Walmart 商品圖規範：與 Amazon、eBay、Shopify 對照

如果你打算把 Amazon 的 listing 同款搬到 Walmart Marketplace，並預設兩邊圖片規則差不多，那上架後 24 小時內 listing 大概率會被自動下架。Walmart 的圖片標準跟 Amazon 有部分重疊，有些地方更嚴，還有一些差異要等 Polaris 內容評分掉下來才會察覺。下面這張對照表是看清差距最快的方式，後面再展開講最關鍵的幾列。

Walmart vs Amazon vs eBay vs Shopify — 圖片規格全對照

這張表建議收藏。所有規格已對照各平台 2026 年 4 月的官方賣家文件核實，並於 2026 年 9 月 14 日重新對照 Walmart 官方的圖片規範核實了一遍（該頁面現在的最後更新日期是 2026 年 5 月 12 日——實際變動見下方這一節）。

規格項	Walmart	Amazon	eBay	Shopify
建議尺寸	2200×2200 px	2000×2000 px（縮放需最長邊 1600 px）	1600×1600 px	2048×2048 px
最低尺寸	1500×1500 px（低於 500×500 自動下架）	1000×1000 px（低於 1600 不支援縮放）	500×500 px	800×800 px
長寬比	1:1 正方形（強制）	建議 1:1 正方形	任意（建議 1:1）	任意（依主題而定）
檔案大小上限	5 MB	10 MB	12 MB	20 MB
背景 — 主圖	純白 RGB(255,255,255) — 強制	純白 RGB(255,255,255) — 強制	建議白色或近白	主題決定
背景 — 副圖	任意，含情境圖	任意	任意	任意
支援格式	JPEG、PNG、BMP	JPEG（首選）、PNG、GIF、TIFF	JPG、PNG、BMP、TIFF、GIF	JPEG、PNG、GIF、WebP、HEIC
是否支援 GIF	否	否（動圖）	是	是
圖片上的浮水印 / Logo / 文字	禁止	禁止	不鼓勵但不擋下	允許
建議圖片數量	至少 4 張，6 張以上分數最高	7 張（主圖+6 張）	免費 12 張，最多 24 張	不限
產品占畫面比例	85%+	85%+	80%+	無要求
主圖允許情境圖 / 真人模特兒	否	否	允許	允許
圖片在排名中的權重	40%（Polaris 內容評分含圖片）	高（搜尋與 A9 演算法）	中等	N/A（你自己的 SEO）
自動下架觸發條件	<500×500 px、非 1:1、有浮水印	違反圖片政策	品質標記、人工複審	無

Walmart 比 Amazon 嚴格的地方：1:1 比例是硬性要求，不是建議。Walmart 比較寬鬆的地方：支援 BMP，這格式大多數平台早已淘汰。

這張對照表對跨平台上架的提示

把同一個 SKU 同步到多個平台時，有三個規律值得留意：

規律 1 — Walmart 的 1:1 沒有商量空間

Amazon 會接受 4:5 直式圖片並自動以白色補成正方形，Walmart 不是 1:1 就直接退件。這是以 Amazon 起家的賣家在 Walmart 頻繁被自動下架的頭號原因：原始拍攝是按 Amazon 的彈性構圖來的，素材沒法乾淨地裁成 1:1。

正確做法：原生拍 2200×2200，再裁切到其他平台。別按 Amazon 的畫幅拍完了再硬撐成正方形。

規律 2 — Walmart 把內容完整度算進排名

Walmart 的 Polaris 排名會把「商品完整度」（含圖片數量與品質）以約 40% 的權重納入計算。換句話說：就算你價格訂得準、關鍵字埋得好，圖片不齊照樣會丟 Buy Box 與搜尋位。4 張是底線，6 張以上才能拿滿分。

Amazon 的演算法也看重圖片，但權重很難量化，自動下架觸發也罕見。Walmart 這邊，圖片完整度是公開、可量化的指標。

規律 3 — 浮水印不能跨平台用

eBay 對副圖的浮水印睜一隻眼閉一隻眼，Shopify 完全自由發揮，Walmart 與 Amazon 都禁止。如果你的母版素材裡嵌了品牌浮水印或「免運」角標，Walmart 自動審核會直接擋下。母版要保持乾淨，平台特有的角標只往支援的平台素材上加。

Walmart 主圖規則細則

按觸發頻率從高到低排列：

規則	細節	失敗結果
純白背景	RGB(255,255,255) — 不是米白、不是淺灰、不是漸層	自動標記
產品占畫面 85%+	不能留過大白邊	Polaris 評分扣分
1:1 長寬比	主圖只能正方形	自動下架
禁止浮水印、Logo、角標、促銷文字	包括「best seller」貼標	自動標記
主圖禁止多項產品	套組主圖必須顯示套組本身，不能拼圖	人工複審
服飾類禁止真人模特做主圖	只能平鋪或隱形人台	自動標記
主圖禁止真人模特兒	副圖可以有，主圖絕對不行	自動標記
允許單一清晰陰影	硬陰影或無陰影都可	N/A

