」都沒有出現在本文所查閱的四份家得寶供應商 PDF 中的任何一份裡。家得寶確實在別處公布過有據可查的扣款——每漏一份 ASN 扣 1,000 美元、ASN 遲送每次 250 美元、供應鏈資料過期每項商品 1,000 美元——所以一筆四位數的圖片扣款是說得通的。只是它不該被當成規劃依據，因為來源是二手的。去問你的採購，你的合約裡是怎麼寫的。

其中 72 dpi 那部分，你從原理上就可以無視。DPI 是列印用的中繼資料；對商品頁上的一張 JPEG 來說，只有像素數決定放大功能能不能用。一張 1,000 x 1,000 的圖就是 1,000 x 1,000，不管它的檔頭寫的是 72 還是 300。

而扣款，無論是否已證實，都是小成本。一個 SKU 帶著一張會被買家誤讀的圖上線，它掛多久就退多久的貨——在按運費級距計價的建材和家具上，一次尺寸弄錯的退貨就能吃掉十幾張訂單的利潤。如果你從沒替這件事算過帳，退貨成本計算器會替你算。

坑住外貿供應商的公制陷阱

這一條不是圖片規定，但它讓海外 SKU 陣亡的次數比任何背景色都多，而且它和圖片在同一次送件裡出現。

家得寶的資料標準寫得很直白：「使用美制度量衡；不要使用公制。」 你的工廠用毫米。家得寶要英寸——而且還不是小數英寸。已公布的格式規定：

• 帶分數的整數：整數、連字號、分子、斜線、分母，中間不留空格 —— 10-1/2 in. D Pot
• 尺寸縮寫：先空一格，再寫大寫的 L W H D 或 Dia —— 72 in. H x 96 in. W
• 尺寸之間的 x 是小寫，兩側各一個空格
• 數字和 in. 或 ft. 之間絕不加連字號
• 絕不用引號符（" 或 '）表示英寸和英尺
• 單位小寫、縮寫、帶句點：2 ft.、8 fl. oz.、600 lb.

接著是建材的那道彎：品類標準跑的是標稱尺寸 vs. 實際尺寸。已公布的飾面板材賣點範例開頭就是 Actual dimensions: 3/8 in. thickness x 3-7/8 in. width x 4 ft. length，而產品名稱用的是標稱厚度和寬度。窗飾要求既給標稱尺寸，又要單獨一條列出實際寬度。買家把標稱當實際讀，就會訂錯東西——那筆退貨算你的。

把 89 mm 換成 3-1/2 in.，跨 400 個 SKU，還要用一種能過審的格式——這件不起眼的活兒，決定了你的商品這一季能不能上線。做得好的供應商，是把尺寸當成一份貫穿所有通路的資料來管，而不是每上一個平台就重打一遍——這正是建材尺寸標註背後的功夫，也是 Wayfair 圖片要求會獎勵同一份素材的原因。

上傳前檢查清單

在任何一個檔案進入 IDM 供應商入口之前，先跑一遍這個。

• 每張圖都至少 1,000 x 1,000 像素
• 每個圖片檔案都是 .jpg；每個影片都是 .mp4
• 主圖背景是 #FFFFFF —— 如果產品本身是白色，則是 #F5F5DC
• 主圖只有產品，沒有道具，沒有組合陳列
• 任何一張圖裡都沒有人、沒有寵物，情境圖也一樣
• 產品置中，四周留出舒適的空白緩衝，較長的一邊留白較緊
• 圖上任何位置都沒有描邊、外框線或陰影
• 畫布四角都是 90 度直角
• 產品是脫離包裝拍的 —— 或者它在例外名單上，而且你已經把這件事書面談定
• 若連包裝拍，正面和背面都拍到了
• 螢幕上的顏色和實品一致；對比銳利，不灰濛濛
• 你已經拿到自己品類的資料標準，並落實了它的覆蓋項（角度、必備的備選圖、必備的情境圖）
• 所有尺寸文字都用美制單位、依家得寶的格式：72 in. H x 96 in. W，分數寫成 3-7/8 in.
• 凡是品類要求兩者都給的地方，標稱尺寸和實際尺寸都區分清楚
• 檔案命名讓人能把素材和商品對上：yourModel#_productimage.jpg