服飾賣家最容易栽在「主圖不能用模特兒」這條。Walmart 想看到的是商品本身，不是上身效果。模特兒圖留給 2–6 號位。

Walmart 副圖 — 轉換的勝負手

主圖過審之後，副圖才是轉換的戰場。Walmart 副圖允許：

情境圖 / 模特兒上身圖
多項產品同框（展示變體）
帶文字疊加的資訊圖
對比圖或尺寸示意圖
包裝圖
360 度旋轉視圖（獨立的 Rich Media 欄位）

多數品類建議的副圖配置：

Slot	Content
圖 1（主圖）	白底，產品置中，占畫面 85%+
圖 2	不同角度（45° 或 3/4 視角）
圖 3	細節 / 材質特寫
圖 4	比例或尺寸參考
圖 5	使用場景 / 生活情境
圖 6	包裝內含物平鋪
圖 7+	對比圖、資訊圖、品牌故事

Walmart 的內容評分會獎勵填滿全部 6 個核心位的賣家。評分不到 75 的 listing，多半缺尺寸參考圖或包裝內含物圖——每個 SKU 多花 1 小時就能補齊。

Rich Media — 被嚴重低估的轉換槓桿

Walmart 的 Rich Media 位於標準圖片輪播下方，支援：

360 度旋轉視圖
產品影片（自動播放靜音）
互動對比表
Trim Cards（帶分頁的內容區塊）

Rich Media 走獨立的上傳通道（Item Setup → Rich Media 分頁）。多數品類只要加一段短影片，轉換率提升通常落在 10–30%，視品類而定。

代價是：Rich Media 需要 24–72 小時才能上線，而且不計入標準 listing 品質評分。賣家因此常常跳過——這是個錯誤，轉換的提升體現在營收上，而不是後台分數上。

Walmart 圖片常見退件原因（與修復方式）

退件原因	實際問題	修復
「圖片不符合品質標準」	多半低於 1500×1500 或壓縮太重	重新匯出 2200×2200，JPEG 品質 90+
「背景不符合要求」	米白、漸層或陰影延伸到邊角	重拍或 AI 去背換 RGB(255,255,255)
「圖片含禁止元素」	浮水印、Logo、角標、促銷文字	用乾淨的母版檔案
「Listing 已下架——內容評分低於門檻」	圖片少於 4 張或品質太差	加 2–4 張副圖湊到最低數量
「主圖與商品標題不符」	主圖用了錯的變體或顏色	重傳與 listing 變體相符的主圖

自動下架機制鐵面無私：一旦評分跌破門檻，listing 立刻從搜尋結果消失，必須重新上傳修正圖片，等 Walmart 自動審核通過才能恢復。這個週期通常 4–24 小時。問題要在上傳前修，別事後補。

準備 Walmart 圖片的工具

跨平台上架時，給 Walmart 準備素材的工作通常分三塊。每塊對應的工具：

任務	工具
去背換純白底	任意去背工具（多數影像編輯器都內建一鍵功能）
批次裁切 1:1	批次裁切工具，或編輯器內建的批次處理／動作功能
在副圖上加尺寸標註	annotation editors（任何能在不破壞原圖的情況下疊加標尺的工具）
在 2200×2200 下壓到 5 MB 以內	能保留解析度的影像壓縮工具
驗證現有素材是不是 RGB(255,255,255)	編輯器內建的滴管，或瀏覽器取色擴充功能

走量的賣家把這幾步串成一條上傳前流水線（去背→裁切→標註→壓縮→命名），每個 SKU 能省下好幾小時。命名也講究——Walmart 的批次上傳表是按檔名比對的，統一用 {SKU}_main.jpg、{SKU}_alt1.jpg 才不會錯位。

Walmart 上傳前自我檢查清單

每件商品都過一次：

主圖

2200×2200 px、JPEG 品質 90+、5 MB 以內
純白背景，已確認 RGB(255,255,255)
產品占畫面 85%+
無浮水印、Logo、角標或文字
無真人模特，無人台
長寬比正好 1:1
檔名：{SKU}_main.jpg

副圖（至少 4 張，建議 6 張以上）

至少 1 張其他角度
至少 1 張細節 / 材質特寫
至少 1 張比例或尺寸參考
至少 1 張情境 / 使用場景
至少 1 張包裝內含物平鋪
全部正方形構圖，視覺統一

品質

100% 縮放下無壓縮瑕疵
顏色與實物一致（在校色過的螢幕上確認）
同一 listing 各變體主圖風格統一

Rich Media（高銷量 SKU 建議）

有 360 度旋轉圖就上
有 60 秒以內的產品影片就上

Walmart 圖片規則自 2026 年 4 月以來有什麼變化

Walmart 的圖片規範頁面帶有一個最後更新日期，而這個日期已經移到 2026 年 5 月 12 日。目前版本裡有兩件事，是大多數跨平台上架清單沒寫到的。

AI 生成的圖片現在被寫進政策

這條規則不是禁止。Walmart 的規範寫明，AI 生成內容必須準確、真實、權利合規，並符合 Marketplace 政策，而由人工智慧生成的圖片必須真實、準確、不具誤導性。生成圖與實拍照片適用同一套標準。