常見問題

家得寶的產品圖片需要多大尺寸？

最低 1,000 x 1,000 像素，.jpg 格式。家得寶說這條下限的存在是「為了支援放大」——低於它，放大檢視器就沒東西可用了。部分品類的資料標準會把下限訂得更高，所以去找你的數位內容分析師確認你所屬品類的數字，別預設 1,000 就夠。

我的家得寶產品圖為什麼被退件？

多數情況下，是因為某條品類規定覆蓋了你手上那份通用規範。通用的家得寶產品圖片要求——1,000 x 1,000、白底、只有產品——是個範本，每個品類的資料標準會把它填滿並加以修改。飾面板材要求板材呈對角線角度；窗飾允許窗簾掛在窗戶上當主圖。除此之外，高頻翻車點是：描邊或陰影、畫布角不是直角、情境圖裡出現寵物或一隻手，以及白色產品拍在白底上卻沒有換成 #F5F5DC 背景。

家得寶真的會為不合規圖片收 1,000 美元扣款嗎？

未經證實。1,000 美元這個數字來自一家第三方供應商法規遵循媒體，更新於 2024 年 3 月，並未出現在家得寶自己公開的供應商圖片文件裡。家得寶在供應商制度的別處確實有據可查地徵收過四位數扣款（例如每漏一份 ASN 扣 1,000 美元），所以這個說法說得通——但在你的採購合約確認之前，把這個金額當二手資訊看待。

我可以在家得寶的產品圖上標出尺寸嗎？

可以——標在備選圖上，不是主圖。主圖必須只呈現產品，而家得寶公開的樣式表並沒有像某些平台那樣明文禁止疊加文字；穩妥的實務做法是讓主圖保持乾淨，把尺寸標註放在備選圖上——家得寶明確鼓勵用備選圖傳達「重要的產品特徵」。對建材來說，這在精神上不是選配：已公布的賣點範例開頭就是實際尺寸，而買家照樣會把標稱和實際搞混。

難的是準確和格式，不是美術。在影像編輯軟體裡手畫箭頭，得到的是一個大致落在邊緣附近的數字，單位還是你工廠用的那個。這活兒需要的軟體要能吸附到產品的真實邊緣，把量出來的尺寸鎖在圖上，讓公分和英寸一起帶著走，好讓一根 89 mm 的橫檔不用查表就變成 3-1/2 in.，並依每個平台的規範尺寸匯出——這裡是 1,000 x 1,000 的 .jpg，下一個通路要什麼就是什麼。這個區別值得點名：確定性的幾何運算釘住的是真正量到的尺寸，而 AI 生成的產品圖編出來的數字看著像那麼回事，但它是錯的。在一塊 3-7/8 in. 的板子上，「看著像」加「錯的」，就是一次退貨。

我能把家得寶的圖片沿用到其他平台嗎？

部分可以。依家得寶規定做出來的圖——1,000 x 1,000、真白底、置中、無道具、無陰影、直角——能過大多數零售商的及格線，所以它是個不錯的起拍規範。帶不走的是品類那一層：板材角度規定、#F5F5DC 例外和只用美制的度量衡格式，是家得寶獨有的。素材做一次，然後依平台調整，而不是重拍。

資料來源與參考

• The Home Depot —— Perfect SKU：內容優化最佳實務（PDF） —— 官方；主圖規範、#FFFFFF / #F5F5DC、.jpg 與 .mp4、賣點與文案上限。
• The Home Depot —— 產品行銷內容樣式表，資料標準（PDF，更新於 2015 年 1 月 12 日） —— 官方；產品圖片指引、HTML 色彩表、度量衡指引。
• The Home Depot —— 資料標準：飾面板材（PDF，更新於 2019 年 2 月 7 日） —— 官方；建材品類標準、板材角度規定、標稱 vs. 實際的賣點寫法。
• The Home Depot —— 資料標準：窗飾（PDF，更新於 2016 年 6 月 9 日） —— 官方；允許窗簾和布簾掛在窗戶上作為主圖的品類例外。
• SupplierWiki / SPS Commerce —— 家得寶法規遵循（Annalee Foley，更新於 2024 年 3 月 12 日） —— 第三方；「72 解析度」和「1,000 美元扣款」這兩個說法的唯一來源，以及更完整的扣款一覽。