這個區分比聽起來更重要，因為生成圖的失效方式很具體：它能憑空造出一個看起來很合理、相機永遠拍不出來的細節。比例是最糟的情況。重新生成的主圖可能在畫面裡放進一個看起來很可信、實際完全錯誤的尺寸線索——而照著這個線索下單的買家，看到的是一張誤導性圖片，這才是觸發政策的原因，不是因為圖片由軟體生成。

所以，凡是要在主圖上露出測量值的人，實用規則是：數字必須來自實測邊緣，不能來自生成。這正是「能過審的標註」和「你無法支撐的主張」之間的全部差別——也正是把實測尺寸鎖定到商品圖上的工具會輸出一張規格尺寸的圖，而不是重新生成一版的原因。先把白底拍攝佈置做對，再標註實測結果，別反過來。

會悄悄退掉合格檔案的圖片 URL 規則

Walmart 的規範明確列出它的系統接受哪些圖片 URL，而這份清單解釋了一種看起來像 bug 的失敗。只要檔案本身符合規範，大多數 Amazon 圖片 URL 都會被接受——問題很少出在檔案上，而是出在 URL 上。

支援	不支援
URL 以圖片檔案類型結尾（.jpg、.png 等）	無法公開存取的 URL
通訊用連接埠 8080、80、443 或 8443	內容是 HTML 頁面的 URL
其他方面符合規範的大多數 Amazon 圖片 URL	含查詢參數的 URL
透過 Media Library 託管的 Walmart 圖片	8080、80、443 或 8443 以外的連接埠
	路徑含未編碼特殊字元的 URL
	Dropbox URL；部分以 HTML 載入的 Photobucket URL

最容易踩到的一行是「含查詢參數的 URL」。一個 CDN 縮放參數——你為了讓檔案達到合適尺寸而加上的 ?width=2200——就能把一張完全合格的 JPEG 變成不支援的 URL。按最終尺寸匯出，從乾淨的路徑提供檔案，別在傳輸時即時縮放；長寬比要在匯出時檢查，不是在瀏覽器裡檢查。

2026 年 9 月 14 日重新核實的規格

要求	Walmart 目前取值
檔案格式	JPEG、JPG、PNG、BMP — 不允許 GIF 圖片
顏色格式	RGB
位元深度	每像素 8 bits
檔案大小	5 MB 或更小
像素尺寸	2200 x 2200
支援縮放的最低像素尺寸	1500 x 1500
色板像素尺寸	100 x 100
長寬比	1:1（正方形）
背景	無縫純白，255/255/255 RGB
檔案名稱	建議 14-digit GTIN
每個 listing 的圖片數量	建議至少四張

這些內容跟上面的對照表並不衝突——它是在印證那張表，並且多了一條值得帶進清單的補充：檔案名稱的建議。如果你的匯出巨集會把 SKU 或雜湊值寫進檔名，就換成 GTIN，因為乾淨的listing 圖片棧是從檔案開始，而不是從上傳頁面開始的。

常見問答

我能直接把 Amazon 的圖用在 Walmart 嗎？

可以，但有限制。圖片內容通常沒問題——兩邊都要求白底主圖、不能有浮水印。坑在尺寸：Amazon 允許非正方形主圖，Walmart 不允許。批次上傳前先把所有圖重新裁成 1:1。

Walmart 圖片審核要多久？

自動審核（尺寸、格式、浮水印偵測）幾分鐘內完成。人工複審（被標記後）通常 24–72 小時。Rich Media（影片、360）不論何時都要 24–72 小時。

我的 listing 為什麼被自動下架？

最常見的觸發條件依頻率排序：圖片低於 500×500（硬性失敗）；偵測到浮水印或文字；長寬比不是 1:1；內容完整度低於門檻（多半因為圖片少於 4 張）。Item Health 後台會告訴你具體原因——別盲目重拍，先看後台。

Walmart 把圖片品質算進搜尋排名嗎？

會。圖片完整度與品質進入 Polaris 內容評分，約占搜尋排名權重的 40%。兩個價格、關鍵字都一樣的 listing，一個 6 張高品質圖、一個 3 張普通圖，排名會拉開。

實際上圖多少張最合適？

6 張。這是 Walmart 內容評分給圖片棧打滿分的臨界點，也覆蓋了買家的資訊需求（主圖 + 角度 + 細節 + 比例 + 情境 + 包裝）。再加第 7、第 8 張，除非有真正新內容可展示，否則邊際效益遞減。

那 MAP / 價格角標呢？能不能在主圖上疊「立省 20%」？

不行。Walmart 禁止圖片上出現一切促銷文字、角標、價格提示。折扣只能透過 listing 的價格 / 促銷欄位呈現，不能放進圖裡。主圖副圖都一樣。